不要给客户教方法，聊天话术只教站长和代理

重要提示：不要给顾客教方式，聊天话术。只教站长和代理，切记！想要方式方法，让他给你999做站长，给他搭建自己的网站。

详细讲一下如何聊天，怎么沟通，很多人不会聊天，加上顾客都不知道怎样说，降低了成交率，我昨天详尽说一下我的经验和技巧。

首先按照不同渠道来的顾客，要用不同的话术，你直播间找来的顾客，你给人发消息，需要粉丝点赞评论吗？那人家肯定没兴趣，你说我们是抖音工作室，主要做直播间人气，提升直播间排行，弹幕互动，同城引流，粉丝点赞评论等业务，需要可以瞧瞧，很多主播和我们常年合作。

然后发价格表，这样顾客就感兴趣了，就像顾客想买衣服，你给人推荐喇叭裤，客户是不感兴趣的，根据顾客的来源渠道推荐顾客感兴趣的业务，这是第一步。

如果顾客回复了，你就依照顾客问的问题，加上你的聊天思路，开始聊天，不知道聊天思路的可以瞧瞧《聊天思路指导和老客户维护》那个文件。很详尽的讲了如何沟通聊天的思路，今天不说思路，就说具体的应当怎样说，用哪些话术，这样新人不会的可以直接复制。

比如就拿直播间来说你在抖音直播间找的顾客，加了陌陌，通过后，你直接说：

你好，我是抖音工作室，主做涨粉，上热门，直播间人气，弹幕互动，长期和各大电商网红合作，帮助爆单卖货，需要随时找我。

然后发直播间的价格表就好了，客户回复了就继续说，不回复就暂时不用管，不要死缠烂打，现在可能不相信你，以后相信了会做，你死缠烂打，人家以为你是骗局呢。更不会来找你下单了！

然后下一个就行了，量变导致质变，直播间加的顾客都是搞直播的，都是很精准的顾客，想要效率高，多加电商，卖货的，娱乐闲胡扯的别加，这样质量更好一些。

这些都是最开始如何聊天很简单的，我这儿只是给菜鸟完全不会的教一下，做的时间长的，自己随口下来都是话术，都是一句套一句的，客户很容易下单。现在我主要说一下聊天过程中遇见的问题，比如顾客回复你了，你应当怎样说。

比如前面说的，你发过去顾客回复你了，客户问如何做的？你可以回答

你直播的时侯现今人不多，我们可以给你做直播人气，增加你的直播间排行和活跃度，得到更多的推荐量和曝光量，就有更多人来你直播间了，你卖东西也更好卖一些。

客户问，是真人还是假人，是不是精准顾客？可以回答

都是真人手机在线观看的，但是不会互动，客户随机的，我们帮你做了人气后，你的直播间排行就增强了，就会带来好多精准顾客和人气来观看你的直播。增加你的直播间曝光量和排行，能引流来更多的真人和精准顾客观看你的直播。

客户问她们会买我的东西吗？

我们给你做的人不会买你的东西，但是降低你直播间排行和人气，就像淘宝刷单一样，你的直播间人气高了，就排行高了，得到更多的推广和爆光，会有更多的人来看你的直播，会买你的东西，增加成交的机会。

客户问安全吗？会不会封号？

不会的，我们有专业团队做的，安全问题你放心，你给我你的抖音主页链接就可以做了，如果封号，我找抖音大网红给她们做，他们都封号了。

客户问 我若果做须要提供哪些？

给我你的抖音主页链接就可以，不会发的话给我你的抖音号，或者抖音码，我自己去找主页链接也行。你看你做多少人，包天还是包时的，你播出后我给你安排，10分钟左右就上人了。

客户问，可以先做再给钱吗？

不可以哦，你害怕的话，可以先少做一点做个最实惠的，给你做起来了，你再多做一些，因为曾经有做好了不给钱的，互相理解一下。

客户问  大家真的能做起来人气吗？

我们是专业的，一直做这个的自媒体，抖音快手等好多平台都可以做的，这个你放心，做一次你就晓得了，可以先做个最小的，你看见疗效了，下次可以多做一些人，很多网红和我们常年合作的。

客户问，你们是抖音官方的吗？

我们是自媒体工作室，专业做各大平台的直播间人气，粉丝，点赞评论，安全快速，这样你放心，肯定能给你做好。

客户问，你们公司在那里？

我们公司总部和服务器都在北京，你要1万点赞我能给你做好，你要直播间1000人气我也能做好就可以了，具体和我们公司在那里没关系吧？

客户问，做了会影响流量吗

会降低流量的，你的帐号活跃了，自然流量就多了，如果做了影响流量，我就找大网红做，他们都完蛋了对不？这个完全可以放心的。

客户问，你们是用哪些做的？

我们有专业的团队，自媒体工作室有团队做的，24小时处理的，你可以先做一个看一下疗效，很多网红电商和我们合作的。

客户问，我可以加入大家帮他人点赞吗？

我们不需要点赞员哦，点赞100个成本才几块钱，你想要靠点赞挣钱是不现实的，一个月估计卖菜钱都赚不够，你想赚钱可以加入我们，和我一样给他人大量做业务挣钱。

常用到的话术就那些，客户每次问你问题，你回答专业一点，客户会更相信你，比如顾客做了粉丝或则人气，半天了没起来，来问你为何还没上人？

你若果回答，我也不晓得，我让老大瞧瞧，或者说我去问一下等回答，都是很荒谬的回答。

这里你可以回答说

正常情况下我那边帮你做好后都是10分钟左右上人的，我去看一下你的订单，帮你处理一下，看是不是正常的，你正常直播，别下播。

这样就比较好了对不？你要给顾客觉得你就是很专业，你说问一下哪些的，一下子就增加了你在顾客心里的形象。

要是过几分钟他又道谢了没哪些的？

你可以去顾客直播间瞧瞧，看看上人了没，如果还是没上人，你可以回答

技术正在处理中，能上人稍等一下就上了，如果万一上不去，我们也是负责给你全额退票的，这个你放心，我们做生意诚信最重要。

这是你给顾客回复的话术，如果真的没上人，你拿订单号去给客服反馈订单，尽快安排上人就好了

关于不相信业务的，不相信业务的

可以给你免费做5000次播放量你看下疗效，这个真伪挺好分辨，骗不了人，你说对吧？一试便知，发一个你的抖音作品链接给我就可以！

会不会封号问题，限不限流问题

抖音好多网红和我们合作的，如果做一下就封号了，那我们这个也太强悍了，我们可以去给李佳琪做一点，封了他，给抖音大网红都做点，他们都完蛋了，你说是不是？

如果功效如此强悍，那我就不和你在这儿说了，我去找大网红，那个不给我打款几千元过来，我就封了他，你说对不对？

做了会降低流量，如果做了限制流量，那我就找网红，那个网红不给你几千块，我就每晚给他做，让她凉凉了，那我赚大钱去了，不和你在这儿聊天了，哈哈，你说呢？

这样做有哪些用处，有用吗？能火吗

抖音好多网红都是这样做的，300万粉丝200万都是假的，前期花钱做，慢慢真的就火了，你以为她们都是自己火了的吗？都是有团队做的。

我们做这种就是为了满足抖音官方推荐要求，吧你的视频推荐给更多人

给你举例子，你发了一个视频，官方给你了100个推荐，有100个人看了你的视频，只有10个人点赞评论，官方觉得你的视频不受欢迎，就不推荐了，就没人看见你视频了，比如有50个人点赞评论了，官方觉得你的视频受欢迎，又给你5000个推荐量，让5000个人见到你的视频，然后又看点赞评论多不多，多了，就继续给流量，少了，就不推荐了，这样说你懂了没？

你们抖+有哪些不同？

最大的不同就是我们很实惠，抖+很贵。而且抖+只能买播放量，把你的视频展示给顾客，客户喜欢了就点赞，不喜欢了就不点赞。我们直接可以买粉丝，买点赞，买评论。花多少钱就可以得到多少粉丝，是很有保障和疗效的。

你们是如何给我推广的，怎么做到的？

我们是互联网自媒体工作室，有庞大的互联网资源和团队专业化的操作的，抖音快手等好多平台我们都有业务，公司规模大，给你做几十万粉丝，几万个直播人气都没任何难度的。

真人粉丝我发了作品就会点赞吗？

活人粉丝，真人粉丝就是真实的用户，你发了作品，他假如刷都有刷到了，他喜欢了都会点赞，喜欢了都会评论，我们不能强制人家去点赞 评论的！

粉丝量多有什么用

粉丝量决定你刚发完视频后抖音给的流量，如果你的粉丝多，每次发布一个视频第一次抖音都会推荐给5000个人(这里的5000是举例子，不是一定就是5000个)，如果你的粉丝少，那刚发布完一个视频可能只给你100个推荐

怎么发视频链接？

点你的作品评论下边的三个点点，手指头往最右侧拉，有一个复制链接，发链接给我就可以哦

你们帮助做视频吗？

你做好视频，我们帮你做点赞评论播放量，让你的视频有热度，这样就有更多的人听到你的视频，达到推广的目的哦

这些数据是真的吗？

肯定真的，不然数据如何会涨，只是是我们工作室安排的人观看的，你的视频浏览量高，点赞多，评论多，视频的热度就高，容易满足抖音的推送机制，容易推荐给更多人观看你的视频！真人点赞，就是我们推广的真人给你点赞的。

真人粉丝和高质中级粉丝有哪些区别？

真人粉丝是真实的活人，高质量粉丝和中级粉丝是我们工作室庞大的团队安排人做的！

我觉得做了没哪些用，效果不大

抖音好多网红300万粉丝，200万都是假的，如果没有用的话，他们做什么是不是傻？点赞评论你去瞧瞧有多少网红的是真实的，有的评论牛头不对马嘴，一看就是刷的，如果没有用，他们不会傻到花钱做这个，人家确实就红了，刚开始做的，假装很红，后面真的就红了，效果有没有用过就晓得！

这个不是一下子就有疗效了，也不是你做一次，你的号就流量上去了，就像人身体差，吃补品一样，不是吃了马上身体就好了，这是养号，养着养着，流量就上去了