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很多人端起喷着“Low”的牌子,却无法掩饰自己的“五环内视障”
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2024-5-17 12:12:59
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作者|麦徒
来源|新电商学会(ID:newdsxh)
这年头,骂街Low成了秀优越感的快捷方法,也成了提高自己在嘲笑链中位阶的迂回路径。对有些人来说,不骂下某样东西Low,虽然都无法显示出自己的“高级”。
都是有同学圈的,几乎不发同学圈的,都会嫌行业文章分享党Low;行业文章分享党,又会嫌吐舌比V的自拍党Low;这些自拍党,又会给纯文字同学圈的碎嘴党盖上“Low”的戳。
同是听音乐的,听国外地下厂牌的,会认为听欧美流行音乐的Low;听欧美流行音乐的,会认为听韩国流行音乐的Low;听韩国流行音乐的,也能站在颜值高地上对听大陆网路歌曲的表示鄙夷。
有人的地方就有江湖,江湖其实还退得出,可厌恶链你就甭想了。总有一款“Low逼”的围巾为你量身塑造。
在互联网产品中,也有几个被嘲笑大户:快手、头条……还有近来正IPO倒计时的拼多多。好多人端起喷着“Low”牌子弹的机枪对其点射时,都不带理由的。说你Low你就Low,强悍的推论不须要解释。
问题是,拼多多、快手、头条们真有这么Low?
答案就是,不是拼多多们Low,而是有些人精英感太强。
她们用“得屌丝者得天下”的粗鲁逻辑,掩饰自身对“拼多多们为何能快速崛起”问题的解释无能时,却难以掩饰自己的“五环内听障”。
“五环内听障”,是互联网观察家、“中国头号Blogger”keso发明的词,意指好多“五环内人群”视野和心理的偏见。他觉得,那些人因生存环境和生活习惯的区隔,看不到快手、拼多多的崛起没哪些问题,早已听到了,还非得要给它们贴上残酷、低俗或则赝品、山寨的标签,便于让自己看上去比那几亿用户更高档,这才是问题。
更早之前,小道消息创立人、无码科技CEO冯大辉对“五环内的价值观”概念做了一番阐述:大部份媒体人员以及行业从业者的价值观是“五环内的价值观”,有些人物质上可能没达到三环,而且精神层面早已在三环内了。所以,她们普遍会觉得订餐、共享自行车、拼多多、快手、Wi-Fi万能锁匙们是有原罪的。她们甚少作为终端消费者去看待一个事物,她们更多时侯会把眼神放到一些有问题的地方,甚至为此而彻底否定一些事物的价值。
这种概念,大约都遭到了拼多多创始人、CEO黄峥的启发。他在明年4月接受媒体专访时,几度提及“五环内人群”:针对外界觉得拼多多是捉住了下沉人群的人口红利的说法,他辩解道,“只有在上海三环内的人就会说这是下沉人群。我们关注的是中国最广大的老百姓,这和快手、头条的成长缘由类似。”被问到拼多多是否专门吸引价钱敏感人群时,他指出说,拼多多吸引的是追求高性价比的人群,传统公司才用一线、二线、三线来界定人,拼多多满足的是一个人的好多面,“只不过我们还做得很差,还没有能力百分百满足像你这样的三环内人群。”
这大约是对跟拼多多捆绑已久的“消费降级”说和“Low逼”评判的反驳:别以所谓精英人士的俯瞰视角,去衡量拼多多崛起背后躺卧着的广大消费者,她们的消费欲求不是Low的代名词,而是应被正视的市场需求。与其用居高临下姿态对其翻白眼竖手指骂“Low逼”,不如用市场化思路切入这种民生痛点。
精英的需求是需求,草根的需求也是需求。事实上,这也是好多网路“知”本家反对给拼多多、快手、头条随便扣Low这顶泛道德化指控“帽子”的逻辑基点。
“坐井观天”的典故众所皆知,它说的是守一域而不知全局,误以为场域所及的那片狭长天地就是整个世界,这就是老话说的“眼界窄”。
好多人熟知这典故,却不晓得,现实中,许多坐井观天者遵循的姿态不是仰观,而是俯瞰。她们“坐井”之时,恰恰也是自以为视野宽阔之际。
说快手、拼多多Low,也是好多“五环内人群”的坐井观天式评价。她们自恃精英,却不知“信息茧房”“视野盲点”为何物;她们叨念着“消费降级”,却不知哪些叫“消费分级”;她们以为自己目之所及的,才是中国互联网的现实地貌,却不知快手、拼多多们背靠的,是去除滤镜后更为复杂的中国消费格局与市场面向……
在现今社会,次元壁起初无处不在:像许多不婚主义海归就很难理解大城市相亲角的奶奶大叔,喜欢小布尔乔亚格调的就很难理解广场上这些爱听凤凰传奇的。无法理解归无法理解,对于我们无法理解的东西,宽容还是挺重要的。求同存异嘛。
可有些人偏不。她们不懂的,就要归结为“Low”;她们不喜欢的,就要说成是“俗”。于是就有了“中国弱智千千万,快手占了九成半”的闭眼黑,有了“拼多多又土又Low”的道德谶语。
《了不起的盖茨比》中说:“每逢你想要批评任何人的时侯,你就记住,这个世界上所有的人,并不是个个都有过你拥有的这些优越条件。”
但她们不会意识到这点,只会化优越感为骂街Low任意开火权。审美专断与自我本位下的疏漏认知,让她们永远不懂自己的“不懂”。
在好多“五环内人群”眼里,快手就是个Low逼集中营,这些杀马特就是村炮,这些喊麦的全都弱爆,这些尬舞的纯属恶搞。她们轻易地将这种“非我族类”的人、事、物,这类跟城里人迥异的生活形式与心态,攻入“Low”的审美冷宫。
但这似乎是被自己所属圈层限制住了想像力:不是所有人都能像都市金领白领那样,每晚能接触到最新的潮流资讯,出入这些高档商厦。“城乡壁垒”有时也意味着涉潮流类信息的触达率鸿沟。其实许多精英人士不懂这些打工青年或漂一族的生活趣味,像晚上不懂夜的黑,可在她们的认知域里,那就是“时尚潮流最时髦”。
而在“城里人视角”宰制了网路审美趋于的当下,抨击那些处在网路上的边沿人很容易,理解她们却很难。
好多“五环内人群”还本能地觉得,自己吃着日料、喝着麦当劳奶茶、用着IPhoneX,提着名牌包、打着转租车、没事洗个桑拿,能够为“中产中国”的消费Level代言。而这些兜售着“中产生活形式”的精英白领剧的强势霸屏,也会让她们在共鸣中生出错觉:我们就代表着社会主流。
但这兴许是深陷了个别认知误区:这种坐在大城市写字楼里的“头部玩家”们可能不晓得,迄今为止,中国仍是个人均中位数年收入只有2.2亿元,90%的三口之家年收入高于20万、20%的三口之家年收入高于1.8亿元的发展中国家。据国家统计局发布的《2017年国民经济和社会发展统计公报》,我国低收入组人均可支配收入为5958元,中等收入组则为22495元,这度不了几次假买不了几款名牌包。
中国的财富结构仍是金字塔形的,大多数普通民众的生活图景,都跟常态化的“高消费”无关:能自己煮饭,绝不下馆子;能坐公汽车,绝不打车;能坐慢车,不轻易坐火车;商场里的香蕉,挑特惠的买;网上的商品,领了让利券再买……他们的世界里,极少有说走就走的旅行和“一杯红酒配电影”。在少数人的购物车能敞开了“买买买”的时侯,她们只能是“省省省”。
在PC互联网时代,这种普罗大众在精英把持的网路图式中,只能算边沿人群,好多人都还不是网民;但在联通互联网,中国网民基数下降数倍,这些沉默的大多数以手机为媒介“+互联网”后,也搭上了“互联网+”红利的便车,学会了网购和拍短视频。只不过,舆论场话语权并没有随着网民暴涨而显得去中心化,许多把持着耳机的人仍拿大城市的用户认知,去称量十八线小城区或农村地区网民的生活形式、消费习惯。
有人说,“庞大贫穷的底层、追逐廉价的中产、财富跃迁的顶楼,这就是一个完整的中国。”基于顶楼的身分想像,蔑视财富场“非肘部群体”的生活形式和消费欲求low,何异于给“傲慢与偏见”几个字作注解?
日本散文《走在自己的时区里》里写道:“世上每位人都有自己的发展时区。身边有些人看似走在你后面,也有人看似走在你前面,但毕竟每位人在自己的时区有自己的步程。不用妒忌或讽刺她们,她们都在自己的时区,你在你的!”只可惜,好多人不懂这道理。
“参差百态乃幸福之源”。正常的公共空间里,就该有嘻哈,也有喊麦;有芭蕾,也有广场舞。
知乎上曾有个问题——“快手为何惹人嫌”。快手官方号回复道:“你考察一个乡村的16岁杀马特青年,劣质的服饰,夸张的谈吐,惊奇的短发,对知识分子的你来说,其实很难接受。不过,有时侯我们也想,假如我也是在一个六线乡村长大,我如今的品位会怎样呢?即使我是在一二线城市的市区里长大,16岁时侯的我,如今回头瞧瞧,品位似乎也并不挺好。”
对这些“五环内人群”而言,宽容这些在农村长大的青年追求生命中最美好的事物,其实比嗤之以鼻要难能可贵。
同样的,正常的市场形态中,就该有大药房,也有农贸市场和10元便利店;有土豪在高档超市的身分消费,也有普通居民跟摊贩在街头的讨价杀价。
都是市场行为,都指向了满足民众须要,没哪些道德层面的高下之分:一线城市新富们“品质导向”的需求是需求,低线城市人群求实用图便宜的需求也是需求,非得沿着精英视角将这差别化格局进行“高下”“优劣”的等级化排列,这是病,得治。
好多人认为拼多多颜值不够高。但拼多多开创的“社交+电商”新型电商模式,是跟正常的人性诉求激励相容的市场创新之果,跟Low真扯不上关系。
你觉得拼团玩法就是顺应“占实惠态度”?拜托,占实惠又不是过失。对这些在新“三座大山”下艰辛过活,或是每位月薪资刚还完信用卡帐面上就只剩正数,或是一场大病就足以打成贫苦原形的人来说,追求性价比只不过是跟疲倦生活的和解。
拼多多将常态化的需求方聚合议价形式带到电商领域,把往年线下多见的杀价模式迁往线上,以新技术带来价钱红利,以普惠形式吮吸民生痛点,对于这些对价钱高度敏感但对时间不敏感的大众而言,终归是好事。
更毕竟,高性价比不是将“物美”和“价廉”对立,而是构建在“便宜有好货”的基础上的。拼多多平台上的商品价钱更便宜,是由于用电商剥离了毋须要的中间流通环节和C(用户)toB(店家)更直接的讨价杀价,而不是以牺牲“性价比”中的“性”为代价。换言之,通常电商平台可能是把不该加价的环节给除去了,而拼多多在此之外还降低了一道“议价”程序,从而将店家“薄利多销”的利压得更薄,销量则呈几何级下降。
说到追求性价比,有些人可能就本能地想到“低端的人口”。这也是误会:我肯花上万块钱买个喜爱的笔记本,跟我会花9.9元买一箱雪梨不矛盾,这无关消费能力,只是性价比和品质等多面需求在不同时点的各有着重。也就是说,同个人可能在不同时刻有不同层次的需求,有时想买高奢的,有时就想买实惠些的。并且,同样功能的商品倾向于选性价比更高的,也是正常消费态度,比起消费诉求的自我实现,用“买贵不买对”来定位自身消费层级也挺无趣的。同款产品同等质量,能花9.9元买下,干嘛要花19.9元来显示自身的“消费能力”?
有些人说拼多多是反消费升级趋势行之,但对大多数人来说,消费升级未必就等于买更贵的,花同样的钱买到更多品类的东西——不只是全网最优价商品,还有品牌清货、海淘等高客总价产品,也是消费体验的升级。非常是对次级城市、小城区和农村地区的网民来说,当网购便利了自身生活还提供了多样消费选择,这也是实打实的“消费升级”。
好多时侯,衡量某个产品或模式,更应当用市场逻辑,而非用道德逻辑。比起弹性空间巨大的道德梯度,市场上民众的“用脚投票”枕藉的民意契合度,虽然更具参考价值。
快手、拼多多不被部份“五环内人群”所理解,却在普通民众里大受欢迎,也说明了这点。究其受欢迎的缘由,就在于其增进了市场各方的利益,彰显了很强的正外部性。
就是这个被所谓精英抨击千百遍的快手,由于旨在信息脱贫,成了中国帮扶基金会的合作伙伴,成了农村地区精准脱贫的一把好手。
还有被人贴上了“Low”标签的拼多多,由于对供需两端都进行了“体验升级”,让消费者和店家都从中获利,所以攒下了深厚的民意基础。不单消费者享受到了便宜,店家也在其平台赋能中尝到了甜头——拼多多跟传统电商平台遵照的流量逻辑不同,它不是靠用户搜索商品、商家定投引流上“热搜”,而是凭着数据驱动下的供需匹配,将合需商品推荐给消费者,所以无需海量SKU(库存)来满足长尾需求,小店家们何必害怕丧失流量加持;“先订单后供应”和大数据备货模式,也能让店家们在更成熟的供应链下防止高库存压力,降低货品积压带来的损失。
对从中受益的用户或商户来说,好用才是硬道理,她们才不会care所谓的档次,在乎更多的是实用便宜。
至于这些把快手、拼多多或头条们钉死在“Low”字碑上的人,将王小波的那句“智商低的人道德优越感才非常强烈”奉送,其实狠了点,但给她们的优越感泼瓢凉水还是挺有必要的。
套用郭德纲的“相声奶茶辣椒论”,这种人无非就是认为:我喝奶茶,高雅;你吃辣椒,粗俗。我用高奢,高档;你看快手用拼团,low逼。
果真如此,那奉上郭大叔的那句回敬,也算恰如其分——
去你奶奶的。
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