小红书启动史上最严黑灰产账号治理行动，严厉打击虚假横向测评和水军矩阵

11月18日，小红书官方账号发布了一则重要通告。通告宣布，将在接下来的两个月内，对平台上的黑灰产账号进行全方位整治。这一举措旨在解决当前平台面临的多项问题，预计将对平台的发展产生重要影响。同时，这一事件也将受到广大用户、商家及创作者的高度关注。

小红书治理的背景

近期，小红书平台上频繁出现黑灰产账号扰乱秩序的现象。许多黑灰产以团伙为单位进行活动。根据2023年的数据，此类行为呈现加剧趋势，已有用户反映受到虚假信息的干扰。这些黑灰产团伙严重扰乱了小红书的生态秩序。他们通过非法手段制造虚假繁荣，发布的不实评价使得普通用户难以分辨真伪。

以医美领域为例，用户本期望在小红书上获取真实可信的医美心得，然而，虚假的横向评测由黑灰产账号发布，影响了他们的判断。这种现象还导致众多品牌及合规商家在市场竞争中遭受了不公正待遇。

治理的重点目标之一

横向评测黑灰产水军成为本次治理的关键目标。

此类水军利用虚假内幕等手段在平台上创建了众多评价账户。例如，在考研板块，他们大量发布缺乏依据的横向评测文章。近期，此类文章数量急剧上升。这些缺乏事实依据的文章常对未合作的商家进行恶意抹黑。

他们引导用户向下游机构推荐，这种行为已对多个行业运作造成干扰。以留学领域为例，众多旨在提供高质量服务的机构，因拒绝与这些虚假宣传者合作，遭受了恶意中伤，进而影响了他们的招生工作。

另一个治理重点是黑灰产账号矩阵。

这些账号构成的矩阵频繁发布内容，其中不乏低质量、重复且可能违反法规的作品。其中包括大量成本较低、原创性不足且品质较差的二创内容。此外，还存在一些旨在挑起性别对立以吸引注意力的炒作内容，其核心目的是为了获取流量。

月子中心行业存在诸多类似现象。部分账号散布了缺乏依据的月子中心评价，这不仅误导了消费者，还对月子中心正常运营产生了负面影响。调查发现，部分月子中心因虚假信息而遭受业务损害。

黑灰产账号的危害

黑灰产账号损害了多方权益。

用户发现这些内容干扰了他们获取真实信息。在平台如小红书上，用户本期望获取瑜伽课程或健康领域的实质性建议，然而，充斥的虚假信息使得他们难以获得有效信息。

品牌与商家面临的问题在于，黑灰产账号侵占了他们的正常运营领域。以电商商家为例，他们原本依赖平台流量实现销售转化，但黑灰产账号的介入挤占了他们的生存空间，进而导致销售额下滑。此外，对于优秀的创作者而言，他们的流量被截取，这影响了他们的创作热情。

小红书的治理决心

小红书坚决表态，对黑灰产团伙绝不宽容。专项治理负责人指出，此次行动将是历史上最为严格的治理举措。

小红书计划全面剿灭这些黑灰产账号，确保彻底根除这些影响平台健康成长的毒瘤。这一决策不仅着眼于保护内容生态，而且着眼于平台的长期发展，旨在为真实用户、商家及创作者营造一个良好的平台环境。

治理行动的预期影响

本次整治举措预计将对小红书产生显著正面效应。首先，用户的体验将显著改善，他们能够重新获取到真实可信的信息。

在穿搭界，先前因虚假推广而隐匿的优质商品有望再次被消费者发现。此外，品牌与商家将获得更多展现真实形象的机会，从而促进商业活动的健康发展。同时，优秀创作者的流量将恢复正常，他们能够创作出更多高质量内容，对平台内容生态产生积极推动。

公众对小红书此次整治行动能否有效消除黑灰产账号现象持何种看法？欢迎发表评论参与讨论，并对本文给予点赞与转发。