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蔚来创始人李斌未注册小红书,蔚来却在小红书投入资源远 ...
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蔚来创始人李斌未注册小红书,蔚来却在小红书投入资源远超竞对
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当前汽车市场竞争愈发激烈的环境下,蔚来在社交平台小红书上的资源投放量显著超过其竞争对手,此现象引发了业界的广泛关注。与此同时,其他三个品牌的累计交付量均超过了蔚来,这一现象不禁让人深思,蔚来此举是否可以视为一种在逆境中寻求突破的战略选择?
一交付量差异与资源投入的关联
汽车品牌的业绩优劣,交付量是其关键评判标准。面对其他品牌交付量显著超越蔚来,蔚来亟需开辟新的增长路径。小红书平台遂成为蔚来探索的新领域。相较对手,蔚来在小红书上加大了资源投入,旨在挖掘潜在消费者,增加订单数量,从而逐步缩短与竞争对手在交付量上的差距。在汽车销售行业中,拓宽任何销售渠道都至关重要,尤其是对于小红书这类新兴的线上种草平台而言,其重要性尤为突出。
过往汽车制造商普遍对小红书等线上平台关注不足,它们认为汽车产品单价较高、消费者决策过程繁复、销售链条冗长,因此在网络环境中难以实现从种草到销售的转化。然而,蔚来敢于尝试拓展这一领域,这充分体现了蔚来在激烈市场竞争中的紧迫感与革新精神。在竞争激烈的汽车市场中,如同逆水行舟,不进则退。蔚来此举或许旨在为自身销量增长寻求新的动力源泉。
二蔚来入局前的营销模式弊端
在蔚来进军小红书市场之前,汽车领域的市场营销手段普遍较为守旧。在疫情特殊时期,销售策略呈现出零散、缺乏系统性的特点。显而易见,这种缺乏系统性的营销手段自然难以实现高效的市场业绩。对于汽车这一类结构复杂、特性多样的消费品而言,传统营销模式存在诸多限制。消费者往往难以仅凭传统营销手段全面了解汽车的多重特性和显著优势。
汽车行业的高频运营特性使得其销售活动不能仅限于线下推广手段。传统的市场营销策略未能充分挖掘网络流量的潜在价值以及口碑传播的效应。因此,在汽车品牌试图拓宽市场份额的过程中,往往受到限制。蔚来公司深刻认识到这一营销模式的局限性,故而着手探索新的营销渠道。这表明,在激烈的市场竞争中,持续创新营销策略是抢占市场先机的关键所在。
三蔚来在小红书的早期尝试策略
蔚来在小红书上的初次尝试独具匠心。其区域官方账号通过发布内容,结合表单工具及金融激励措施,致力于吸引潜在客户。尽管客户获取成本CPL突破四位数字看似高昂,但通过小红书搜索并留下信息的用户,到店试驾的比例高达30%以上,远超垂直媒体的平均水平,这一数据令人瞩目。以蔚来ET5为例,用户在小红书上搜索该车型,能够通过四篇连续的笔记满足其在不同阶段的需求,包括吸引注册、引导进店消费直至最终购买。这种分阶段的营销手法充分展现了蔚来对小红书平台精准的洞察与巧妙的应用。
在探索的历程中,蔚来汽车逐步深化了对小红书营销策略的理解,即精确掌握用户从网络空间向现实世界的转换轨迹,并借助高效的内容策略推动这一转换进程。此类从零到一的探索阶段,是所有创新营销企业必经的成长历程。
四小红书渠道的营销成果
蔚来在小红书这一渠道的推广成效显著。据调查,在4S店内容营销策略的试点阶段,蔚来成功将小红书渠道的消费者获取成本(CPL)降至100元以下,这一成果不仅远低于其他线上渠道的平均水平,亦低于汽车行业整体CPL的平均值。此外,借助外人节活动,蔚来在小红书平台上的换电搜索量增长了54.87%,品牌受众群体资产增加了77万。这一系列数据表明,小红书平台在营销领域蕴藏着巨大的潜力。
汽车品牌若能同时实现降低客户获取成本与增强品牌知名度,将成就极佳的市场营销成效。此外,得益于蔚来所采用的全国直营及统一定价的经营策略,其内容素材得以在全国范围内广泛复用。上述成就充分证明了蔚来在小红书平台营销策略上的显著成效与实际效用。
五线上线下渠道的协同发展
在互联网内容突破边界之后,实体店面与前线销售人员需承担由线上渠道导入的客流与线索。蔚来采取的策略是让销售人员直接驻守在线上平台,深入洞察不同渠道用户的关注焦点。目前,蔚来拥有一支专业团队专注于围绕李斌进行内容创作,各区域门店亦定期举办直播活动,以吸引并承接相应的流量。
线下实体店铺的布局中,诸多老店铺展现出诸多优势,例如那些具有标志性且长期服务于老客户的“牛屋”。与此同时,线上渠道,尤其是通过小红书平台获取的线索质量及成交率均高于线下,这一显著差异使得蔚来公司将人力资源向线上客户获取转移成为了一种合乎逻辑的策略。线上线下相结合的发展模式,已成为汽车销售领域的一种创新趋势。
六蔚来营销模式对行业的影响
蔚来所采用的线上吸客策略已对其他品牌产生了显著影响。源自蔚来内部的次级品牌乐道,正模仿蔚来的策略,着手构建自身的网络营销网络,其销售团队亦纷纷入驻小红书平台,同时,部分蔚来忠实用户亦开始分享乐道的相关资讯。蔚来所构建的涵盖KOS在内的网络吸客系统,是一项复杂的系统工程,它建立在深入理解用户需求和互联网商业模式的基础之上,并非仅仅是发布笔记或制作抖音视频等单一手段所能比拟。
该表述揭示了蔚来在汽车市场营销领域的创新实践处于行业前沿地位。此举亦引发了业界对其他汽车品牌营销策略的深思,即是否应当借鉴蔚来的营销策略以优化自身在当前竞争激烈的市场环境中的地位。假若您担任其他汽车品牌的负责人,您将如何评价蔚来的这一营销模式?热切期待您在评论区留下宝贵意见,点赞、转发并加入讨论。
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