兴业通POS常见问题(七)常见问题

兴业通POS常见问题

(七）常见问题

1、问：你们银行的POS可以接受哪些银行的银联卡？

答：凡是全国银行发行的带有“银联”标识的银联卡均可用于刷卡消费。

2、Q：你们如何收取卡的手续费？

答：我行根据监管机构要求和商户属性对商户进行分类兴业银行移动pos机怎么办理吗，按类别设置商户手续费。手续费标准从0.5%到2%不等，根据商家特点提供优惠费率。

3、问：刷卡后，我的钱什么时候到账？

答：一般情况下，您在兴业银行开立结算账户的时间是次日凌晨。

4、Q：POS机操作难吗？使用过程中出现问题怎么办？

答：POS机的操作非常简单明了。签订协议后，我们将进行专业的操作培训。如您在使用过程中遇到任何情况，可及时与兴业银行联系，将电话号码拨至4，或联系您的专属客户经理。

5、问：安装POS需要什么手续？

答：需要满足基本要求，即合法经营资格、提供者营业执照、税务登记证（或相关纳税证明）、法定代表人或负责人身份证复印件，有固定业务位置和电话线和电源。我们的银行可以批准它。

6、问：如果客户收到发卡行短信通知消费已扣款，但POS显示交易失败，未打印采购单，这种情况应该怎么办？处理？

答：由于银行卡使用过程中链接较多，偶尔会出现链接错误导致这种情况。如果POS显示交易失败，没有打印交易收据，这种类型的交易一般是不成功的交易。

这种情况下，商户可以再刷0.01元，然后让持卡人联系发卡银行确认是否扣款成功。确认不成功后，再次刷卡即可。