拼多多三季度盈利，活跃买家数逼近阿里，淘宝特价版能否阻挡其步伐？

拼多多总算开始赢利了。

11月12日晚，拼多多发布了2020年第三季度财报。截止9月末的12个月期间，拼多多平台GMV达14576万元，较今年同期下降73%。拼多多三季度归属于普通股股东的净收益为4.664万元。

不仅产值之外，对比拼多多和阿里巴巴的同期财报可以发觉，截止9月末，拼多多年度活跃卖家数达7.313亿，单季下降了4810万；而阿里的年度活跃卖家数达7.57亿，单季度下降1500万。按这个下降趋势，到12月末，用拼多多买东西的人数会超过天猫系。

阿里在去年3月份隆重推出了天猫特惠版，目的是在下沉市场严打拼多多。据Trustdata剖析，天猫特惠版上线半年多的时间里，月均净增用户数是拼多多同期的近20倍。11月11日，阿里宣布天猫特惠版年度活跃卖家数突破1亿。

但是，其在「下沉市场」如此迅猛的「攻城掠寨」，依然没能抵挡拼多多高速的下降脚步，问题到底出在了哪？而拼多多持续新增的大量用户，又来自于哪，她们是什么人？

70、80后开始「转移」

对比一组数据。依据阿里财报，其在第二季度的新增年度活跃卖家数是1600万，天猫特惠版的月活是4000万。其在第三季度新增的年度活跃卖家数是1500万，天猫特惠版的月活来到7000万，单季度降低了3000万。

也就是说，阿里电商两个季度的卖家总下降数是：1600万+1500万=3100万，而在阿里体系内的天猫特惠版两个季度下降的卖家数超过7000万。

这说明了两个问题。一是天猫特惠版的所谓的「新增」用户，虽然多半都来自于淘宝原有的用户。另外一个是，天猫的一部份活跃卖家在流失。

这部份离天猫而去的用户，可能选择了抖音、快手、拼多多等新崛起的平台。按照QUESTMOBILE督查报告显示，去年618期间，背部电商新安装用户有7上海来自于下沉市场，阿里、京东、拼多多都是这个比列。可以说，她们目前在城市的覆盖上，没有太大差异。

但问题出在了「年龄」上。在拼多多，30-40岁的用户占新增用户的70%，而阿里是40%。30-40岁这部份恰好是80后这一代人，她们大多是在PC时代，随天猫成长上去的用户。

30%的增长差别说明，过去一部份只在天猫、京东等传统电商平台上购物的80后、70后用户，开始尝试甚至彻底转移到拼多多了。

此外，第三季度，拼多多的销售与市场推广费用约100.72万元，环比下降46%，大部份便是用于「百亿补助」。而这部份具有更强订购力的人群，在「百亿补助」的加持下，致使拼多多的活跃卖家年平均消费额进一步下降至1993.1元，较今年同期下降27%。

角逐95后

不仅70、80后人群对拼多多心态的改观，95后和老年人也对电商格局起着关键作用。

QUESTMOBILE数据显示，2018年的时侯，拼多多25岁以下人群的占比是10%。到了2020年，依据上海师范学院发布的《新青年新国货消费趋势报告》披露，拼多多25岁用户占比下降到了32%，比阿里（天猫+淘宝）高出了3个点。

对年青人群体的争取，也构成了拼多多才能高速下降的重要诱因。90后、95后这部群体更容易尝试新事物，天猫、京东、拼多多、抖音、快手等就会是她们的购物场景。

购物的「碎片化」趋势的彰显，在她们头上更为显著。因而，怎么降低用户的逗留时长、持续吸引用户的注意力，成为平台们提高销售额的关键。因此，天猫也在不久前对APP进行了改版，首页弄成「信息流」的方式，此外改版后，用户逗留时长降低了20%。

而拼多多的做法是，对直播持续发力，甚至容许「秀场直播」的存在，同时还在APP内上线了短视频社区「多多短视频」，进一步降低娱乐内容。

目前来看，疗效是明显的。投资交行巴克莱称，在第三季度，拼多多用户使用时长早已抢占中国所有电商服务平台用户总时长的41%，较二季度的34%急剧提高7个百分点。

面对人们在拼多多上逗留越来越久的局面，天猫对此会采取如何的举措，如今还很难判定。不过，怎么「取悦」年轻人，怎么与短视频平台角逐注意力，依然会是电商们下一阶段继续修练的「基本功」。

「触网」的老年人

渐渐「触网」的老年人，实际上是拼多多极为重要的未来下降支柱。

腾讯旗下酷鹅用户研究院发布的报告《中老年网民图鉴》显示，目前我国45岁以上的中老年人口已超5.4亿，而网民群体不到2亿，网路渗透率不足50%。其中，60岁以上的人群占我国人口的17%，约2.3亿，这种人大多是没有网购过的。

10月份，基于阿里经济体的业态督查，阿里巴巴发布了《老年人数字生活报告》。

按照报告，2017-2019年，「60后」消费金额复合下降率达到20.9%，线上订购习惯渐渐稳定。并且，盒马数据显示，「60后」用户线上订单增长最快，且人均月消费金额低于「90后」及「00后」。

老年人证明了自己强大的订购力，足以让年青人「汗颜」，同时让电商平台们造成注重。不过，以上的下降数字都是来自于「会网购」的老年人。

阿里第三季度的平均月度活跃用户数是8.81亿（只要打开一次APP即使，虽然不订购商品），单季度只降低了700万。中国互联网络信息中心披露，2020年6月，我国网民规模达9.40亿，电商龙头阿里正在接近用户数的天花板。

因而，无论是那5.4亿人还是2.3亿人中网购意愿不高的群体，对于任何电商平台来说都是巨大的增量。

怎样才能获得这部人群？「低价」或许并不是影响用户订购的惟一要素。《中老年网民图鉴报告》认为，中老年用户对互联网产品的了解主要依赖于熟人推荐和手机预装。为此，即使碰巧从各类渠道点开购物APP的链接，但可能由于没有帐号等诱因，都会立即舍弃。

相比较而言，这部份没能转换成传统电商卖家的群体，更容易成为借助陌陌分享来传播的拼多多等平台的用户。依据「前瞻经济学人」数据显示，2019年，拼多多的45岁以上人群渗透率达到31.8%，超过手机天猫的29.5%和易迅的13.2%。

另外，腾讯2020年三季度财报显示，陌陌及WeChat的月活跃账户为12.1亿，环比下降5.4%。随着陌陌对网民的教育和拓展，新增用户也会趁势成为拼多多的下降动力。而没有陌陌大环境的天然推动，其他购物APP则须要耗费更高的成本来教育新的老年用户。

但电商平台并不只拼用户数，用户的平均消费额也十分重要。阿里巴巴监事局主席、CEO张勇表示，天猫和天猫特惠版虽然用户有重合，但从两个平台整体来看，平均消费也是有所降低的。他指出，「管理层更看重总销售额。」

在电商平台用户数都将触达天花板的阶段，拼多多下一阶段也必须思索，在「百亿补助」的推动之外，怎么提升用户黏性（复购率）和消费额了。

来源|极客景区（ID：geekpark）

作者|维鹏；编辑|杂芜