为什么淘宝显示发货却没有货送错了？怎么办？

淘宝上有买家肯定遇到过这样的情况，就是明明卖家已经发货了，后台也确实显示已经发货，但是没有物流信息。这时候有些买家会怀疑是不是货送错了。为什么会这样？

为什么淘宝显示发货却没有物流信息？

1.在这种情况下，我们首先要联系卖家，看卖家的订单号是否正确，货物是否已经发货。很多商家只是在活动期间输入订单号，实际上并没有发货。

2.如果卖家确认货物已经送到快递这边，但是物流没有显示，那么我们可以等一会儿。这种情况，快递公司一般还没把单号录入系统，第二天我们就可以查了。

3.如果卖家发货，物流停留在某地，我们可以尝试联系快递公司客服，让他们尽快更新件的物流进度，也可以联系卖家家里，卖家会帮忙处理。

4.最坏的情况，虽然卖家显示发货，但是一直没有快递信息，卖家也不做任何回复，那我们就只能申请退款了，因为有很多这样的卖家是专门做D销售的，销量达到D，买家就可以退款了。

我们做什么呢

如果交易过程中出现纠纷，无法与卖家协商解决，买家可以通过发起维权申请淘宝客服介入:

维权启动时间和条件:

正在退款:1。虚拟:1)申请退款3天后，2)卖家拒绝退款协议。2.实物:卖家拒绝退款协议；

交易成功:买家确认收货交易成功后0-15天内。

发起路径:进入“我的淘宝”-“已买宝贝”，找到相应交易后点击“退货/退款”或“申请售后”。

维权凭证:维权中的凭证要求请点击此处，凭证上传路径请点击此处。

淘宝客服介入处理时间:介入后，4-6个工作日给出处理意见。

网购是一种新的购物体验，方便快捷，但不代表可以侵犯我们的权益。必要的时候，我们可以拿起法律武器捍卫自己的权利。

淘宝显示已经发货但是没有物流信息，很可能是系统后台延迟造成的。也有可能商家虽然点击了发货，但是在货物还没有收齐之前，是不会有物流信息的。我建议你在检查之前多等一会儿。

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