自动贩卖机在中国：市场不饱和，产业链集中在湖南

手动走私机

手动走私机早在1996年就步入了中国。

2016年，中国职工薪资平均下降8%，总体房租则下降了7%，所以，“去人力化的小单元线下连锁”成为了好的选择，这对应的就是手动走私设备。

在中国，平均4500人拥有一台手动走私机，而这个数字在日本是35，在台湾是23，这儿面是市场的极其不饱和。

产业链：玻璃门、弹簧、喷涂、饭金工艺、注塑、锦灯具先接受雷射灯的检验，测出大小以后再通过电磁监测，测出材质（以分辨种类和真伪）初期的是环渤海经济圈，啤酒司造为主，例如上海的富士冰山，上海的海尔基本上都在环渤海的经济圈上面。手动售货设备方面，弹簧机和轮式机主要集中在中国的云南省，例如说中机，金马，新云，集中在江苏南京，整个产业链相当完备，所以制导致本也十分低。

友宝在线（836053）

目前鲜榨果汁手动告货机的两大龙头分别为恒纯和维果部落。友宝、富士冰山、雷云峰、华能、富雷、白雪、澳柯玛人人乐富士冰山、澳柯玛、富宏、三电、金码、雷云等易触乐美以勒克莱斯上海富宏广东兴元

山东中吉科技有限责任公司

国外的手动售货机主要生产厂家包括：中谷和中吉、艾丰、幸福岛等

富士马达

类似：自助饮水机、咖啡机、橙汁机、冰洪淋机、迷你KTV

技术——最常见的货道是啤酒货道，可放置瓶装和罐装啤酒：螺旋型货道适用于中大型带包装的物品：传送带型货道适用于大小型物品：螺旋桨型货道可以固定狭长的条形大包装物品。传送带货道可以加装成双列货道，放超大物品。

无人商场

缤果袋子是全球第一款可规模化复制的24小时全自助智能便利店。2016年8月，第一家袋子落地广州佛山。

相对于亚马逊的AmazonGo、阿里的“淘奶茶”、深兰的TakeGo等，缤果袋子算是中国市场上首家规模化商用的无人零售店。

2016年12月，亚马逊在西雅图开业了一家革命性的线下便利店—AmazonGo。最先在国外市场掀起“无人商场热”的，是今年12月由亚马逐推出的AmazonG02017年2月在芝麻信用会议上，深兰科技牵手芝麻信用在国外推出了她们研究了三年多的takego无人店系统，客户只需扫手进门，拿了就走。

2017年6月初，家乐福、大润发等小型商场陆续开始尝试BingBox无人店模式，客人扫码进门，拿了东西置于收银台上，每次扫码5件商品以后进行支付，门才会打开，客户可以拿着商品离开。

去年6月初在北京开张的第一家无人商场续果袋子采用的也是RFID方案。

采取条码形式的有一—天虹超市、便利蜂、小麦便利店6月初，名为“缤果袋子”（BingoBox）的无人商场登录深圳，堪称全球第一款真正意义上的可规模化复制的24小时无人值守便利店。2017年7月，继亚马逊以后，国外企业也开始试水无人商场，在广州街头开起一家“缤果袋子”无人零售店，阿里巴巴也推出“无人商场”。

7月7月，阿里旗下的首家无人商场“沟奶茶”于北京市中心即将开张7月1日，深圳首家无人收银、自主服务的无人商场缤果袋子即将营运。

7月1日，深圳第一家无人商场落地，24小时营业，没有一个职工：

7月2日，上海实现手动收银，全程再无收银员：

7月7日，马云的无人商场即将落户上海

继家乐福、大润发以后，连锁大鳄家乐福也在6月初推出了自助杂货售卖亭，而上海竟然之家也将于明年7月开出无人便利店EATBOX，乳品大鳄蒙牛也计划在2000多个社区内推广和深兰科技合作推出的无人便利网店。

家装卖场品牌竟然之家也推出无人便利店EATBOX，会在7月落地，两家都坐落广州的店：更接近手动售卖机形态的F5未来商店，从今年开始就己在上海塔营运。

不过，这都不如乐百氏掌门人宗庆后和深兰科技签署的“3年10万台，10年百万台”TakeGo无人店合同来的让人吃惊。

由欢尚、大润发与第三方共同构建的“缤果袋子”刚刚获得A轮融资；F5未来商店完成了来自于创新工场3000亿元A+轮融资；乐百氏集团监事长宗庆后宣布与浅蓝科技一起合作搞TakeGo无人智能零售店等等……

2017年8月15日上午，重庆正在筹办中的无人售货商场早已打算就绪，于16日即将对重庆居民开放。重庆首家无人商场开门营业啦！

8月28日，国美首家无人商场在上海开张。这是继阿里巴巴以后，国外又一家互联网大鳄杀入无人药房。和阿里巴巴主打传感概念不同的是，去国美无人商场购物，客户甚至不须要带手机，结算支付全凭一张脸。

9月2日，由湖南GoGo商场连锁有限公司自主研制的GOG0无人商场现身北京大公馆。

除淘奶茶、缤果袋子外，F5未米商店、神奇屋智能便利店、怪兽家、小E网店、甘来智能微超、EATBOX等也在尝试，传统零售大鳄乐百氏也有意试水。

24爱购无人便利店天使轮融资了100亿元人民币：F5未来商店获得融资3000亿元人民币：缤果袋子和马铃薯便利店分别获得融资1万元人民币和1.25万元人民币。

GOG0无人商场基于行业内的物联网技术自主研制，结合GOGO便利APP、云链仓，皮夹、虹膜+人脸辨识、人工智能行为剖析等，实现24小时无人值守。

从亚马逊AmazonGo无人商场到阿里实验室的“无人零售计划”淘奶茶，无人便利店正在成为下一个爆燃性新型业态，无人零售将成为新零售概念之下的资本新风口。

人力成本：第三个优势是智能无人分店和手动走私机才能对用户订购行为进行记录与描绘。

无人商场节省了人工成本，但降低了技术成本。

市场体量

近些年来，我国传统零售业整体凋敝低迷，行业变革迫在眉睫，“无人零售”作为新零售探求下的新型业态，除了才能节省农地和人力成本，能够将销售渗透到人们日常的碎片化消费场景中，获得相应消费数据借此精准掌握用户需求，布局新兴渠道，为品牌商和渠道商等供应链端提供参考依据，实现良性的生态循环。

2017年我国无人零售市场规模为197.0万元，其中手动售货机年销售规模为173.4万元，开放式货架销售金额为3.1万元；无人便利店销售规模在0.5万元左右，预计到2020年我国无人零售市场规模将下降至657万元。无人零售的主要场景分布包括新村社区、地铁等交通枢纽、写字楼、商场、办公室等。

无人便利店技术是关键

作为无人便利店，其主要的硬件投入是进门和出门的门禁设备、自助收银设备、扫码和感应设备、监控防盗设备等。

为了取代人工服务，无人便利店对于后台系统以及科技设备的要求颇高，收款机供应商提供自助收款机设备及方案、RFID设备商提供标签及辨识方案和监控商提供数据采集和防盗方案等。

无人商场涉及的主要技术大概为三类：RFID、条形码和视觉辨识。

无人商场背后须要应用到的核心技术，有三种——1.对物的辨识：目前主要在应用的是RFID技术。2.对动作的辨识：目前主要须要被辨识的动作是拿起和放下。3.对人的辨识：这部份，目前能见到最靠谱的做法，就是把进店和离店的动作手动与陌陌或支付宝关联上去。

目前试运行与投入商用的无人便利店，关键技术主要有以下四种形态。第一种是传统商场普遍使用的二维码扫码技术，这些技术相对简单，但消费者扫码与支付体验不够智能化。

第二种是无线射频辨识技术（RFID），这是一种电子标签，借助射频通讯实现非接触式手动辨识，无须直接接触、激光扫描、人工干预即可完成信息输入和处理。目前运行的无人便利店使用这些技术的较多，例如缤果袋子等。

第三种是基于频域神经网路的视觉辨识技术，通过深度学习教会计算机认识商品，消费者自助选购时，计算机通过店内摄像头辨识商品的类别价钱，消费可以实现手动扣款，无需消费者人为付钱。

第叫种是在视觉辨识的基础上添加视频辨识与传感混和技术，加入了更多的算法及人脸辨识技术，正在测试阶段的AmazonGo采用了这些技术，其缺点是成本偏高。

细数无人商场中的高科技

无人商场之所以能“开”起来，离不开联通支付、4G网路、人脸辨识、机器视觉、目标跟踪等新技术，以及多路摄像头、传感器等新设备。无人商场给商品都贴上了RFID（射频辨识）标签，又安装了射频设施，可以通过射频讯号辨识目标对象。

以欲尚、大润发的这类无人店的主要基础技术为RFID技术，购物流程主要分为5步：

1、扫码实名认证开门步入；

2、选择商品；

3、将商品放在扫描感应区；

4、移动支付结算；

5、开门离开（若未支付，守门员保持关掉状态）。

阿里无人商场的核心就是RFID技术。作为十几年前就掏出的方案，RFID技术对从事零售行业人员来说，并不陌生：商品上贴上RFID标签后，在出口处筹建读取器，当消费者通过旁边时读取器会接收到RFID无线射频讯号，每位讯号对应一个ID，每位I0对应一个商品，有效读取范围在几距米到3米左右。

RFID存在讯号遇见液体、金属易衰减屏蔽、粘贴麻烦、易被撕毁、尺寸和感应距离难协调、成本高等众多弊端，“RFID本身辨识率是90%，出现遮挡或则商品过多，辨识率愈发低，十几年发展出来，RFID基本上只用于服饰行业以及禽蛋产品追溯。

刷码进门、刷脸进门、刷手臂静脉进门、扫码支付、IC标签+RFID（无线射频辨识）支付、用户行为剖析支付等众多技术

AmazonGo-—，完全抛弃付钱环节，客户们不再须要提着购物篮等待付钱，只需拿起你想要的东西，传感会手动通知系统，对你带走的商品计价。购物单会手动在手机app上弹出，只须要直接走出使利店手机扣款。

深兰科技开发的快猫quixmart智能零售系统

应用了deepLearning人工智能、机器视觉、生物辨识、移动支付、人耳定位定向声源、生物

支付等技术，己经可以实现对顾客、商品的精准辨识和手动结算，也能依照顾客的需求和消费习惯进行大数据剖析来实现精准客服，甚至可以通过定向声源进行人店对话（人机互动），简直就是线下零售的未来场景。

深兰科技是国外首家做脸谱支付和扫手支付的高科技企业，为品牌商，零售商提供智能零售系统，公司旨在于零售科技和金融支付，旗下quixmart快猫智能零售系统构建了目前国外前沿的“无人值守智能店面”系统，并于2017年2月22日联合蚂蚁金服在上海共同推出了takego拿了就走的“购物，由于信用，所以简单”的免现场结算购物系统，目前正式加入的还有包括腾讯在内众多TMT大鳄企业。

缤果袋子—一这间无人商场24小时营业具有扫码开门、人脸辨识、防盗监控、远程客服、智能收银等技术亮点，支持陌陌等网路方法付款。实现了扫手进店、直接购物、拿了就走、无需付钱的无人店全智能化操作。进门前须先用陌陌扫描二维码，假如客人是首次步入“缤果袋子”，扫描二维码后都会被带到“立即进行身分验证”的操作界面，绑定手机号码后，才可体验自助购物。

无人商场分店尺寸是长6米、宽2.6米，经营面积15.6平方米，主营适宜办公人群的便利性快消品。

在无人光顾时，“缤果袋子”无人商场呈封闭状态，客人进店前需首先扫描门旁的二维码，锁住的门为全手动动门，扫描二维码后会手动开门，无需客人动手，购物后走出时同样须要扫码。

房门里侧是收银台，中间两侧为红外线手动扫码区域，如有购买多件商品，须要一件一件扫码计费。中间两侧为扫码付钱显示屏，显示全部商品总价及总结，屏幕最左边提示APP、支付宝及陌陌三种结算方法。

店内商品的辨识全靠贴上了RFID的标签，倘若不付钱，出门时，门不会打开。这些电子标签，在中国的成本是4分钱，而美国同行介绍说，在美国只须要几毛钱人民币。

淘奶茶—

扫码进店

第一次进店时，打开天猫，扫旁边的二维码进店。一旦步入，全程无需再掏手机。

无须扫码支付！无须收银员！系统手动会在房门处辨识你的商品，手动从支付宝扣款！

最后一步就是支付。当你拿着商品离开时，必需要经过两道“结算门”，也可以叫“剁手门

第一道门：感应你将要离店的信息，并手动开启。

第二道门：这才是最关键的一道门，当你走到第二道门之时，屏幕会显示“商品正在辨识中”，马上再显示“商品正在支付中”，手动扣款，房门开启。

无论商品在包里还是裤兜里，“支付门”都会手动辨识商品信息并通过电子支付完成扣缴。

辨识率

射频辨识，RFID（RadioFrequencyldentification）技术，又称无线射频辨识，是一种通讯技术，可通过无线电讯号辨识特定目标并读写相关数据，而无需辨识系统与特定目标之间构建机械或光学接触。RFID技术最起床始于法国，应用于第二次世界大战中分辨敌友客机身分，20世纪60年代开始商用。RFID技术是一种手动辨识技术，后被广泛应用于身分护照、门禁控制、供应链和库存跟踪、汽车收费、防盗、生产控制、资产管理等方面。在Walmart、Metro等零售业企业应用该技术后，RFID技术的发展也步入了黄金时代！

RFID的优点在于，可以解决多点购物结算问题，同时分店改建相对可控。缺点是RFID先天性问题，对于金属和液体的辨识不好，容易开裂，再一个就是成本比较高，听说一个RFID标签须要0.5~1元不等。

RFID是目前最适宜应用在无人商店商品包装上的技术，不过，它也存在着成本高的弊病，所以更适宜高价值商品，假如未来RFID芯片成本增加，那廉价的商品也可以采用，RFID应用将会愈加广泛。同时，散装商品用RFID电子标签并不便捷。

RFID非亲和介质十分多，不能适用于金属、液体、内敷铝箱的包装，遇见液体也由于吸波而误解严重，另外RFID极易遭屏蔽，标签黏贴麻烦，易被撕毁，规格和感应距离都不容易协调。

目前RFID芯片的价钱大概在每片0.3元左右。

RFID标签具有以下几方面的优点：1、数据储存量大；读写速率快；数据安全性高；性能优越；读写便捷：防冲突。

RFID智能电子铅封（封印外壳采用PS透明塑胶：自锁插件采用有色ABS塑胶及内嵌碳钢弹片：RFID芯片采用醇酸树脂固化封装；天线材质：铜）相关企业一-Thinfilm；Thingmagic；Ilmpinj（英频杰）：远望谷；芯浩物联；北京市容丰爱德科技有限公司：北京紫钱科技有限公司

丝丽防伪标贴、法国VIVACYRFID电子防伪和可溯源标签、广州健永、优比科（北京优比科电子科技有限公司）是全球领先的电子标签（RFID标签和EAS标签）制造基地。

上海中英孚创物联科技有限公司（300078）—一智能标签产品市场占有率稳居世界前列。中国RFID优秀应用成果奖；中国RFID行业十大最有影响力成功应用奖

RFID与传统条码的区别在于：

RFID在工作过程中，依赖射频传输的是电磁讯号，终端辨识的是经射频转换到基带的数字式联通号：

传统条码，传输过程主要依赖图象相关的光学讯号，终端则是通过光电转换设备获取数字式联通号。

一、标签重要特点

1、材料的硬度：指材料自身承载能力的重要指标：

2、材料的强度和弹性；这2项指标都与材料在承载重量后的伸缩性有关，强度代表材料的伸缩能力而弹性则彰显出材料恢复到原先形状和大小的能力；

3、材料的延伸性：代表材料变型或才能拉长的程度；

4、材料的硬度：表示材料在塑性变型和破裂过程中吸收能量的能力。

二、应用环境将怎样影响RFID标签材质的选择在选择标签材料时须要考虑的情况；

1、适合应用环境的材料：

2、材料对射频讯号的影响；3、成本效应和投资回报率：

4、采购和生产便利；

5、能够保护标签免受环境损害；

6、使标签耐用。

麻省理工大学为无人机配备RFID技术，进行库房货物管理

台湾富士马达（FujiElectric）。富士马达抛开过去使用的聚氨酯（PU）隔热材料，改采真空隔热材料，让隔热疗效提升10倍，并彻底整修内部结构，让密闭性更好。因为新型走私机的隔热疗效更好，虽然是夏天晚上仍可提供冰冷啤酒。与过去尺寸相比，整体耗电量更增加了1成左右。

不让富士马达专美于前，Panasonic也积极开发相关产品。推出了采用独创玻璃纤维的真空隔热材质，热疗效增强20倍的“魔法VIN手动走私机”，与每年耗电量为700~800kWh的通常走私机相比，“魔法VIN手动走私机”的耗电量仅为540kWh，节能成效更好。

机器视觉是人工智能正在快速发展的一个分支。简单说来，机器视觉就是用机器取代人眼来做检测和判别。机器视觉系统是通过机器视觉产品（即图象摄入装置，分CMOS和CCD两种）将被摄入目标转换成图象讯号，传送给专用的图象处理系统，得到被摄目标的形态信息，按照象素分布和色温、颜色等信息，转弄成数字化讯号；图象系统对这种讯号进行各类运算来抽取目标的特点，因而依据判断的结果米控制现场的设备动作。

美国的大鳄公司都在3D摄像头产业链上布局：意法半导体、滨松、欧司朗、艾迈斯、博通等元元件及模组生产厂商，苹果、微软、英特尔、三星、谷歌、索尼等综合系统方案商在核心元元件领域：红外LED设计企业有三安光电、乾照光电，晶片制造商有三安光电，封装测试有聚飞光电、联创光电：VCSEL（垂直腔面发射激光器，VerticalCavitySurfaceEmittingLaser）提供商有华芯半导体、光迅科技、昂纳科技集团：MEMS微镜提供商有微奥科技、励德微系统、创微电子；图象传感设计企业有广州君正（竞购豪威科技）、思比科、格科微、比亚迪微电子，芯片制造商有中芯国际，封装测试商有品方科技和华天科技；滤光片和镜头提供商有水晶光电、舜宁光学、联创电子和歌尔股份：图象处理芯片提供商有上海君正、全志科技和瑞芯微。

在摄像头模组领域；驰宏锌锗、舜字光学、丘钛科技、歌尔股份（而且近日歌尔股份退出了摄像头模组领域的竞争）。

在应用方案领域按原理可分为三类：结构水人提供商（图漾科技、奥比中光和华捷艾米），飞行时间法提供商（海康威视、舜宇光学和乐行天下），多目（双目）立体视觉法提供商（图漾科技、纵目科技、凌云光技术、西纬科技和弼智仿生）。

智能包装主要指通过云估算、移动互联网、物联网等技术，实现了在产品包装上使用二维码、ar提高现实（图象辨识）、隐形水印、数字水印、点阵技术、rfid电子标签等对产品的信息进行采集，从而构智慧物联大数据平台，实现产品防伪、追溯、移动营销、品牌宣传等功能。

刷脸支付

支付宝宣布在麦当劳的KPRO饭店上线“刷脸支付”。这家开在北京万象城的麦当劳KPRO饭店是全球第一家可以刷脸支付的饭店，同时这也是刷脸支付技术在全球范围内第一次实现商用。

在2015年的法兰克福电子展后不久，支付宝便率先推出了刷脸登陆以及刷脸认证。2年来，支付宝的人险辨识技术在安全性、可靠性、用户体验上都得到了急剧提高，已服务数亿用户，并入围了《MIT科技评论》2017年全球十大突破性技术。

中科院手动化所生物辨识与安全技术研究中心所长李子青表示，刷脸支付的商业应用意味着生物辨识技术正在步入一个新的时代。

刷脸支付多人+淡妆+换短发测试

人脸辨识系统

上海汉王精锐；上海天诚盛业科技有限公司是全球首家集指纹、虹膜、人脸三种自主知识产权生物辨识技术于一体的整体解决方案提供商；上海市铁军智能科技有限公司—中国领先的通道闸产品供应商近日，猩便利全域布局的第一环是入局无人值守使利架。仅2个多月，猩便利已与多家企业展开合作，其中不乏阿里巴巴、携程、百度、中国联通、猎聘网等著名互联网公司，及500强企业如强生、中国平安等。

无人商场哪家强

从规模上来看，国外已经商用的缤果袋子和快猫、TakeGo，都是客流量上限只有1-2人的迷你商场，缤果袋子性价比高，复制性强，但更准确的说更像是一个自助支付便利店，由于顾客须要自己将商品置于收银台的商品辨识区上，辨识之后完成扣款。从这一点看，缤果袋子的技术浓度不算高，顾客选购的商品超过5件，还得分批结算。

快猫和TakeGo则使用“黑科技”纯计算机视觉技术，它们提早将商店中的货物信息通过摄像头记录在数据库中，只要顾客拿起商品，摄像头对商品进行商品图象辨识来确认订购订单，但也正是由于纯计算机视觉技术还不够成熟，所以实际体验中会有不少异常错误出现。

“大块头”的AmazonGo和“淘奶茶”则都还没有商用。AmazonGo开了无人商场的先河，也成为“计算机视觉辨识”流派的“开山祖师”，代表着未米“无人商场”的主流技术，但缺点在于，纯计算机视觉辨识技术成本过分品贵，无法商用。

和AmazonGo相比，淘奶茶的亮点在于商品辨识和支付环节都集中在“支付门”内完成，这样己有的线下商场能够比较便利地进行“无人化”改造，对客户随手乱放不想要的商品也是不错的解决方式。但缺点在于，从现场体验来看，商品上还是使用了传感标签，这本身就有局限性，例如难以辨识玻璃等特殊材质的商品，再者假如要在每件商品都贴上传感标签，还不仅仅是标签本身成本的问题，还须要供应链的高度配合和全盘整修，也不太现实。

裕同科技

上海居民德电子科技股份有限公司——专业从事条形码识读设备的设计、研发、生产和品牌营销的科技公司

上海市远望谷信息技术股份有限公司——我国物联网产业的代表企业、全球领先的RFID技术、产品和系统解决方案供应商

东方网力科技股份有限公司——视频安防解决方案

客流信息采集环节：汇纳科技（客流剖析系统、客户感知、客户体验技术提供商）。

商品信息采集环节：思创医惠、远望谷、新北洋。

出门问问创立于2012年，是中国领先的人工智能科技公司，拥有自主研制的语音交互、智能推荐、计算机视觉及机器人SLAM等技术，问问VPA（VirtualPersonalAssistant）是中国首个多场景虚拟个人助理。

出门间问的使命是定义下一代人机交互，促使大众步入人工智能消费时代。

优必选科技创立于2012年，是一家集人工智能和人形机器人研制、平台软件开发运用及产品销售为一体的全球性高科技企业。

2008年，优必选从人形机器人的核心源动力伺服襟翼研制起步，逐渐推出了消费级人形机器人、商业人形机器人和Jimu机器人相关产品。2016年，优必选市值己经超过10亿港元。

刷脸技术厂商

特锐德：子公司铂亚信息市级人脸数据库市场占有率约为50%，人脸辨识与智能图象业务在大规模静态人脸比对和动态视频人脸辨识领域国外领先。基于人脸辨识的身分认证云平台进行升级，后台已与公安单位举办合作，为顾客提供更权威的身分认证服务。

航天信息：公司是国外几家人脸辨识技术早已落地的企业之一，在人脸辨识领域有着深厚的技术沉淀和大量成功案例，与北大学院晓青团队展开合作，为公安部提供人验辨识检索方面的技术服务。而且旗下航信诺诺已是支付宝“闪电开票”重要合作伙伴，负责用户端和店家端的操作。同时公司承当了国家“十五”科技攻关项目中的人脸辨识技术课题。

汉王科技：具有“人脸通“系列的人脸辨识产品。是中国领先的以模式辨识为核心的智能交互技术与产品提供商。

高新兴：智能剖析平台产品中具有核心自主知识产权的人脸辨识智能剖析系统。

语音助理

Google无疑是当前市面上最大的赢家（GoogleAssistant设备预装量占23.3%），其次是三星Bixby（14.5%）、苹果Siri（13.1%）、亚马逊Alexa（3.9）、以及谷歌Cortana（2.3%）长沙海景科技开发有限公司——人像、声纹生物辨识技术

消费升级

无人商场时代的带来势不可挡，除了可以节约收银员、导购员和服务员的人工成本，并且可以让商场营运者对自己的店面的营运效率、客户的购物习惯形成前所未地了解。结合大数据剖析技术，将无人商场的营运效率提高到极至。

作为消费升级时代的新生事物，无人便利店更多的是对传统零售业的补充、升级，并不能替代前者，其真正的意义并不在于颠覆传统零售业，而是优化行业，促进商业模式不新进化。