货到付款在苏宁易购支持现金、移动POS刷卡和电话支付

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查看795 | 回复0 | 2022-12-1 15:01:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
帮助中心 - 支付方式货到付款

在苏宁易购您可以选择货到付款的支付方式,目前货到付款支持现金、移动POS刷卡和电话支付。

您在使用货到付款支付方式时,请在购物车支付方式处选择货到付款,并且选择货到付款支付使用的支付形式(现金、移动POS、电话支付),订单生成后,货到付款的支付形式不能修改,如果您想换成其他支付方式时,请务必删除原货到付款订单,重新在网站下订单选择其他支付方式。

下单时选择货到付款:

选择货到付款的支付方式,您可以选择电话支付、移动POS、现金(一般订单金额在500元以下推荐使用)等形式。



当您选择货到付款支付方式生成订单后,会有苏宁易购的工作人员会根据您的订购要求,为您发货,货物到达您指定地点后,会有工作人员通过电话方式与您联系,在您确认后,根据您的要求将货物送达,请您按照您选择的支付形式做好准备,以提高收货效率。当商品配送到您指定地址,请您提供校验码(现金支付形式无校验码)并完成支付,苏宁易购物流人员会向您交接商品和发票等相关事宜。如果您在货物送达时拒收货物,苏宁易购将相应扣减您的积分并降低您的信用级别。

一.货到付款的具体规则如下:

1.支持货到付款城市:苏宁已进入的城市。

2.支持移动POS支付城市:支持北京、上海、广州、深圳、杭州、扬州、泰州、盐城、常州、南京、成都、重庆、西安、武汉、苏州、天津、福州、宁波、东莞、济南、佛山、温州、厦门、大连、长沙、无锡、沈阳、青岛、徐州、南通、郑州、绵阳、内江、昆明、攀枝花、贵阳、淮安、连云港、包头、锦州、石家庄、太原、秦皇岛、唐山、哈尔滨、长春、呼和浩特、乌鲁木齐、兰州、宜昌、洛阳、合肥、芜湖、肇庆、烟台、济宁、嘉兴、泉州、南昌、汕头、中山、桂林、南宁、海口,等城市,后期将不断添加更多的城市。

3.购买两件及以上商品的订单中商品既选择配送又选择自提时,或商品的配送地址不一致时,不能选择货到付款。

4.同一订单中购买多件商品,如每件商品到货日期不一致时,到货时间以最后到货日期为准。

5.订单的应付金额低于500元时,可选择“货到付款-现金支付”;高于500元,不能选择现金支付,可以选择“移动POS刷卡”和“电话银行支付”,电话银行支付参照“电话支付”。

6.订单金额100元以上,商品送达时,如您拒收,扣减运费5元,以750积分扣减;订单金额100元以下选择货到付款,加收5元手续费,以运费形式体现。

7.对于有货到付款拒收不良信用记录的用户,我们将取消您选择货到付款的资格。但可以通过非货到付款方式购买,才可重新获得选择货到付款订单信用;您在前一个货到付款订单未支付前,也不可以再选择货到付款订单。

8.对于有货到付款不良记录的,将在网站论坛的黑名单墙上定期公布您的相关信息。

二.不能选择货到付款的原因:

1.商品和延保同时购买不能选择货到付款;

2.延保商品不能选择货到付款;

3.购买商品选择货到付款,需要将自己填写的配送信息确认后,方可选择货到付款;

4.购买商品选择“顾客自提”时不能选择货到付款;

5.前一个货到付款订单未支付前,不能再选择货到付款支付方式,付款页面也会提示您有货到付款未销订单,这表示您之前下过货到付款的订单尚未支付成功,需要您第二次下单时,选择非货到付款的支付方式以消除前一未销订单记录;

6.有不良信用记录是不能选择货到付款的,比如有过拒收货物的行为等。
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