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小红书入局本地生活,团购业务先发力餐饮,在广州、上海两地试水
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近期,餐饮业在小红书平台呈现新动向。李莉任职的餐饮企业于两广地区运营,短短两周内便主动寻求加入团购服务。此举反映出小红书对餐饮企业的吸引力增强,同时也标志着其在本地生活服务领域的布局逐步显现。在平台官方账号“土拨鼠”的评论区,众多餐饮商家及第三方服务企业纷纷迫切咨询入驻事宜,这一现象无疑成为热点。
餐饮公司积极入驻
小红书上,众多餐饮企业如李莉所在公司般,积极加入平台。据悉,上海有餐饮业者丁青正在推进商家入驻程序。这一现象反映出,各地餐饮商家普遍看好小红书这一种草平台。尽管丁青坦言其运营小红书账号效果平平,但他也观察到,顾客分享的产品内容显著提升了门店的曝光度。餐饮商家对小红书的青睐,源于其强大的种草功能,许多商家担心不跟进将导致落后。
餐饮业商家选择加入小红书平台,主要是为了探索新的销售渠道。根据当前的发展状况,餐饮类目在小红书上展现出了良好的增长势头。许多商家正试图利用这个平台来拓展潜在客户,特别是新品牌对此表现出更为强烈的加入意愿。尽管如此,目前参与团购的商家数量相对较少,这一现状也为未来的发展带来了诸多不确定性。
平台红利宣传火热
在小红书平台上,《21CBR》记者观察到,其合作的本地生活服务商正大力推广新上线的团购活动,借此吸引商家。此举也是吸引众多餐饮商家加入平台的一个重要因素。这种推广方式确实激发了众多商家的兴趣,尤其是那些新品牌,它们希望通过这种方式提升品牌知名度和扩大客户基础。
实际上,根据实际数据,情况并未达到宣传中的理想状态。例如,某茶饮品牌在小红书上仅发布了一篇笔记,粉丝数量仅有15人,其唯一的团购产品销量未显示。大三元丝袜奶茶在广州的4家门店在美团上运营,同时在小红书上开设了3家门店进行团购,但账号粉丝数量不足百人。这表明尽管宣传颇具吸引力,但商家目前的实际收益水平仍有提升空间。
商家入驻条件
据小红书本地生活服务商透露,商家若欲申请团购,必须先开通企业号。此举是小红书规范商家管理、确保团购业务有序进行的重要措施。对于商家而言,这不仅是一项准入门槛,同时也带来了前期成本的增加和准备工作的增多。
部分小型商家在申请企业账号时可能遭遇手续复杂或成本考量的问题。观察当前状况,众多餐饮业中小规模商家的影响力有限,即便满足入驻要求,后续运营也可能遭遇挑战。此外,由于补贴力度不足,这也对商家的持续发展构成不利影响。
其他平台竞争压力
抖音、美团等平台纷纷增强了对本地生活的补贴投入。在如此激烈的竞争态势中,小红书作为新加入的竞争者面临着不小的压力。美团凭借其成熟的团购运营机制,服务以店铺和搜索结果为依据,能够高效地满足消费者的即时需求以及店铺的日常运营需求。
小红书在服务功能上存在不足,其在转化流程上不及美团简便快捷。小红书作为内容型平台,用户从接触种草内容到最终决定购买团购券,需经过较长的决策过程,这一特点在与其他平台的竞争中形成了一定的劣势。
用户属性影响
小红书与一家咨询机构共同进行的研究揭示,在用户购买决策的关键因素中,“性价比”位列第三,紧随其后的是“产品品质”和“悦己”。这一用户特性对于小红书在本地生活服务领域,尤其是餐饮团购业务的发展,产生了显著的影响。
餐饮商家,尤其是新品牌,由于利润空间有限,难以实施大规模补贴。在用户对产品品质要求较高且更倾向于满足个人需求的情况下,吸引他们购买团购券显得尤为挑战。此外,这些对品质有较高要求的消费者,可能对规模较小的餐饮商家保持谨慎的观望态度。
面临的主要挑战
马世聪指出,小红书在开展本地生活业务时面临的首要挑战在于如何实现从种草到消费行为的逻辑贯通。目前,小规模商家所面临的现状和操作的不便性在一定程度上揭示了这一问题的存在。
小红书面临推出类似美团补贴策略的挑战,其在吸引用户购买团购券方面并不具备明显优势。这些问题形成了一道小红书在本地生活服务领域亟待克服的难题。小红书将如何突破困境,在本地生活服务领域稳固其地位?我们诚挚邀请大家在评论区留言交流观点。同时,期待大家点赞并分享这篇文章,以吸引更多关注小红书本地生活服务业务的进展。
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