兴业通POS常见问题(七)常见问题

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查看1027 | 回复0 | 2022-12-24 16:57:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
兴业通POS常见问题

(七)常见问题

1、问:你们银行的POS可以接受哪些银行的银联卡?

答:凡是全国银行发行的带有“银联”标识的银联卡均可用于刷卡消费。

2、Q:你们如何收取卡的手续费?

答:我行根据监管机构要求和商户属性对商户进行分类兴业银行移动pos机怎么办理吗,按类别设置商户手续费。手续费标准从0.5%到2%不等,根据商家特点提供优惠费率。



3、问:刷卡后,我的钱什么时候到账?

答:一般情况下,您在兴业银行开立结算账户的时间是次日凌晨。

4、Q:POS机操作难吗?使用过程中出现问题怎么办?

答:POS机的操作非常简单明了。签订协议后,我们将进行专业的操作培训。如您在使用过程中遇到任何情况,可及时与兴业银行联系,将电话号码拨至4,或联系您的专属客户经理。



5、问:安装POS需要什么手续?

答:需要满足基本要求,即合法经营资格、提供者营业执照、税务登记证(或相关纳税证明)、法定代表人或负责人身份证复印件,有固定业务位置和电话线和电源。我们的银行可以批准它。

6、问:如果客户收到发卡行短信通知消费已扣款,但POS显示交易失败,未打印采购单,这种情况应该怎么办?处理?

答:由于银行卡使用过程中链接较多,偶尔会出现链接错误导致这种情况。如果POS显示交易失败,没有打印交易收据,这种类型的交易一般是不成功的交易。

这种情况下,商户可以再刷0.01元,然后让持卡人联系发卡银行确认是否扣款成功。确认不成功后,再次刷卡即可。
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