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抖音成立旅游公司,悄悄进军旅游市场,你准备好了吗?
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2024-8-14 06:02:46
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抖音上有4亿用户对旅游内容感兴趣。
出品|电商报Pro作者|李迎
抖音创立旅游公司
抖音向旅游市场发起了猛烈逼抢。
天眼查显示,日前,重庆海阔天空旅行社有限公司创立,公司注册资本100亿元,经营范围含旅游业务、票务代理服务、旅客票务代理、软件开发、旅游开发项目企划咨询等。
按照股权穿透图,该公司为上海光合讯号科技有限公司全资子公司,而前者由抖音集团(新加坡)有限公司间接全资持股。也就是说,抖音悄悄创立一家旅行社公司。
(图源天眼查截图)
事实上,近段时间以来,抖音频频发力旅游市场。
去年3月,抖音生活服务面向新开饭店推出扶植激励,针对有市场潜力的旅馆,给与官方扶植和经营指导。
5月,抖音上线了月历房功能,和OTA平台一样,用户按照需求选择好入离时间后,可以即时下单预订。而在这之前,用户须要先订购团购券,等到确定出游时才联系店家预订具体的入住和离店日期,交易链路更繁杂,不确定性也更大。
6月,抖音推出了酒旅大促IP“好好旅行节”,将牵手不同店家为消费人群制订不同出游计划,参与活动的店家覆盖了公园游览、酒店、民宿、旅行社、大交通等品类,预计爆光约达到百亿级。
(图源:抖音生活服务商业观察公众号)
近日,抖音生活服务还调整了组织构架,将酒旅业务升级抖音生活服务一级部门,与到店业务平行,增强了酒旅业务的战略地位。
抖音生活服务官方数据显示,2022年抖音旅行兴趣人群达到了2.7亿人,酒旅类关键词搜索量高达8亿+每年,酒旅订单月环比下降346%。
与2021年相比,2022年酒旅行业支付GMV下降12倍、合作酒旅店家下降5.5倍、酒旅订单用户下降9倍、酒旅相关视频播放更是达1.4万亿次。
(图源:抖音生活服务商业观察陌陌公众号)
手握着大量流量的抖音,要在旅游市场大干一场了。
抖音的优势在哪
事实上,抖音早就开始涉猎旅游市场了。
2018年,抖音就与美团、携程、同程等OTA平台合作,通过内嵌的小程序为用户提供旅游产品的预定服务。以后三年多的时间里,抖音大部分时间都承当着一个导流的角色,将被短视频、直播拔草的用户引至第三方平台下单。
例如2020年时,抖音和美团共同推出了“美团超级直播专场”,其中就有售卖旅游产品。
不过,和电商业务一样,抖音不甘于只做导流生意,从2021年开始,抖音就加强了从拔草到消费的闭环建设。
抖音入局了本地生活后,酒旅业务成为到店团购下的一级类目,在同城页拥有了子频道流量入口,酒旅店家进驻抖音小店后,可以通过售卖团购券的方法吸引消费者下单并囤券。
过去三年,抖音生活服务将业务开拓的重点放到了消费频次更高、更加容易塑造热卖的到店餐饮领域。现在,抖音在到店餐饮领域早已初步站稳了跟脚,便将眼神转向了客总价和收益率都更高的酒旅业务。
除此之外,阔别两年后,明年旅游市场的复苏势头强劲,抖音选择在这个时侯加强投入,也有机会分到更大的披萨。
文旅部发布的2023年上半年国外旅游数据显示,明年上半年,国外旅游总人次23.84亿,比上年同期降低9.29亿,环比下降63.9%;国外旅游收入(旅游总耗费)2.3万万元,比上年降低1.12万万元,下降95.9%。
平台加码以后,一些脑部主播们也都涉足旅游市场,带货酒旅产品。
例如6月份时,高圆圆在抖音进行了在线重游伦敦直播,直播间上架了美国欧洲法国直航11天9晚、高奢法意瑞11天游等旅游产品,客总价高达9000元;黄圣依夫妻也直播卖迪斯尼乐园套票、北京五天四晚游等旅游产品,单场GMV超过了1.5万元。
(图源:抖音生活服务)
而东方甄选不仅在“东方甄选看世界”等帐号进行各地专场直播外,还在近日注册组建了上海新东方文旅有限公司,深度布局文旅产业。
和传统的OTA平台相比,抖音最大的优势仍然是自己的内容和流量,这是抖音涉足旅游业的胆气所在。
依据《2023抖音旅集会业蓝皮书》,2023年第一季度,抖音平台“旅行”相关内容发布人数占全行业比重居第二位,抖音旅游兴趣用户数目超过4亿,环比下降13%。
只不过,酒旅市场上游的供给依旧掌握在美团、携程等老牌OTA手中,抖音在产品丰富度上还有所缺乏。同时,酒旅产品的履约链路长,重视服务和体验,抖音在后续的履约环节还要持续强化建设。
其实,旅游市场复苏强劲,餐饮业务稳定后,抖音也有了更多余力发力酒旅业务。
毫无疑惑,抖音可以凭着着庞大的内容流量池撬动旅游市场的面包,但因为缺少老牌OTA平台的行业深度,具体才能分到多大的面包,却还是个未知数。
新老玩家的对决
抖音、快手、小红书等新一代内容平台,成为了搅乱旅集会业的新鲤鱼。
去年起火的日照火锅、特种兵式旅游,都离不开内容平台的促进。现在,被短视频、直播等内容拔草后,直接在平台做功课、订旅馆和团购套餐,旅游结束后再回到平台分享旅游心得,成为了许多人的常态。
每一次渠道的演变,就会重构营运逻辑,抖音等平台早已成为各种文旅企业常用的传播渠道。
《2023抖音旅集会业蓝皮书》显示,截止去年3月末,抖音上景点、酒店住宿、航空公司、OTA、旅行社等各种旅游企业帐号数目的平均增长超过了20%,其中饭店住宿、商旅票务的帐号数目的增长高达61.5%、46.0%。
(图源:《2023抖音旅集会业蓝皮书》)
在抖音、小红书等渐渐成为用户旅游出游的决策平台后,老牌OTA平台也都积极求变,一边继续精耕上游供应链建设,巩固竞争壁垒,一边推进内容化,填补内容的弱项。
艺龙这几年都在持续发力内容化,将图文、短视频、直播等优质内容都集合到了社区里。
在上个月,艺龙还发布了旅集会业首个垂直大模型“携程问道”:用户有明晰的需求时,艺龙问道可以提供查询和引导预订的服务,假如没有明晰的需求,同程问道进行智能化的出游推荐服务,大大减短了用户制订旅游功略的时间。
美团在近日发力了直播后,官方直播间和一些酒旅店家也都开始了常态化直播,销售酒旅团购套餐。
值得注意的是,传统OTA平台和内容平台也并非水火不容的关系,例如携程旅游不仅原有的专注旅游市场的垂直OTA平台之外,还是抖音生活服务的腹部MCN机构,目前携程旗下早已有40多个自营达人帐号和超过20个签约达人帐号,开辟了带货的新业务。
综合来看,内容平台的用户流量池蕴涵着无限的可能,但传统OTA平台积累的供应链壁垒也不是一朝一夕之间就能否被攻陷,双方都有着各自的优势。而在新老玩家的对决中,旅游市场或将涌现新的生机和活力。
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