货到付款在苏宁易购支持现金、移动POS刷卡和电话支付

帮助中心 - 支付方式货到付款

在苏宁易购您可以选择货到付款的支付方式，目前货到付款支持现金、移动POS刷卡和电话支付。

您在使用货到付款支付方式时，请在购物车支付方式处选择货到付款，并且选择货到付款支付使用的支付形式（现金、移动POS、电话支付），订单生成后，货到付款的支付形式不能修改，如果您想换成其他支付方式时，请务必删除原货到付款订单，重新在网站下订单选择其他支付方式。

下单时选择货到付款：

选择货到付款的支付方式，您可以选择电话支付、移动POS、现金（一般订单金额在500元以下推荐使用）等形式。

当您选择货到付款支付方式生成订单后，会有苏宁易购的工作人员会根据您的订购要求，为您发货，货物到达您指定地点后，会有工作人员通过电话方式与您联系，在您确认后，根据您的要求将货物送达，请您按照您选择的支付形式做好准备，以提高收货效率。当商品配送到您指定地址，请您提供校验码（现金支付形式无校验码）并完成支付，苏宁易购物流人员会向您交接商品和发票等相关事宜。如果您在货物送达时拒收货物，苏宁易购将相应扣减您的积分并降低您的信用级别。

一.货到付款的具体规则如下：

1.支持货到付款城市：苏宁已进入的城市。

2.支持移动POS支付城市：支持北京、上海、广州、深圳、杭州、扬州、泰州、盐城、常州、南京、成都、重庆、西安、武汉、苏州、天津、福州、宁波、东莞、济南、佛山、温州、厦门、大连、长沙、无锡、沈阳、青岛、徐州、南通、郑州、绵阳、内江、昆明、攀枝花、贵阳、淮安、连云港、包头、锦州、石家庄、太原、秦皇岛、唐山、哈尔滨、长春、呼和浩特、乌鲁木齐、兰州、宜昌、洛阳、合肥、芜湖、肇庆、烟台、济宁、嘉兴、泉州、南昌、汕头、中山、桂林、南宁、海口，等城市，后期将不断添加更多的城市。

3.购买两件及以上商品的订单中商品既选择配送又选择自提时，或商品的配送地址不一致时，不能选择货到付款。

4.同一订单中购买多件商品，如每件商品到货日期不一致时，到货时间以最后到货日期为准。

5.订单的应付金额低于500元时，可选择“货到付款-现金支付”；高于500元，不能选择现金支付，可以选择“移动POS刷卡”和“电话银行支付”，电话银行支付参照“电话支付”。

6.订单金额100元以上，商品送达时，如您拒收，扣减运费5元，以750积分扣减；订单金额100元以下选择货到付款，加收5元手续费，以运费形式体现。

7.对于有货到付款拒收不良信用记录的用户，我们将取消您选择货到付款的资格。但可以通过非货到付款方式购买，才可重新获得选择货到付款订单信用；您在前一个货到付款订单未支付前，也不可以再选择货到付款订单。

8.对于有货到付款不良记录的，将在网站论坛的黑名单墙上定期公布您的相关信息。

二.不能选择货到付款的原因：

1.商品和延保同时购买不能选择货到付款；

2.延保商品不能选择货到付款；

3.购买商品选择货到付款，需要将自己填写的配送信息确认后，方可选择货到付款；

4.购买商品选择“顾客自提”时不能选择货到付款；

5.前一个货到付款订单未支付前，不能再选择货到付款支付方式，付款页面也会提示您有货到付款未销订单，这表示您之前下过货到付款的订单尚未支付成功，需要您第二次下单时，选择非货到付款的支付方式以消除前一未销订单记录；

6.有不良信用记录是不能选择货到付款的，比如有过拒收货物的行为等。