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拼多多助力群,拼多多24小时助力网站低价
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2022-11-5 23:58:05
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拼多多凭借社交裂变、低价包邮、信息流推荐、游戏化体验等优势,契合下沉市场,迅速成长为第三大综合电商平台。拼多多我们能学到什么?
拼多多自成立以来发展迅速,提出了将传统供应链压缩到极致的C2M模式,但也面临着假货和病毒式营销的恶名。拼多多你真的能在电商红海中找到自己的定位和优势,与阿里、京东形成三足鼎立的局面吗?笔者将从市场、用户、定位、产品四个方面来分析拼多多。
01 市场分析
1.1 产品介绍
拼多多是在微信生态中成长起来的社交电商平台。自2015年上线以来,上线仅4年时间,从小应用成长为电商巨头。拼多多平台聚集了4.433亿年活跃买家和超过360万活跃商户,年交易额超过5574亿元;2018年7月,拼多多在美国纳斯达克证券交易所正式上市。
2015年4月,拼多多公司推出了第一款社交电商应用“Put Good Goods”,主打新鲜水果的订购。用户通过微信群、朋友圈等社交平台邀请好友下单。指定人数后,订单生效,用户可以低价购买新鲜水果。
2015年9月,拼多多公司将接单模式打造成平台“拼多多”。随着业务的扩大,拼多多平台发展迅速,产品定位也调整为“致力于提供物超所值产品和趣味互动的‘新电商’平台。给最多用户的购物体验”。
1.2 行业现状
狭义的电子商务是指消费者通过互联网购买一手商品的平台,不包括B2B和二手交易。经过十余年的发展,电商平台逐渐发展为综合商城、社交商城、生鲜电商、垂直电商、跨境电商等不同类型。其中,综合商城主要包括淘宝、天猫、京东、拼多多、苏宁易购等平台。
根据商务部电子商务和信息化司《中国电子商务报告(2018年)》,2018年全国网络零售额9.01万亿元,同比增长23.9 %; 网络零售B2C市场份额持续扩大,增速保持领先。商业大数据显示,2018年,B2C零售额占全国网络零售额的比重为62.8%,比上年提高4.4个百分点;B2C零售额同比增长34.6%,增速高于C2C零售额22.1个百分点。随着消费升级的不断深入,消费者对网购品牌、品质和服务的关注度逐渐提高,B2C市场优势更加明显。
1.2.1 移动购物行业规模及渗透率
移动购物行业用户规模和渗透率快速增长,移动交易占比将不断扩大。移动购物行业用户数已接近8亿。
据极光大数据发布的《2018年电子商务行业研究报告》显示,过去一年移动购物行业用户规模和渗透率快速增长,用户增长2亿至7.83亿;渗透率超过70%,增长10多个百分点。
1.2.2 电商子行业规模及渗透率
综合商城规模大,其他电商子行业规模小但发展迅速。
据震旦大数据发布的《2018电商行业研究报告》显示,过去一年综合商场渗透率提升近9个百分点,达到67.7%,用户数达到7.45亿,是电子商务行业中最早、规模最大的。子行业。
1.2.3 电商平台发展趋势
(一)争取下沉市场
据中国互联网络信息中心发布的《2019年第43次中国互联网发展统计报告》显示,截至2018年12月,我国网民规模达8.29亿,全年新增网民5653万。年,互联网普及率达到59.6%。,较2017年底提高3.8个百分点;我国移动互联网用户规模达到8.17亿,全年新增移动互联网用户6433万;使用手机上网的网民比例从2017年底的97.5%提高到2018年底的98.6%。
网民规模和互联网普及率不断提高。越来越多的三四线城市和农村用户开始使用互联网和智能手机。电商平台积极争取下沉用户尚未挖掘的流量红利。
(2)寻找新的获客方式和渠道
随着网民增长放缓,我国互联网时代的人口红利已经逐渐被消化。
根据毕马威发布的《中国零售服务业白皮书》,主流电商平台线上新增活跃用户的营销成本逐年上升。其中,2015年到2016年的关键临界点,线上获客成本平均超过200元,已经超过线下获客成本。
随着获客成本不断上升,电商平台开始寻找新的获客方式和渠道。
1.3 产品性能
1.3.1 数据概览与分析
(一)人均年消费量
根据好奇日报对拼多多、阿里巴巴和京东财报的分析,截至2018年3月30日,拼多多过去12个月单买家消费为673.9元。巴巴用户年消费8696元,京东用户年消费4426元——都是拼多多的几倍甚至十几倍,拼多多用户的分布是其实和淘宝没有太大区别。很多,但消费习惯完全不同。拼多多用户比京东多,但单价也比京东低很多。
(2) 应用渗透率
应用渗透率是指安装了应用的设备占市场设备总数的百分比。据震旦大数据发布的《2018年电商行业研究报告》显示,2018年11月,拼多多渗透率为27.4%,同比增长68.5%。
(3) 活跃用户数
活跃用户数指标主要包括日活跃用户数(DAU)和月活跃用户数(MAU)。据极光大数据发布的《2018年电商行业研究报告》显示,拼多多月均DAU持续增长。2018年11月,DAU突破6000万,同比增长约两倍。2018年11月拼多多MAU以2.8亿位居电商类APP第二,增速约2倍;手机淘宝和京东分别以5.4亿和2.6亿位居第一和第三。
(4) 每日新增用户数
据极光大数据发布的《2018年电子商务行业研究报告》显示,2018年11月,拼多多日新增用户185.9万,同比增长35.9%;拼多多的每日新增用户相对稳定。
(5) 新用户留存率
据极光大数据发布的《2018电商行业研究报告》显示,拼多多的新用户7天留存率在所有电商平台中最高,为77.3%。
分析拼多多的各种数据,可以看出拼多多还处于成长期。应用渗透率、活跃用户数、新用户数在综合电商平台中名列前茅,新用户留存率非常高,用户粘性高。
1.3.2 用户评价与分析
拼多多在 Apple Appstore 上评分为 4。一周内,七麦数据iOS12应用商店从5.17到5.23共收集了207条评论。删除无效数据后,共有174条有效评论,其中142条评论评分为1-4分。评价中有 107 条有价值的评论,评分为 1 到 4。通过对汇总评论信息的分析,我们可以知道 拼多多 在营销策略方面正在增长(46%)(砍价助力,优惠券)、产品质量(23%)(劣质产品、假冒产品)、产品功能(15%)(闪退、异常分组)和服务(16%)(客服、售后)用户比较不满意.
拼多多随着社交裂变+购物折扣激励模式的快速发展,平台上仍有许多未解决的问题,导致不少用户因对产品和服务质量不满意而卸载拼多多app ,严重影响平台声誉,对拼多多的长远发展非常不利。拼多多在关注新购回购的同时,也要着手提升整个平台的产品品质和售后服务。
02 用户分析
2.1 用户特征
根据QuestMobile和极光大数据的调查报告,对比分析拼多多等综合电商平台的用户数据,可以得出以下结论:
拼多多女性用户占比高于60%(6%),高于其他综合电商平台(46.8%);拼多多三四线及以下城市用户占比接近70%(5%),也高于其他综合电商平台(55.5%);拼多多31岁以上用户占比接近80%(2%),远高于其他综合电商平台(36.4%);拼多多在线消费意愿也明显高于其他综合电商,用户学历较低。
与其他综合电商平台相比,拼多多的用户群体明显不同:女性用户占比更为突出,三四线及以下城市用户居多,中产占比-中老年用户高,在线消费意愿显着偏高。综合分析,拼多多吸引非典型电商用户,渠道分布更深。
拼多多大部分目标用户群体空闲时间较多,对价格较为敏感,人均可支配收入较低。与其他综合电商用户相比,他们追求高购物效率和高产品质量。拼多多 用户的需求主要包括:省钱、获得“优惠”;通过购物等获得满足感和成就感;获得社会交往和归属感等。
拼多多APP用户的“高留存、高卸载”特征较同行业同级别竞品平均水平更为显着,当月卸载用户占比更高超过 40%。考虑到卸载用户的去向,组合购买后仍回归正常的电商购物场景。
拼多多“搜索-过滤-分享-购买”的消费场景已经形成,用户粘性好于行业整体水平。拼多多用户形成了使用场景,而不是现象级的营销场景。
拼多多用户表现出“高留存高卸载”的特点,留存用户在拼多多、拼多多“社交裂变+购物折扣激励”产品策略和目标用户中实现了场景闭环群体特点和需求更契合,用户粘性优于行业平均水平。
2.2 用户价值
根据极光大数据发布的《2018电商行业研究报告》,极光的用户价值分层模型基于最近使用时间、月平均频率、月平均下单次、月平均消费金额的电子商务用户。进行建模,对用户群体进行分层,最终得到六大主要用户类型,以体现电商平台用户的价值和健康度。
核心VIP用户是用户群中消费力和粘性最强的群体,需要细心呵护;低价值活跃用户消费量不大,但他们是贡献应用活跃度的主要群体;高价值的非活跃用户应该专注于改善他们的活动。; 而高价值流失的用户需要挽回。
拼多多高价值用户占比仅略高于20%,人均消费也低于其他电商平台。拼多多用户中,低价值活跃用户和低价值非活跃用户均占30%,低价值非活跃用户年龄较大,主要以70后和60后为主。因为 拼多多 的净推荐值较低。
拼多多的高价值用户占比远低于淘宝、天猫、京东等综合电商平台。问题。
2.3 用户画像
根据以上分析,拼多多的典型用户画像可以总结如下:
王阿姨,52岁,女,三线城市退休职工。我有很多空闲时间,我喜欢向朋友推荐物美价廉的产品。王阿姨已经退休,正在家里帮助儿子和孙子。每天送孙子上幼儿园后,王阿姨有很多空闲时间和朋友聊天,浏览电商应用。最近,微信群里的朋友经常在拼多多请王阿姨帮忙“砍刀”。王阿姨下载了拼多多app,通过分享、砍价等低价购买纸巾、洗衣液等生活用品。王阿姨还通过玩多多果园免费领取了水果。她觉得使用拼多多不仅买了很多便宜的日用品,还获得了成就感和归属感。小琼,20岁,女,二线城市大学生。他喜欢健身,注重健康饮食,每天吃一些水果。小琼是一个喜欢运动健身,注重饮食的女孩。她每天吃一定量的蔬菜和水果。小琼的校园比较偏僻,周边也没有大型超市。您只能在学校的超市或水果店购买水果。学校里的水果价格比较高,每次买一点点要20到30元。水果的高成本,让每月只有固定生活费的小琼,经常没钱买其他喜欢的东西。小琼逛商场的时候,看到了拼多多上关注的小姐姐推荐的水果直销店。她抱着试一试的心态,用十多块钱买了五斤水果。发现水果很新鲜,质量很好。小琼很满意。她继续在受信任的商店购买其他水果,并向家人和朋友推荐相关商店。张叔,45岁,男,四线城市保安。工作空闲时间多,经济不富裕,喜欢低价商品。张大叔在四线城市的一个小区做保安。他和妻子的收入都不高,家里有两个孩子在上学,经济不是很富裕。最近同事老李推荐拼多多上的东西很便宜,正好张叔家要买一台洗衣机,于是张叔下载了一个拼多多 APP,发现上面有很多低价洗衣机,还可以通过分享,砍价以更便宜的价格买到。Amy,26岁,女,一线城市白领:喜欢购买物美价廉的产品,不追求日用品品牌,更在意品质。艾米毕业后进入职场。一线城市工资不高,租房等生活成本高。艾米不太在意纸巾等日常消耗品的品牌,在质量相近的情况下更喜欢便宜的产品。艾米经常在微信群里看到亲友转发的拼多多链接。因为艾米工作忙,艾米不忍心通过转发分享降价。买过一次,收到货后觉得质量对得起这个价格。后来又买了棉袜等产品,她很满意。
03 定位分析
据拼多多官网介绍,拼多多将自己定位为“新电商”平台,致力于为最广泛的用户提供物超所值的产品和有趣互动的购物体验. 拼多多的“新电商”主要包括以“一起买”、“砍价助力”、“多多农场”、“金猪存钱罐”等模式为代表的社交裂变以它为代表的购物激励和以“农产品原产地品牌”和“工厂制造品牌”为支撑的C2M模式。
3.1 社交裂变+购物激励
拼多多是一个基于社交裂变+购物折扣激励模式的综合电商平台。
2015年4月,拼多多公司推出了第一款社交电商应用——拼好货。品好货主打新鲜水果点餐,通过微信、朋友圈等社交平台邀请好友下单,人数达到指定人数后下单生效。2015年9月,拼多多公司将订单模式化为平台,推出拼多多app。
拼多多随着微信社交关系链的快速裂变,很多用户第一次使用拼多多并不是在拼多多app中,而是通过点击亲朋好友在微信上分享砍价或加入群邀请链接,授权微信登录,完成拼多多的用户注册,成为拼多多的用户。
拼多多的超低价产品,无需购物车,无需比价,压缩用户决策时间,降低用户手机购物门槛,刺激用户消费。用户不用想太多,看到商品后就可以快速下单,形成拼多多用户消费频率高、客单价低的购物习惯。
拼多多还有《多多果园》、《金猪存钱罐》等游戏,可以吸引用户在拼多多上花费更多时间,促进用户活跃度,提高用户留存率,提高复购率.
凭借社交裂变+购物折扣激励模式,拼多多迅速发展成为第三大综合电商平台。随着互联网人口红利的逐渐消失和获客成本的增加,与传统的运营导向模式相比,拼多多增长导向的社交裂变+购物折扣激励模式满足了更广泛的人类需求人,获客成本更低,有利于增加和留住用户。
参考QuestMobile报告,拼多多以成长为导向的社交裂变+购物折扣激励模式具有以下特点:
以社会裂变为核心。分享机制是盈利驱动增长的核心环节,相当于把用户变成“经销商”,借助用户的关系圈扩大用户;它满足了更广泛人群的人类需求。从年轻人和移动互联网发展水平较高的地区,扩展到原来的未触及人群,触达用户可能有更广泛人群可能感兴趣的兴趣点,比如省钱、赚取微利、转身钱变成钱。.
拼多多为了获得更多优惠,用户会主动邀请好友助力砍价,加入群组,借助社交平台的社交裂变,让更多用户联系了解拼多多 成为 拼多多 的新用户。
3.2 C2M模式压缩供应链
拼多多通过创新商业模式和技术应用,重构现有商品流通环节,不断减少社会资源流失,在为用户创造价值的同时,有效促进农业和制造业发展。
传统供应链通过C2M模式压缩,为消费者提供最公平、最具成本效益的选择。拼多多通过去中心化的流量分配机制,大大降低了传统电商的流量成本,惠及供需双方。拼多多基于平台大数据,帮助工厂根据消费者的喜好和需求实现定制化生产,不断降低采购、生产、物流成本,让“低价优质”产品成为主流平台。
拼多多创新的电子商务模式与精准扶贫紧密结合,为推动农产品规模化上行提供了有效途径。平台的“买”模式可以快速裂变聚集消费需求,实现规模化、多对多匹配,快速消化大量季节性农产品,将农产品从田间直接送到消费者手中,使中国农业生产需求离散化的劣势变成优势。
拼多多平台SKU少、订单多、爆款短的“一起买”模式,不仅可以快速消化工厂产能,还可以帮助厂商通过“现象级”爆款快速赢得消费者信任,打造品牌图片。
拼多多通过提供免费流量,大大降低了厂商的营销成本。平台也不断为有兴趣打造自有品牌的厂商配置资源,助力转型升级。C2M模式可以帮助推动产业集群的供给侧改革,帮助大量工厂摆脱代工地位,以最低的成本实现品牌化。
04 产品分析
拼多多在折扣系统、购物决策、社交分享、游戏化体验等维度进行产品创新。通过这些创新,拼多多降低获客成本,增加用户活跃度和用户粘性,增加用户使用时间、复购率、增加产品曝光度的目的帮助平台持续快速发展。
4.1 优惠制度
拼多多的优惠系统主要包括低价补贴、现金签到、省钱月卡等功能模块。多种优惠模式相辅相成,满足不同用户群体的优惠需求。
4.1.1 低价补贴
拼多多的低价补贴模组,限时秒杀,破码通关,九元九特价,百亿品牌补贴。在对应的活动页面选择商品下单后,用户无需完成额外任务即可以优惠价格购买商品。
值得一提的是,此类活动页面没有搜索功能,用户需要花时间寻找自己需要的产品。在这种设计中,首先,由于活动页面上的产品有限,用户在直接搜索某些产品类别时可能找不到结果;其次,用户会花更多的时间停留在活跃页面上,这样可以增加用户的使用时间和浏览的产品数量,即通过价格优惠吸引更多用户花更多时间浏览平台产品,增加产品曝光率。
4.1.2 现金登记
Cash Check-In 是拼多多 的签到模块。用户首次进入“签到收现金”界面时会提示开启拼多多app的通知功能,每晚9:00左右发送通知提醒用户登录并登录。
现金签到模块还包含了很多子模块,包括普通红包、抢红包、购物红包、限时寻宝、神券打折、免费红包,还有连续签到奖励和幸运入住时随机获得的猫等。不同的子模块可以满足不同用户群的需求。时间较少的用户只能点击模块签到,定期领取红包。有更多时间的用户会继续玩购物、收红包等子模块。
现金签到鼓励用户每天打开拼多多app,通过签到领现金,甚至报名打赏等方式,可以提高用户留存率,增强用户粘性。
4.1.3 储蓄月卡
拼多多的省钱月卡也是培养忠实用户的策略。选择第一个月连续包月的用户,5.9元立减194元,包括20元无门槛优惠券、20元全额优惠券、104元10%优惠券;他们还可以获得三种特权:免费试用、免费产品订购和折扣产品。.
用户在拼多多平台上的消费越多,消费的次数越多,买一张省钱的月卡就越值钱。每个月使用两张5元无门槛优惠券可以收回购买月卡的成本,所有拼多多用户购买月卡即可享受优惠。
拼多多省钱月卡的推出,将有助于培养更多的忠实用户。为了享受省钱月卡带来的好处和特权,用户首先会考虑使用拼多多进行购物。
4.2 购物决策
拼多多通过分组、限时折扣模式结合包邮、个性化推荐策略刺激用户消费,大大压缩了用户在拼多多上购物的决策时间,降低了购买门槛用户在线购物。
4.2.1 群组模式
拼多多“分组”模式促成了第三大综合电商平台的快速成长。
拼多多平台前期,用户发起团购并完成支付后,需要邀请亲朋好友完成团购才能完成购物。现在,拼多多平台的下单模式不再需要用户发起组群,邀请亲友。用户可以直接加入其他平台用户发起的群组,也可以发起群组并等待其他平台用户加入。群组。
拼多多早期平台采用分组模式,通过社交裂变快速获取大量用户;并通过产品低价、包邮、新人优惠、支付流程简单等优势,降低了用户的购物决策门槛,让更多用户在平台完成首笔交易,提高了新用户的留存率。
随着发展,拼多多逐渐度过了新用户激增的时期。此外,淘宝、京东、苏宁等综合电商平台也推出了团购模式。困难。现在团团模式的主要目的不再是吸引新人,而是作为一种营销方式:团团价起到了“价格锚”的作用,即通过“单独购买价格”,用户可以认为通过团购模式可以获取更高性价比的产品,从而刺激用户购买产品。
4.2.2 限时优惠
用户登录拼多多app时,有一定几率获得平台优惠券。优惠券以微信红包为蓝本,用户收到优惠券后会看到优惠券仅在短时间内有效。优惠券申领页面上带有倒计时第二件和推荐产品的优惠券可以通过给用户一种紧迫感来增加冲动购买的机会。
限时优惠券可以降低用户消费决策的门槛,提示新用户首次消费和近期未消费的老用户,提高用户留存率和复购率。
4.2.3 现场免费送货
拼多多上的商品,无论价格多低,都可以一件件发货。同时,拼多多 没有购物车功能。用户发起订单或参与其他用户发起的订单后,会直接跳转到支付收银界面。
超低价产品,无需比价,全站免运费,无购物车功能,无需补单,全场优惠。这些功能大大降低了用户在手机上购物的门槛。当用户看到低价时,可以直接购买,无需思考或比较价格,尽可能缩短用户的决策时间。拼多多通过这些措施刺激用户的冲动消费。
4.2.4 个性化推荐
拼多多的搜索功能并没有像其他电商平台一样放在app首页,而是进入“搜索”标签后才能搜索到。拼多多这种布局是因为拼多多更喜欢用户在平台内“四处走动”而不是“搜索”。
拼多多的产品主要通过信息流的个性化推荐进行分发。平台分析用户的下单记录、产品浏览记录、店铺类型偏好等用户数据,通过系统认为用户会喜欢的一系列算法、用户点击、下单等行为反馈形成推荐的准确性、推荐算法的优化、推荐算法的闭环迭代,为用户推荐更多喜欢的产品,提高用户的留存时间和复购率.
拼多多不仅推荐模块里有推荐的产品,首页和个人中心也有推荐的产品,永远做不完。不仅如此,在搜索模块中,虽然商品是分门别类的,但是点击一个类目后,还是会通过信息流来推荐商品。
精准的信息流推荐产品,让没有明确购物意向的用户继续留在平台上“去购物”,可以增加用户的留存时间,提高产品的曝光率,满足用户的欲望和低-高性价比的优质产品可以让用户产生购物冲动,提升平台的GMV。
4.2.5 特色模块
拼多多限时秒杀、9元9特价、品牌馆、日用品店等特色模块。这些特色模块可以满足拼多多各个细分用户群的购物需求,提供更有针对性的产品和服务。
拼多多上的用户群主要可以分为两类:价格敏感的用户群和追求产品质量的用户群。拼多多平台起初主要是吸引对价格敏感的用户购物;随着拼多多的上市,平台希望提高客户的单价,更加关注一二线追求优质产品的用户。
限时秒杀、9元9特卖等模块主要针对第一类用户群设计。通过限制商品数量和购物时间,营造用户购物的紧迫感,激发用户的消费冲动;通过实时展示商品的降价情况,让用户感受到其他用户也在购买该商品,激发用户从众心理,让用户觉得“买就是赚”。
品牌馆、日用百货等模块主要面向二线用户。一二线用户虽然也想低价购买产品,但对产品的品牌和质量还是很在意的。激发他们的购物欲望。拼多多通过优惠补贴等方式吸引此类用户加入平台,不仅可以扩大用户类型,还可以提高单价和GMV。
4.3 社交分享
拼多多的社交分享充分利用了微信的社交关系链。通过社交裂变,拼多多以极低的成本快速获客,在短时间内获得大量用户。
4.3.1 分享免费订单
拼多多的免费分享模块包括助力免费订单和砍价免费订单。这两个模块的界面设计非常相似。基本界面是主页面、分享页面和退出时的提醒页面。
助力享受免费订单
砍价享受免费订单
助力享受免费点单需要邀请APP新用户,但邀请人数是确定的,能不能领奖基本可以由用户控制。助力享受免费订单有助于激励老用户帮助平台拉新。
砍价免费拍摄需要好友互相剪辑,不要求好友为新app用户,但砍价人数未知。用户不知道 砍价 需要多少次才能获得该项目。砍价免费获取可以改善用户之间的互动,提高用户留存率和召回率。
4.3.2 礼貌分享
拼多多的免费分享模块包括每日现金和1点彩票。
每天登录分享领取现金,24小时内达到一定金额即可提取现金。如果用户未能在一天内达到提款金额,则所获得的金额将被没收。为达到指定金额成功提现,用户会主动将活跃推文分享至社交平台。
在1点抽奖-幸运人气王模块中,用户只需支付0.01元即可参与中选产品的抽奖。如果没有中奖,支付的0.01元将退回到支付账户。用户完成支付后,需将链接分享给微信好友,即可获得抽奖幸运码;分享后,任务列表中的幸运码获取方式会更多。为了增加中奖概率,用户会持续分享,邀请好友参与,争取获得更多幸运码。
助力享受免费订单和砍价享受免费订单分享订单免费模式,每天领取现金并分享1点彩票的礼遇模式,这些都可以激发用户与朋友和家人分享平台活动,拼多多利用用户社交关系链的裂变,可以降低获客成本,各种有趣的活动也可以增加用户活跃度和用户粘性。
4.4 游戏化体验
拼多多平台将低价优惠和社交裂变功能融入“种树养猪灭星”三款游戏(多多果园、金猪赚大钱、多多爱消)。具有分层系统的游戏增加了平台的乐趣。多多果园和金猪赚大钱都是修炼游戏,多多的淘汰是破关游戏。不同类型的游戏也为不同喜好的用户提供了更多的选择。
4.4.1 多多果园
多多果园是“种菜偷菜”游戏的再现。支付宝的蚂蚁森林和口碑的口碑农场类似。
拼多多推出这款游戏是为了增加登陆拼多多平台的频率,增加浏览商品的时间,通过用户玩游戏和做任务来增加商品曝光和下单 ; 就是希望用户可以通过邀请好友、加好友、浏览商品等方式来获得更多的“水滴”、“化肥”做任务,以此来打造拼多多平台自己的社交关系链。
4.4.2 金猪赚大钱
Golden Pig Make Big Money是一款类似于多多果园的开发类游戏。金猪存钱罐帮助用户获得金币。金币任务与兑换中心鼓励用户通过浏览产品、下单、邀请好友等方式获取金币、商品等消费金币的方式。
金猪赚大钱和多多果园最大的区别在于用户登录的时间间隔。金猪存钱罐储存一定数量的金币后,将无法继续生成金币。为了不错过金币,快速升级,用户会间隔很短的时间登录。只有水滴。多多果园不想错过水滴,用户几小时就能看一次;而如果金猪赚了很多钱,而且不错过金币,用户可能几分钟就得看一次。因此,用金猪赚大钱可以大大增加用户活跃度和用户使用时间。
4.4.3 多多爱消除
多多爱消除和其他消除游戏在设定和难度上并没有太大的区别;与多多果园和金猪存钱罐相比,多多爱消除游戏更有趣,更能吸引用户“打发时间”。
结合多多爱消除的通关奖励、道具获取方式和平台特点,通关奖励可兑换优惠券,游戏道具可通过浏览商品、下单等获取。
这三款游戏虽然不是拼多多平台原创,但游戏规则和奖励可以很好的与平台的产品调性相结合。除了这些游戏本身的乐趣之外,游戏中丰富的奖励也激发了用户对这些游戏的喜爱。
游戏中的奖励大致可以分为四类:实物奖励、礼券奖励、道具奖励、等级奖励:
实物奖励:多多果园种植的果树成熟后可兑换一盒真果,金猪积累的金币可兑换商品,多多爱消除收集实体碎片后可免费兑换商品. 吸引“聪明”的拼多多目标用户,让他们认为自己有价值玩游戏,然后继续“直播游戏”;优惠券奖励:在玩这三款游戏时,用户有机会获得各种优惠券,而且随着用户等级的提升,用户将有更多机会获得更多优质优惠券,而这些优惠券奖励也可以让用户继续玩下去游戏; 用户可以通过浏览产品兑换“化肥”和“水滴”,下单,ETC。; 在多多爱消除过程中,用户可以通过浏览产品、下单等获得“通关道具”,这些道具可以让用户在游戏中更快地实现目标,让用户“上瘾”;等级奖励:三款游戏都有独立的等级系统。随着用户等级的提升,用户可以获得更多的游戏特权,奖励特权可以满足用户的展示价值。
拼多多平台推出这三款游戏的目的可以总结如下:
占用时间:目前,互联网巨头之间的竞争已经逐渐转变为对用户时间的争夺。只有占据用户更多的时间,拼多多才有更多变现的可能。一方面因为占用了用户的时间,所以可以实现收入、流量引流、广告推广等一系列目标;时间会被竞争对手平台抢占,导致用户流失,竞争对手更强;增加收益:平台通过游戏引导用户更多下单,可以直接给平台带来收益;平台引导用户浏览商品 可以增加商品在平台的曝光率,不仅增加用户下单的概率,还为平台商家带来更多流量,同时可以证明平台的实力,吸引更多有实力的商家入驻平台;社交电商:平台通过游戏引导用户邀请好友、加好友,不仅能以较低的成本获客,还能逐步构建自己的社交关系链。
这些游戏通过一系列有趣的玩法以及各种优惠和奖励,鼓励用户花费更多的时间和精力,不仅可以为用户占用更多的时间,提高日常活动,还可以增加用户离开平台的沉没成本。增加产品粘性,获得更多忠实用户。
05 总结
拼多多能够突破电商红海,其平台定位以及社交裂变、购物折扣激励、游戏化体验等购物模式的创新,都值得深思。
目前,虽然拼多多已成为三大综合性电商平台之一,但平台基础设施建设仍存在诸多不完善之处:例如平台的账号体系和会员体系还处于非常原始状态。保安系统和客服系统不够健全等等……
拼多多依靠低价包邮、优惠促销的策略发展迅速,但也面临单价低、营销成本高的困境;帮助拼多多快速获客的社交裂变策略让更多用户知晓<同时,拼多多也被诟病不少;假冒伪劣产品多等问题也严重影响了拼多多的口碑,使其无法获得更多高价值用户。
随着淘宝、京东等电商巨头也更加注重下沉市场,推出团购等功能,拼多多面临的竞争环境也越来越激烈。能否及时完善平台的基础系统建设,为买卖双方提供更好的交易环境,是拼多多能否在电商领域的激烈竞争中立于不败之地的关键。
本文由@Carol原创发布,未经允许禁止转载。
题图来源于网络
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