我用手机淘宝下单购买一台“联想小新Air142020银灰色固态硬盘

2020年5月16日，我用手机淘宝在“联想官方旗舰店”下单购买一台“联想小新Air14 2020 银灰色 512固态硬盘 16G i7-1065G/16G/512G SSD/MX350 2G独显”，价格6199元，买回来后使用正常，后因工作岗位调动的原因，2020年8月1至2020年10月16未使用该笔记本电脑。

2020年10月17日，晚上回到家需要写个文档，该笔记本电脑即无法开机，我以为是因为很久没有用了，是不是没电了，然后连接上电源线，仍然无法开机，再连上电源线等待一个小时后，仍然无法开机。

2020年10月17日晚上通过联想微信端预约保修，预约时间为2020年10月18日15:00至16：00,2020年10月18日16:30分左右，预约的店面是“联想3C服务中心桃源路”，店面地址为：绵阳市涪城区桃园街197-7号，电话0816-2311700。就是下图这家店。

2020年10月18日下午16时30分左右我将笔记本电脑送至该维修点。

2020年10月21日上午，该维修点电话告知我，“笔记本电脑可能进异物，导致主板烧坏，不在保修范围内，修好可能需要800多块钱”。因才买几个月时间，就出现这种情况，而且不保修，完全出乎我的意料，我非常生气，故回复“暂时不修”。

接下来，我就打电话给联想的400电话，并告知了我的疑问：

1、我的电脑一直装在买回来的那个箱子里面，纸箱完好，怎么会进异物，如果真进异物，也是你们的外壳设计有问题吧；

2、我在工作调动之前用的好好的，怎么停了两个月没有用，就突然进异物烧坏主板；

3、是否属于保修范围，是否属于人为破坏，为什么都是联想维修站说了算，消费者是否就没有一点发言权；

4、我自己的电脑，我本身就很爱护，我怎么可能去破坏；

之后，一个北京的电话联系我，说是联想售后的，我就告知了“我电脑才买几个月时间，而且我一直装在购买时寄来的箱子里面，不知道怎么会进异物，不可能是人为破坏，请求他们保修”，并且告知“现在国产品牌不仅只有联想了，还有华为品牌，消费者可选择的很多，希望他们重视消费者的诉求”。

这个联想北京的给我回复的就是“你如果不认可我们的检测，我们就修不了你的笔记本电脑”，“你可以自己去找第三方检测啊”，“你是怎么使用你的笔记本电脑，我们不知道”。

最后没有办法，因为：1、我急着需要使用电脑里面的一个文档；2、而且我一个小消费者不可能跟这么一个大公司对抗；3、如果我自己去找第三方检测，不说我根本不知道怎么去找，而且找到了给多大一笔费用，我负担不起。

所以，我就答应付费，但是方案和费用又变了。

第一种方案就是：付费1600元，用烧坏的主板换一个新的主板。我说你们原来说的不是800多块钱吗？他们的回答是“800多，是修你的主板，但是修好也也不稳定”，那我就给维修站说：我需要留下原来的主板（我想有机会去找人鉴定）。但是，联想售后说如果要想留下原来的主板，就是另外一种方案：付费3000多（是3200还是3600，我忘了）。

无奈，我经济缺乏，我只有选择付费1600元维修方案，想想真是可悲，当时买这台笔记本电脑的时候就是咬牙买的，现在不到半年，不仅不保修，而且又拿1600元来修，真的可笑，作为一个消费者购买到不稳定的电子产品是多么的可悲！购买电子产品，有时候一半的钱都是在试运气吗？

唉！如果我家庭富裕该多好，如果不在乎这台电脑该多好，我一定当着大街上所有的人的面，拉一条横幅，上面写着“当街砸联想笔记本电脑”，然后狠狠的把联想砸了。