小红书大牌护肤品临期打折陷阱引关注，市场监管部门已开展调查

近期，小红书平台上，消费者在购买知名品牌商品时不幸遭遇诈骗事件，他们在维护自身权益的过程中遭遇了诸多困难。这一现象已经引起了社会各界的广泛关注。尽管部分涉嫌诈骗的店铺已被采取“封号”措施，但仍有部分诈骗分子得以逃脱，继续在平台上公开销售高档商品，这一现象引发了人们的深思。

涉事店铺封号情况

报道发布后，记者在小红书上进行了搜索。调查结果显示，截至8月22日，已有多个店铺账号因违反《社区规范》而遭受投诉，导致其内容无法被查看。例如，“舞南方美妆好物优选”和“Meeting好物优选”两家店铺，其页面笔记及店铺信息已全部消失，且在常规搜索中也无法检索到。这一现象表明小红书已对相关店铺实施了处理。然而，问题仍未得到彻底解决。

尽管部分店铺已被封禁，消费者的损失似乎难以避免。这些店铺中，购买到疑似假货或遭遇不良服务的消费者，他们所付出的金钱和精力如何得到补偿，已成为一个亟待解决的紧迫问题。

消费者的遭遇

冯小姐的经历颇具典型性。她因对临近保质期的产品效果感兴趣而决定购买，却不幸疑似遭遇了商家的欺诈。当她对商家提出质疑时，商家并未承认错误，反而由客服以“同行诽谤”、“你尽管来”及“我必定陪你到底”等话语进行回应。这些回应激起了消费者的愤怒和无奈。

冯小姐向小红书平台提出介入申请，但平台以“店家持有证据证明非假货”为理由拒绝，却未出示任何证明材料。此做法让冯小姐对在平台上购买护肤品的安全性产生疑虑。众多消费者如冯小姐一样，在购物过程中权益受损，却面临难以获得法律帮助的困境。

漏网之鱼仍在经营

多家涉事店铺虽已遭查封，但仍有部分店铺成功规避了监管。记者调查发现，这些仍在营业的店铺在账号名称、笔记风格及销售商品上与被封店铺存在相似性，如“东风舞美妆好物优选”与被封店铺存在相似点。这些店铺是否也面临同样的问题？若问题确实存在，又有多少消费者可能再次上当受骗？

小红书平台似乎未能完全根除商家继续营业的潜在可能性，这一情况引起了众多消费者的担忧。消费者们担忧，在平台上进行购物可能仍旧存在类似的风险。

平台主体与地域相关

经查证，小红书的运营主体是行吟信息科技（上海）有限公司，该公司的注册地址坐落于上海市黄浦区。这一信息明确指出了涉及事件的相关平台责任主体的具体地理位置。

小红书平台的管理监督对于后续相关部门的工作极为关键。这一举措还让消费者清晰认识到，在追求更高级别的权益保障或追究责任主体时，哪些部门可能会介入。

市场监管介入

上海市黄浦区市场监督管理局迅速对相关事件作出响应。根据8月22日发布的官方消息，该局已对小红书店铺销售“临期打折”名牌护肤品所揭示的问题展开调查。涉事店铺包括“舞南方美妆好物优选的店”和“Meeting好物优选的店”，这两家店铺均是小红书平台的第三方个人商户。

监管部门的介入为消费者带来了些许希望之光。不过，消费者们急切地渴望了解监管措施的具体成效，以及这些成效何时能够得到明确公布。

平台转型与影响

小红书正致力于实现向“生活方式电商”的转变，然而，近期出现的“疑似售假”投诉问题对其形成了显著挑战。这一事件有可能会对其品牌形象造成严重损害，并引发消费者对其作为购物平台信任度的怀疑。

莫岱青，作为电商中心主任，强调小红书应强化监管措施，并提升消费者权益保护力度。此言论凸显了该事件所蕴含的警示作用。

众多读者朋友们，请问您们是否还勇于在小红书上选购那些即将到保质期的知名品牌产品？我们期待在评论区看到您们的热烈讨论和宝贵反馈。此外，不妨点赞并分享这篇文章。