抖音App上线高德打车服务，刷视频即可叫车，便捷出行新选择

近期，抖音应用内钱包模块推出了打车新功能。这一变动迅速吸引了大量用户关注。新功能简化了用户叫车流程。同时，它也对现有出行市场竞争态势产生了影响。

打车服务悄然上线

抖音平台中，用户激活钱包并点击“打车”选项后，界面将展示高德打车的标志，同时在屏幕右上角提示“更多品牌即将上线”。高德打车是首批加入抖音的服务提供商之一，目前主要提供叫车和预约打车服务。然而，其原有的顺风车、代叫车、拼车、代驾、助老等服务在抖音上尚处于调整中，尚未完全开放。

便捷体验吸引用户

用户无需切换至其他应用，只需在抖音钱包界面轻松预约车辆。这种在观看视频过程中即可完成叫车服务的模式，颇受年轻用户青睐。抖音的日活跃用户数已突破6亿，如此庞大的用户基数预计将为高德等合作伙伴带来显著的订单提升。

构建消费出行闭环

抖音平台通过短视频及直播功能，与餐饮、景点等地方消费点实现了深度结合。引入打车服务后，构建了“内容展示—购物—出行”的完整服务链条。用户在抖音上观看探店内容后，可快速通过团购功能下单，并直接预约打车服务，此举显著提升了本地生活服务的吸引力。

改变出行决策方式

顺畅的连接可能会提升乘客叫车次数，进而影响他们的出行倾向。以公交乘客为例，面对抖音提供的便捷打车服务，他们可能更倾向于选择打车。这一变化迫使其他服务平台加强服务品质，以应对市场竞争的加剧。

出行生态逐步拓展

抖音致力于打造一个全面的出行服务平台。现阶段，该平台已提供打车服务，并新增了“车主服务”板块。此板块涵盖了加油/充电、车辆清洁、专属商城、代驾预约及车险购买等多种服务。展望未来，抖音计划进一步扩大服务范围，预计将包括汽车销售和自动驾驶等新兴领域。

面临挑战与机遇并存

1月6日，抖音电商发布了迄今为止力度最大的商家支持方案。但抖音的运营很大程度上依赖于第三方服务商的执行力。不同平台上的司机服务质量和价格体系存在差异，这直接影响了用户的使用体验。此外，当前的打车服务存在一定缺陷，短期内难以对滴滴等领先平台的市场地位构成有效冲击。

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