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直播间数据造假成风,法院认定不正当竞争并判赔百万 ...
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直播间数据造假成风,法院认定不正当竞争并判赔百万
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2024-7-5 16:10:04
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怎么人为操纵直播间的“粉丝”,进而制造出虚假的热度和人气?日前,北京互联网法庭公布的一起裁定书,揭开了数据作假和流量作假的秘密。
据钱江日报·小时新闻报导,被告A公司是一款直播场控软件的服务提供者,通过该软件还能集中控制大量手机,批量使用“快手”账号对指定直播间进行点赞、送礼物、评论、关注等操作。裁定书显示:被告A公司通过该软件帮助快手主播对其直播关注数、粉丝数、点赞量及评论次数等进行虚假宣传,使消费者遭到显著欺骗,对虚构数据及用户评价形成错误认知,损害其他经营者和消费者的合法权益,搅乱市场竞争秩序。法庭认定被告行为构成不正当竞争,勒令其停止不正当竞争行为,并赔付损失100亿元。
流量为王的时代,得流量者得天下。流量越多,数据就越漂亮。数据漂亮,就意味着金钱和利润滚滚而至。初期的数据作假,还多在娱乐圈大行其道。近些年来,数据和流量作假,早已渗透到人们生活的方方面面,尤其在直播行业兴盛发达的明天,直播间活脱脱成了数据作假的重灾区。
一个残酷的现实是:薇娅、李佳琦、辛巴和罗永浩等脑部主播,抢占了绝大多数的市场份额。对于其他的主播而言,作假就成了一些人被迫选择的生存形式。网路主播通过订购软件服务,降低围观人数、评论数、点赞数,而所有的人气数据都可以明码标价订购获得。这么一来,一个实际观看不到千人的直播间,顿时弄成数十万粉丝集聚的火热直播间。北京的这起案件就充分说明:你看见的百万人气主播,很可能就是买来的,漂亮的数据是可以刷下来的。
尽管涨粉丝、买好评、刷流量,每一样都要花钱,但这钱不会白花,如同做生意的成本投入,最后会有优厚回报。但这些靠数据作假刷下来的生意,它的害处是显而易见的。真实的数据是互联网经济赖以生存的基础。假如数据失实、失真,欺骗消费者,除了会冲击市场正常的经营行为,导致劣币驱逐良币,把直播带到沟里,最终都会损害消费者权益,破坏平台的公信力。
数据作假为什么能大行其道?无非获利优厚,而违规成本低。为此,掐断流量作假的白色利益链,仅止于揭发是不够的,还要像北京互联网整治那样,高高抬起法制的利剑,让作假者付出惨痛的代价,为其刷流量的行为埋单,有效遏止住流量作弊、数据注水的冲动,从根本上剿灭这一顽疾生存的底泥。
与此同时,流量作假的手段日新月异,对平台整治提出了更高要求。诚如北京案件主审法院所言:应该进一步依法加强规制力度。惟有用好法律,提升平台责任意识,摒弃“唯数据论”,就能掐断流量作假之手,让众多利益相关方不被虚假流量捆绑,还互联网直播生态以健康。
本文为钱江日报原创作品,未经许可,严禁转载、复制、摘编、改写及进行网路传播等一切作品版权使用行为,否则本报将循司法途径追究侵权人的法律责任。
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