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2022-7-2 13:13:18
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中国
“原价2560元,和H家的挂件一样,很贵,今天上车只需要118元,点击关注送链子。”一位主播对着抖音直播间大声喊道,还没介绍是什么材质,项链就卖光了。
“你抢的宝贝评论区扣1”,全程不到2分钟,主播已经开始介绍下一款产品了。
但在1688搜索同款项链,“纯金999吊坠3D硬金首饰直播爆款批发”,价格仅为48元。
抖音直播间奇怪的是,这是一个作品只有十几个点赞的新账号,粉丝才1万多,2月底才开始更新但当晚直播间粉丝超过1000人,一晚上就卖了3万元的货。从去年底开始,《中国黄金》邀请一众明星带货到直播间,黄金产品成为直播间中的引流神器,这股火热的风潮一直在燃烧一直到 直播间 @抖音直播间。
根据《蝉妈妈3月珠宝饰品行业投资分析报告》,仅今年3月,抖音珠宝饰品的预计销售额就达到了1.45.6亿。
《蝉妈妈3月珠宝首饰行业投资分析报告》记者多日观察发现,抖音上不少做珠宝玉石直播的账号才刚刚开始更新。今年2月底的视频。 作品,但它一播出就获得了成千上万的观看次数。
直播间的产品多为100元左右的“同款大牌”,抢购场面普遍火爆。 “这显然是对直播间的购买。”珠宝行业资深人士刘文兵告诉记者,现在很多珠宝玉石行业的玩家都发现了抖音可以做到零作品直播间精准的漏洞投资,业内人士称,“买量换销量”,“求财保险”,押注高回报,高投资成本。一位从事抖音直播间流量引流业务的代理商也向记者表示,一个作品为零的新账号直播间能有这么高的流量,肯定是做了通过花钱这种类型的账户如果想提高直播间的转化率,需要结合dou+的投放和feed流。
不光是珠宝玉石行业,最近直接涌入抖音用新号带货的商家不在少数。 “核心是因为抖音的流量足够大,用户时间足够长,而抖音已经培养了用户的购买习惯,这个APP成为了一个愿意花时间在上面的用户它,我想看看 直播 买买买的地方,这就是 抖音 对电子商务感兴趣的原因。”某品牌电商负责人博扬表示,但他也担心抖音的投放机制会让平台上一群想割韭菜的商家更容易瞄准目标。用户。
珠宝玉石玩家的“粗”切割方法
最近,刘文兵发现很多同事在抖音上开启了“新玩法”。 “一个拥有0作品和4000粉丝的账号,一开始直播和卖货,就有2000多人在线。
这样的转化率几乎不可能是自然流量,必须放置。 ”刘文兵说着,向记者展示了一个抖音名为“新王府严选”的账号。
抖音账号“新王府燕轩”直播截图根据飞瓜数据,该账号4月6日销量为13.直播10000,平均单价为23 3.7元。其中,卖得最好的就是《古法观音吊坠》。
主播说产品原价1280元,直播间售价128元。飞瓜数据显示,该产品共售出83件,预计销售额1.万元。
抖音账号“新王府燕轩”4月6日带来商品数据源/飞瓜数据,关键词和图片相同,记者发现不少疑似1688同款,价格都在不等28-58元不等,其中一款售价48元,被形容为“抖音抖音直播同款批发”。
如果以上两款产品都一样,可以想象抖音直播间中128元的观音吊坠的高利润率。
左为抖音直播间卖吊坠右为疑似1688同款抖音珠宝玉石类商品有很多类似账号。他们的共同点是零作品或者零星的作品、点赞的数量很少,但是粉丝数却超过10000。一个直播一般在线观看人数近千人,单场销售额过万。 4月20日晚,记者发现了几个类似的直播间。例如,据飞瓜数据显示,作品零粉丝、4万粉丝的“艳艳珠宝”直播间上架商品2216件,销售额36万元,单价12 0.7元; 作品点赞若干十、“SFE·凯撒选秀”直播间粉丝1万,上架64件,销售额3.万元,单价是89.9元。
抖音账号“艳艳珠宝”、“SFE·凯撒精选”首页和直播屏记者发现,这些金、玉、文万商家的直播销售词的手法和风格非常相似,步骤“直截了当”。介绍产品时,先说该产品是某个品牌的同款或者线下店的同款,拿出标价1200-3000元不等的“原价牌”;
在产品描述上,用“这是K金/真钻/玉髓”等字眼模糊介绍,并承诺“假货一罚,可以到自己的线下店验货”随时收货”;
最后是砍价+送礼环节,“只要关注直播间点的兄弟姐妹,再发一条链,链线下单也会收费几百米(元),今天大家159米……”
当产品上架时,可以听到工作人员齐声喊道:“链接起来了,但手慢了。”过程中,很多用户在评论区提问,比如“什么材质”、“多少克”、“你是什么牌子的,有没有线下店铺”等,但得到回复的几率是很小,商家要么无视,要么回应。 “有节奏的黑人粉丝滚出去。”在抖音,记者还发现了一些销售黄金首饰的账号。通过头像和文字,用户误以为自己是大品牌或者有官方代言,已经在抖音号上做了“矩阵”,销售的产品和销售风格同上-提到的账号,比如抖音上的账号“中金燕轩I”头像上有“中国金”字样的LOGO,所售产品大多是所谓的“大牌”同款珠宝”,并多次强调品牌拥有3000家线下门店,被命名为“中国金店”、“央企品牌”。账号直播的产品中,有不仅超低价的引流款,还有上千元的配件。有网友在直播间评论区质疑其中一款9.9元的“三生III手链”,称“客服说这个手链是钛的,不是她介绍的K金。”
抖音关于“中国黄金严选I”和“同名账号”(个人资料、头像、名字几乎相同)。为进一步核实,记者仅在公众评论中搜索到在上海开设的“中国金店”万达广场A店,其中一位网友评论道,“直播薅羊毛我去过一家有这个名字的金店,拿到的时候发现金子跟一张纸一样,怕一捏就会变形。”
用户评论图片来源/矩阵号为抖音的品牌大众点评,“伊利金莎”频繁在直播间上展示标有CCTV标识的视频和品牌介绍手册,声称该素材其辅料的来源 至于金矿石,黄金也是从金矿石中提炼出来的。两者原料相同,但纯度不同。该主播还声称,真金首饰可以“在金沙网上商店下的商店熔化和更换”。
“伊利金莎”抖音直播间和矩阵号,但记者没有通过大众点评搜索该品牌的线下门店信息,仅在其招商说明书中找到了这样的介绍:含金量很低,成本是根据工艺来的。”据观察,这家直播间所售黄金饰品价格大多在79-169元之间,与上述直播间售卖黄金饰品品牌有所不同。价格范围很接近。
打擦边球的商家之所以集中在金玉文玩品类。陈文兵告诉记者,最好的黄金是纯金,其他3D硬金、K金、银镀金、合金、钛等材质都不是很贵,翡翠和文玩也没有统一的定价标准。以黄金为例,“虽然直播间这类直播间出售的‘黄金首饰’单价不高,但实际成本更低。”一位在直播间购买过金项链的用户告诉记者,“一般消费者购买黄金首饰是为了保值,或者可以将其熔化后重新使用。但是当这么便宜的项链被买回来时,又小又轻,图文严重不符,就是被剪掉了。” “但以上商家只能算是夸大宣传,不是假的。”他补充说,钻石这个品类也很容易被剥削,比如美国产的莫桑石,十几块钱一块,直播间能卖一百多,三百多甚至更贵。
为什么镰刀瞄准抖音?
记者发现,上述账号均未在淘宝开户直播;大多数账户,尤其是小账户,都没有在抖音上操作。其中只有“伊利金莎”在抖音直播有几个自称是销售的个人账号,而“伊利金莎总店马真”的账号是2.60000。为什么割韭菜的珠宝行业账目都聚焦在抖音上?一般来说,商家在抖音直播带货有两种方式。一是通过短视频慢慢积累粉丝,然后打开直播卖货;另一种是,不要做之前的作品和粉丝操作,直接把购买放在直播间上。刘文兵告诉记者,在抖音公域流量推广的模式下,短时间内很难积累自己的粉丝,而且通过短视频吸引粉丝的速度慢,所以很多人想割韭菜在抖音平台上,带货的商家开始“心照不宣地”研究直播间引流方式,匹配发货方式直播间。上述代理商表示,没有内容,只想带货的商家,可以分两个阶段扔钱上抖音。
具体来说,在dou+上线初期,新账号为涨粉,同时给账号加标签,增加账号权重。
第二阶段,在直播投dou+,提高互动率和付费率,提升直播间的氛围,配合Feed流的投放。 “Feed流是关于交易的,因为它的流量非常准确,并且根据用户标签,直播间可以针对最有可能进行交易的用户。”在某种程度上,饲料流的人群定向投放机制,恰恰相反,给了镰刀者“直接收割”的机会。据《蝉妈妈3月珠宝行业投资分析报告》显示,用户年龄主要分布在24-50岁。 “一方面,25-30岁年龄段的人更容易消费冲动;而40-50岁年龄段的人喜欢文玩珠宝,他们可以长期留在直播间他们有钱有闲。”根据陈文兵的经验,在抖音feed投放中,这两类用户都可以精准触达。
涵盖珠宝玉石行业两个年龄段的用户群图源/蝉妈妈“很多同行的共识是,即使一个抖音账号认真经营,积累了一定的粉丝量,为保证销售业绩,还需要购买和推广。”陈文兵说,尤其是那些割韭菜的企业,不如直接花钱更有效率。 “归根结底,是因为抖音目前专注于公域流量推广的逻辑,无法帮助商家高效积累私域流量资产。” 直播电子商务从业者吴广说。博扬甚至认为,抖音现在已经成为一些“只靠研究算法、砸钱谋取暴利”的镰刀手的工具平台。在他们眼里,他们不需要深耕或长期运营,“你只需要计算投入产出比,花钱买流量。”不过,作为从业者,陈文兵从长远的角度分析,要想在珠宝娱乐品类卖得好,还是要树立个性和信誉。 “想要回头客,就得长期坚持。第一,你要了解平台的规则。第二,你必须有人。第三,你必须有资金。第四,你要知道直播。第五,要有好的产品。这五项缺一不可,只有把它们都做好了,才能建立直播电子商务。”
监管带来新问题
其实,面对这些割韭菜的特殊品类,抖音平台一直在积极出击。为进一步加强平台订单质量管控,去年12月,抖音平台上线了珠宝娱乐类商家BIC质检、仓储、配送一体化管理系统。
BIC拥有3个行业权威检测机构:NGTC国家珠宝玉石质量监督检验中心、GTC广东珠宝玉石贵金属检测中心、GDTC广东金银首饰检测中心,对珠宝玉石进行检测。据悉,珠宝玉石行业的商家想在抖音上销售商品。货物将由 BIC 进行质量检查,并附上证书,然后由 BIC 发货。严禁商家不通过BIC发货。
不少商家表示,“监管有一定效果,但还是有不少商家趁机钻了空子。相反,因为新增了质检流程,又出现了新的问题。” ,老问题没有得到有效解决。”
来源/Pexels
新流程给商家带来的直接麻烦是,当一件商品被交易时,后续发货的成本会增加。 “包裹、邮资和证书要加收十块钱,羊毛是羊来的,商家为了盈利,必须把这部分成本转嫁给消费者。”吴广告诉记者。 “抖音上珠宝玉石品类的退货率原本在70%以上。”陈文兵分析,现在抖音强制商家入仓,存在发错货爆仓的风险,很多商家遇到发货周期比原来延长一周的情况交货周期,交货延迟时,消费者的退货率会更高。据陈文兵介绍,目前抖音的各个基地都允许商家分批入驻基地。一是批量发货(500件以上)的账户集中监管,部分发货量少的账户还存在自发货现象。 ,这给一些无人监管的小企业钻了空子。平台正在加强质量控制,但在这个过程中会出现第二个问题:这些证书只能识别材料是玉还是金,而不能识别产品的质量。
“珠宝金属只测量表面,不能做破损检测,所以会有很多表面镀上一层薄金的产品才能过关。”据一位商家介绍,“因此,很多商家在直播间中可以看到过度促销产品,以低价收取高价”,如大品牌同款质量不同、含金量低等。 “金无价,玉无价”,玉的价格还有更多的注水空间。“也是翡翠,分好几种水。 '种'好一分,价格相差十倍。天然翡翠称为A品,注入胶、色、酸的翡翠称为B品,但两者都是翡翠的原料。 .
直播间商家都说是精品,懂行的用户或许能从直播间看到门口,但小白用户收到货后却拿着劣质货一方面。商品,心里有一个缺口,而基地出具的证书是一手拿到的,可能比较难接受。 ”陈文兵表示。针对抖音上上述类别中劣币驱逐良币的问题,以及平台是否有进一步完善措施,凯菠萝财经已向抖音寻求官方确认@>,而截至发稿,也没有任何回复。有商家表示,BIC政策还在逐步完善中。此前,在抖音平台开店尚不健全时,部分商家携带在抖音平台出“自杀割韭菜”,吴广举了个例子,他说,“有的商户不退不换,如果一个账号过时再换下一个账号,整体收入是还是赚到了。
但是这个方法现在不行了。 抖音从去年底开始,对不退货的商家扣押金和货款。 “当然,珠宝玉石线下交易市场也会遇到上述问题。在电商和直播时代,这种乱象还在继续,也增加了平台的管理成本。
不仅抖音,今年315左右,抖音还增加了贵金属和珠宝玉石的质检和仓检方式。
4月15日上午,浙江省消保委采访了拼多多、抖音、抖音、淘宝直播、京东直播、唯品会中国协会、苏宁易购等平台规范珠宝玉石行业网络直播。经过去年一年的快速发展,抖音直播电子商务进入了野蛮生长阶段。
博扬认为,现在的抖音就像2008年的阿里巴巴,当时B2C淘宝商城(天猫的前身)刚刚上线。它的盈利能力不如个人淘宝店,但平台机制和商家生态通过不断迭代越来越规范。” “对于抖音来说,每天活跃的卖家和买家的数量、上架的产品数量以及整体GMV是现阶段最重要的,”博扬说。问题是,现在一群商家都在抢平台,如果平台的打击力度不够,不仅消费者,平台的电商生态也会受到伤害。随着抖音电商不断加大管理力度,割韭菜的企业在抖音上生存可能会越来越难。 (本文已授权)
结束
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