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2022-11-5 13:58:49
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中国
拼多多的首页推荐展示重点是产品图片、产品名称、价格和订购数量,而购买按钮,拼多多显示“去订购”,价格也是订购价格而不是比单独购买的价格。
淘宝特别版在首页的推荐呈现中也选择了产品图片、产品名称、价格和销量。不过相比拼多多,淘宝特价版本身呈现的产品更少,价格优势更加突出。
2.2.2 分类页面
在品类页面的布局上,拼多多将一级品类和二级品类放在同一个页面,而淘宝特价版只呈现一级品类。如果你想看到二级分类你需要点击每个一级分类才能看到它。
相比之下,拼多多在分类页面的呈现上更加精致。以男装为例,在拼多多的品类页面,可以直接看到T恤、polo衫、牛仔裤、短裤等。需要,而在这方面,淘宝特价版稍逊一筹。
2.2.3 产品详情页面
双方详情页的区别是显而易见的。拼多多产品图片下方是订单列表。在实际体验中,订单列表也有不同的滚动方式,刺激了购买。淘宝不支持此功能。在淘宝,选择产品规格是先付款。选择后也可以加入购物车,拼多多只能收藏。
3、消费场景与目标用户对比
接下来我们来看看拼多多和淘宝特价版的使用场景有什么区别。需要注意的是,我们这里使用百度指数的数据,只能作为参考,从侧面观察一些现象,仅供参考,与实际情况仍有较大差距。
▌3.1 消费场景
3.1.1拼多多
上图为拼多多的百度指数在不同时期的一些变化。可以看出,拼多多的使用频率还是呈现出比较明显的周期性。周六和周日的数据会明显增加,而周一到周五的数据相对一般。
拼多多始终专注于团购。简单来说,就是一个人发起一个群,邀请朋友参与。主要邀请方式是分享拼多多小程序或者链接到微信群,然后在微信群里完成下单。
因此,拼多多的典型使用场景应该是周末在微信群里,用户分享微信群链接,与朋友、邻居、亲戚下单。
3.1.2 淘宝特别版
一起来看看淘宝特别版吧。目前,从百度指数来看,淘宝特别版并没有表现出明显的规律性。
除了产品正式上线时的促销外,后续的数据波动都与产品的现场活动有关。淘宝特价版的整个购物流程基本可以在淘宝系统内完成。
因此,淘宝特价的典型场景应该是用户想买东西,或者看到特价,来到淘宝特价购买。
▌3.2 人群画像
从百度指数可以看出,拼多多用户中排名前十的省份大部分是沿海省份或经济相对发达的省份。其中,广东用户占据绝对优势地位。这说明电子商务软件的使用频率与当地经济水平正相关。同时,作为一个拥有过亿用户的电商平台,拼多多在北京、上海、深圳等一线城市的数据并不十分明显。这表明其用户群很可能主要集中在二三线城市。百度指数虽然不能完全反映真实情况,但应该是一个比较好的参考。
蓝色为拼多多,绿色为淘宝特价版
淘宝特别版是今年年初才推出的,所以在数据指标上,各方面基本落后于拼多多。如果单独拿出淘宝特价版的数据,人口分布其实很接近拼多多,说明双方的目标用户群应该是比较接近的。
从年龄分布来看,拼多多的核心用户年龄段为30-39岁,其次是40-49岁。淘宝特价版的年龄分布与拼多多基本相似,但在20-29岁和30-39岁这两个年龄段,淘宝特价版占比高于拼多多。这说明整个淘宝特价版用户的当前年龄低于拼多多。
从性别比例来看,两款APP均以男性为主。其中,淘宝专版中男性的搜索来源超过80%。这与我们认为电子商务购物的主要用户是女性的刻板印象有些矛盾。
从百度指数可以看出,淘宝特价版的用户和拼多多用户之间还是有比较高的重叠度的。虽然目前淘宝特价版规模较小,但随着用户规模的扩大,用户群体的变化很难判断。但是,从目前的数据来看,上述结论在一定程度上仍然成立。
另一方面,我们也可以大致了解拼多多的主要用户。拼多多的核心用户一般应该是二三线城市的30-39岁人群。这些群体中的大多数都非常重视价格,希望能够以低廉的价格买到合适的产品。
四、经营策略
在对比分析了两款产品的用户之后,我们最后讨论了两款产品的运营策略。在这里,主要关注的是这两种产品在新产品时的策略。
▌4.1拼多多
拼多多在吸引新人方面的核心策略很明确,就是通过群分享的社交裂变,享受低价。
可以看出,拼多多目前的很多玩法都与分组的核心模式有关。比如9.9团团包邮,1分抽奖。助力刷脸单、帮免费团等功能,分别享受团购9.9元以下的低价,团购成功后1分购买高价商品,助力 更享受免费订购 组团后可免费获得产品。可见拼多多在分组的玩法上探索了不少。
▌ 4.2 淘宝特别版
在吸引新品方面,淘宝特价版策略侧重于更直接的现金激励增长方式。
我们看到淘宝特价版目前可以看到4种互动方式,前两种是用来拉新互动方式的。一是邀请好友获得88元红包,二是邀请好友获得指定产品免费订单。
因为不像拼多多有稳定的流量入口,淘宝的特价版只能选择这种更直接的现金激励来拉动产品增长。
五、总结
经过对比我们也可以看出,淘宝特别版的推出主要是为了捍卫拼多多的进取气势,但这并不容易。
▌5.1 淘宝防御拼多多的难度是多少?
淘宝特别版希望防御拼多多,但模仿拼多多的玩法和产品显然是不够的。在产品体验和商品种类差别不大的情况下,双方的对抗中最重要的可能是获客能力的比拼。
虽然淘宝特别版有淘宝的支持,但拼多多的很多核心用户之前可能没有用过淘宝。对于淘宝来说,这是一个空白市场。在这个市场上,后来者淘宝特价版面对先行者拼多多,它必须有更快的增长速度,更快地获取更多用户,才有可能站稳脚跟,真正和拼多多形成一个对抗的情况。
而这正是问题所在。淘宝或者整个阿里一直困扰的问题是没有稳定持续的流量入口,而这恰恰是腾讯的强项。因此,面对腾讯流量支撑的拼多多,它在三四线城市显然表现出比淘宝更强的生命力。如果只看淘宝特价版和拼多多的竞争,淘宝特价版的情况不容乐观。
但是,从更大的角度来看两者之间的竞争。淘宝不仅有规模优势,还有阿里早期对农村淘宝的投资,线下场景的拓展,以及近两年对“新零售”的投资。面对拼多多,淘宝可能不会太慌张。
▌5.2拼多多淘宝怎么会受到威胁?
说完淘宝专版,再来看看拼多多。
拼多多如今成长猛,已经成为与京东同等规模的玩家,却只用了短短的三年时间。接下来,对于拼多多来说,将迎战淘宝的挑战,与淘宝争夺用户。这对 拼多多 来说可能是一个痛苦的过程。
拼多多今天的快速发展,部分归功于社交裂变的新玩法,以及依托整个微信系统庞大的流量实现的快速增长。但更重要的是,低价低质的产品让很多四五线城市的用户能够以低成本体验网购,建立信任。
然而,无论用户身在何处,他们都不愿意在一直购买廉价商品的商店里消费。慢慢的,大家都会从注重价格转向注重性价比。劣质商品的生存空间将逐渐缩小。从某种程度上说,淘宝一直坚持的打假行为其实也看到了这种趋势。低价产品可以在短时间内实现快速增长,但很难维持持续销售。
从拼多多目前的动作也可以看出趋势。拼多多 也开始尝试提升产品质量,打击低俗卖家。下一步,拼多多想要进一步威胁淘宝,需要吸引大量现在入驻淘宝的商家。此前,拼多多吸引的大量商家,极有可能是近年淘宝打假活动中商家流失所致。接下来,拼多多想要吸引的商家将是淘宝的核心商家资源。挑战正在加剧。
不过,这对市场来说可能是一件好事。淘宝近年来因高昂的营销费用而饱受商家诟病。如果拼多多想要吸引更多的商家,显然需要在规则上对商家做出更多的让步。在这个过程中,整个电商市场可能会有一个健康的发展,也可以让我们普通消费者更多受益~
最后,这篇文章是我作为一名有1年左右实际工作经验的内容运营者,在三门课程的产品分析和商业分析方法的指导下,尝试完成的一篇思考文章。因个人能力和眼光所限,不妥,在所难免,如有不对之处,请留言指正交流。
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