拼多多真人助力平台免费 - 助力网站在线刷

“

2022双11预览

10月25日，贝恩公司发布《2022“双11”：顾客忠诚度比万亿级销量更值得追求》，指出今年“双11”购物节的商品成交额有望突破1万亿元。

此外，根据贝恩公司对中国不同城市近3000名消费者的调查，今年光棍节的消费者参与度预计将比往年有所下降，但消费者购物平台选择日益多元化意味着每个受访者都计划在更多平台上购物，37%的受访者表示会在5个或更多平台上购物。

疫情后的经济形势决定了提振内需将是一段时间的工作重点，而“双11”作为一年中规模最大的电商购物节，有着别样的意义。

双11的由来

11月11日，

因为阿拉伯数字“11.11”像四根棍子，经常被年轻人或未婚人士调侃，形象地称之为“光棍节”。既然是光棍节，“单身狗”就无事可做，敏锐的商家嗅探商机。为了扩大销售，创造一种利用机会打折促销的手段并不少见。

天猫域名于2009年正式上线，也是淘宝商城的一项新业务，负责人张勇决定举办促销活动，刚过11月，圣诞节前，节日最稀缺的时候，那么该有什么样的理由呢？此时，火的光棍节成了唯一的选择。在淘宝的沟通下，共有20多家商家加入双11促销活动，最终实现了5000万的销售额。

赶上互联网最初的红利，结合年轻人好奇心的心理，“一个人闲着，网上买东西”成为庆祝光棍节的一种方式，也为双11购物节贡献了力量。

十年前，渠道商家已经达到巅峰，即将进入衰退期，而线上电商正准备开始转弯超车快车道，有了强大的资金支持，电商平台抢占城市，雄心勃勃，除了正常的春节和国庆销售高峰期，每月一次的假期促销是必不可少的， 于是双11双十一成为每月的促销手段之一，节日运动从此开始。

了解营销的“升级路径”

不知不觉中，双11已经走到了第14个年头。

回顾淘宝天猫前13年的双11纪录，有太多值得书写和记录的辉煌时刻。

2009年——“双11购物嘉年华”诞生

2014 年 - 从 PC 转向移动设备

2015年 - 升级为“全球嘉年华”，更多国际品牌加入

2017年——新零售元年，线上线下联动拓展消费场景

2020-直播爆发，10分钟带来的预售成交量超去年“双11”全天

2021年——一兄一姐预售日带近200亿货，预售玩法带来成交双高峰

而2022年的光棍节，从10月31日“晚上八口”的欢乐开始！天猫和双11的第一波销售 JD.com 当晚8点全部开售。数据显示，天猫双1111小时售出，102个品牌成交额突破亿元;双11前10分钟，京东新百货3600个服装品牌成交额翻倍...其他主流电商平台也有不错的成绩。

拔河和游戏

双11，是消费者购物的最佳时机，还是商家的狂欢？

这个问题需要从不同的角度来看待，对于消费者来说，如果能买到质优价廉的商品，那么确实是一个很好的购物机会。但对于商家来说，逐利仍然是他们的核心目的。

第一轮一开始很漂亮

双11开局，商家为了制造噱头，增加关注度，商家确实拿出真钱补贴，质量和工作日没有变化，但折扣大，也让不少消费者点赞，因此赢得了不错的口碑。再加上商家的不断宣传和固化，双11已经成为一个“购物节”，很多人都拿着硬币购买，要么消费滞后，要么提前，总之就是为了能够买到物美价廉的商品，所以双11逐渐成为能够买到低价商品的代名词。随着每年双11销售额的快速增长，加上宣传的轰动效应，商家和电商公司对双11采取的促销活动越来越多，从而使双11脱颖而出，超越春节和国庆节，真正成为电子商务的特期销售季。

Round2平台竞争，买家受益

2011年，双11更加混乱，11月1日前后，淘宝、JD.com、Suning.com、当当网等电商平台推出了各种低价策略，为了抢流量，他们竞相降价，甚至进行亏损促销。

比如 Suning.com 开通图书频道，推出“0元图书销售72小时”活动，引发京东商城和 Dangdang.com 纷纷效仿降价。同日，Dangdang.com 发起了“100满时200回，最多400回”的宣传活动，同时 JD.com 图书频道挂上“100部畅销经典大作，泪流满面，4折封”的大型宣传广告。

电商平台通过病态的营销竞争获得了大量的流量。在此期间，消费者确实利用了很多。

第三轮套路深沉而真诚

销售的激增伴随着太多的例行公事和商业技巧。原本商家获得丰厚的回报，在双11回馈消费者，消费者增加购买带动消费，两者相辅相成。但是，如果商家不愿意放弃更多的利润，又想扩大利润怎么办？于是套路诞生了，数字游戏轮流进行。

例程1：光明降临，黑暗升起。双11期间，原价上调，再给出折扣价，看似商家降价获利，其实还是之前的价格，甚至高于之前的价格。

例程2：免费抽奖。由于此类活动没有监督员，因此获胜者和免费由商家控制。

例程3：购物津贴买一送一。这不是一个或另一个，赠品一文不值。

例程4：购物券和优惠券。电商和商家会不时弹出“中奖”等信息，但喜欢的产品不在其中，只有虚报价格或质量劣质的产品才会参与。

例程5：在一组中建造一个建筑砍价。新兴的游戏购买看似很便宜，但实际上，业务的目的是让更多的人“进入”。

例程6：红包成员资格。你想便宜吗？然后要成为会员，会员需要付出代价，并且一劳永逸，让人们长期支付，因为廉价的枷锁不能长时间离开。

例程7：专用于自操作。其中大部分属于知名品牌的电商定制产品，与商家相比价格较低，但定制产品可能会偷梁换柱，减少功能或内部材料或组件，并且不是批量订单，从而降低了成本。

例程8：智力游戏。购买产品需要使用复杂的算法，红包，优惠券，优惠券，折扣等，看起来有很多折扣，但实际上我并没有看到前面的“活动价格”。

第四轮消费者“反击”

根据2019年的统计数据，双11

期间“双11”电商平台相关信息量达44.8万条，约为2018年同期的3倍，从投诉网民分布来看，规则复杂的“套路”占比为35%，即超过30%的维权消费者认为商家在卖“套路”。定金不退还，占比21%，购买后降价/先涨后降占14%。消费

后，注意收集和保存购物证据，如聊天记录、购物页面截图、促销促销页面等，一旦出现消费纠纷，及时与商家协商处理，也可以向网交易平台投诉，如果无法协商解决，可拨打12315热线或登录“全国12315平台”投诉。

2021年11月，河南市民闫女士参与抢抢VIP限定名额打折购买羊奶制品直播间，商家称羊奶制品具有一定的保健功能。闫女士购买商品后认为与商家指示不符，要求退货退款无济于事。经辖区市场监管部门执法人员调查调解，商户将费用退还给闫女士，市场监管部门对商户行为分别处理。

第五轮部门拍摄

在消费者的反馈下，面对诸多套路，相关部门也在不断加强治理和约束，比如每年都会采访相关电商平台，有的也会受到适当处罚。

2021年，国家市场监督管理总局向全国互联网平台企业和地方市场监管部门发布《规范双11网络推广经营活动工作提示》，旨在规范促销经营行为，切实维护“双11”期间网络交易市场秩序，保护消费者合法权益。

同年11月4日，中国消费者协会特意发布“双11”购物注意事项，向众多只关心“买”的网友发出重要提醒！其中提到，“双11”是商家多年打造的“促销盛典”，线上线下市场笼罩在“大价”、“当年最低”、“限时限时抢购”“爆款”的迷雾中，形成了消费者“买即赚”的心理预期。

但事实上，多年的价格监测和消费者协会的消费者投诉已经表明，一些商家的“双11”促销价格可能真的负担不起。

2022年，为提醒消费者远离双11消费陷阱，各省消费者权益保护委员会纷纷发布提醒，如商家不得利用保险规则漏洞，不得未经同意发送营销短信，简化明确的促销规则等。

此外，上海市市场监督管理总局还制定并发布了《双11》《线上集中推广合规指南（2022年）》，对电商企业提出了八项合规要求。

第6轮暂时“安静而美好”

无论是因为互联网红利的底部还是经济环境的持续下滑;还是消费者的理性回归，复杂套路的疲惫，总之，这两年的双11确实越来越低调了。

当时代红利触底时，对精细化经营提出了更多要求。

针对饱受诟病的复杂玩法，天猫今年对整体玩法进行了升级，降低了消费者运营的门槛;同时，与去年相比，今年的双11战线缩短至三周。

为帮助商家及时获取退款消息，保证峰值数据处理的准确性，减少退款后订单交付损失，天猫与聚易科技第一时间完成了平台退款保障方案的对接，保证商家双11促销退款环节退款环节的整体稳定性。

今年的双11消费理念也与往年相比发生了变化，近日有网站对网购消费者做了调查，数据显示，产品质量是大家最关心的问题，其次是能否保证正品，说明大部分人还是比较注重商品的实用性， 不会盲目消费。时代在进步，我们的消费观念也在逐渐改变。

抵御消费“黑洞”，和平度过“双11”消费者

不是精准的购物机器，消费者容易被华北暂时扩张的诱惑，被广告的诱惑，被双11的氛围所鼓舞，“冲动”购买也是一种可能。

冲动过后，很多人开始反思，举起鲍德里亚和马尔库塞的书，意识到消费如何疏远人，又如何贬低人。但与金钱或消费的欲望作斗争并不容易。为了打造消费主义的大厦，商家们动用了广告设计、策划、地面推广等整个行业的力量，尝试了无数的营销方案，千方百计地动脑筋、想办法。如果只看几部批评作品就能对消费社会免疫，是不是太容易赢了？

累积所需项目的列表。这样，你的通缉清单就会慢慢变长，等到双11，不看商家推荐的物品，只关注自己的通缉清单，看看哪些是从事活动的，比平时便宜，买的快，这样你就可以买到你需要的东西，省钱。

维护您自己的快速消费品清单。比如卫生纸、大米、洗衣粉、厨房用纸等可以长期存放的物品，就把它们加到快消品清单中，这样双11的时候，就可以低价买一些，放慢用，一年半不用也不会浪费。在

与消费冲动作斗争中，虽然我们不能完全获胜，但至少我们可以提醒自己，在消费的乐趣之上，还有保持理性的快乐。就算够不到，至少可以向往。

文本|徐迅 薛通通讯社记者

图片|来自互联网