电商发展了十几年，用户最快捷找到宝贝的方式是什么？

引言

电商发展了十几年，用户最快捷找到宝贝的方式其实就是搜索，对于我们卖家来说，效率最高的流量也是搜索，所以其实不论在哪个年代，搜索都是兵家必争之地，平台的搜索算法，也是我们卖家重点的研究对象，而算法本身其实也一直在进化，所以我们先聊一下2022年搜索的一些情况。

大部分做电商的同学，在研究搜索的时候，都看的是服装类目，为什么？因为服装类目的搜索是淘宝最前沿的搜索算法，服饰品类是淘系的半壁江山，而且因为千人千面的原因，只要把服装内容搜索给整明白了，其他所有的类目就比它简单10倍。

标品的类目搜索，跟非标的搜索方法是完全不同的，我们今天先拿服装举例，搜索有三个主要的核心，分别是GMV，进入商品的有效流量和用户体验，我们一个个来讲。

早期淘系会把GMV作为唯一的指标，所以早期做一些人工干预数据的操作，效果会很好，而且所谓的UV价值、坑产都是GMV这个方向的，那个时候只要把成交做好，你的搜索一定不会太差。

现在淘系在GMV的基础上面，会更多偏向激发客户兴趣，比如点击是跟GMV同等重要，为什么点击率重要？原因是淘宝现在整体流量见顶了，所以对于一个用户来讲，他打开淘系之后，能点几个宝贝，淘宝非常在乎。

第二个是加购率，这直接决定了顾客对你这个产品是不是有意向，第三个是转化率，转化率其实也是GMV成交方向的，所以现在要去优化搜索的话，你只需优化好这三个数据指标，一般的搜索都不会太差。

我们来说一下搜索展现整体的流程，当一个用户去搜索他想要买东西的一个关键词的时候，会先发起搜索，淘宝会通过搜索引擎去匹配几万个商品甚至几十万个产品，然后筛选出几千个产品。

就淘宝的算法，第一轮去做筛选的时候，是怎么去筛的？毕竟要在几十万几百万的商品池里边，先筛几千个东西出来，这几千个东西筛选的标准就是预估点击率，预估加购率，跟预估转化率。

如果你有去开引力魔方或者做超级推荐，你应该挺熟的，什么叫预估点击率，预估架构率，预估转化率？只要你在这个阶段预估的数据比较好，你就会进入第二轮的用户选择的池塘。

当淘宝锁定了一个大概的范围之后，会在这里边再去精选几十个产品去做一个展现，这就是千人千面了，如果你的产品点击率、转化率和加购率数据不好的话，你入这个池被搜索的机会都没有，更不要谈排名了。

然后再进入到千人千面，给不同的人看那几十个产品，千人千面的维度对于一个电商平台来讲，不需要太复杂。对于内容平台来讲，像抖音这类的平台，千人千面的抓视频的维度是很复杂的。

抖音的算法其实要比淘系的先进很多，原因是抖音是兴趣匹配，是一个内容的匹配，而淘系要做的只是货和人之间的匹配，所以说千人千面的维度没有大家想象的这么复杂，第一个是静态标签，包含了注册信息，年龄，性别，城市。

第二个是动态标签，就是我的实时游览点击跟购买行为，以及我的复购行为，比如我想买一盆花，有一个实时的需求发起，淘宝会扫描/识别到我这个需求，然后给我去推荐产品，所以动态标签要的是一个实时的游览点击加购行为，还有复购。

在商品维度这块，第一个是商品信息，卖家信息和品牌信息。第二个最重要的是价格销量和你的产品在类目里边的档次，在千人千面的维度里，价格是第一重要的指标，比如我要买一个雨刮器，是买一个50块的雨刮器，还是买一个200块的雨刮器，还是要买一个800块的雨刮器，这其实是非常重要的匹配用户的信息，所以价格是至关重要的。

然后是去文本信息，淘系在去抓文本的时候，其实会把评价也抓进去，所以用户给你写了什么评论，也会记录到商品的标签池里，所以说这部分其实也是能操作的，因为现在很多平台都是能做买家秀的，所以在做买家秀的时候，也要有标签意识。

最后，系统会给这几十个产品开始进行排序，排序是每天更新一次权重，大概是早上8点，有很多卖家一直会来问我，最近好像3天没有更新流量了，5天没有更新权重了，是不是最近淘宝不更新？

不是的，淘宝每天都更新，而且每天早上8点准时更新，然后每5分钟还会更新一次，因为有一个实时权重，如果你发现你的流量没有更新，只能说你在整个赛马的数据维度上没有发生变化。