打响用户争夺战快手抖音互相起诉，索赔500万

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■来源品牌营销报（PPYX007）

坊间仍然留传着一句话，“南抖音，北快手。”

仍然以来，这两大主流短视频平台总是被放到一起比较。近五年，随着两平台用户重叠度在逐步减小，二者的竞争更加激烈。

近来，这两个平台正面“怼”起来了，这究竟是如何回事呢，让我们来瞧瞧吧！

打响用户角逐战

快手抖音相互控告

5月12日，通州法庭公布，快手将抖音诉至法庭，要求其停止侵权行为，并索赔500亿元。近日，通州法庭受理了此案。

快手控告缘由是，其在第三方应用商店“360手机助手”内输入“快手”二字，出现的搜索结果第一条并非“快手”产品，置顶搜索结果为“抖音短视频”APP，但是在应用程序名称左边显示有“推广”标识，点击该搜索结果即可完成“抖音短视频”应用程序的安装及正常使用。

快手觉得，抖音将快手设置为付费关键词的行为，借助了快手商标著名度，且因双方产品功能高度相像，用户搜索“快手”，搜索结果链接到“抖音”，致使快手公司提供的产品与其注册商标之间的特定联系被消弱，损害了快手公司获取的商标专用权，因而构成商标侵权。

而就在这件控告案还没有结果时，在5月13日，字节跳动方面则回应称尚未接到法庭通知，并称快手在百度、小米应用商店等平台推广中，曾多次使用明日头条等相关产品品牌为快手产品导流，在相关应用商店搜索“头条”、“剪映下载”等均显示快手下载链接，甚至快手更曾使用明日头条商标导流。西城法庭已于3月6日结案，目前早已完成证据交换。

两大大鳄相互控告，这一风波迅速唤起了网友的讨论，许多网友都是抱着看热闹的态度起哄。

相互控告只是快手和抖音这两个短视频大鳄激烈竞争一个侧面。事实上，抖音和快手流量之争，早已持续多年。

抖音快手竞争来历已久

短视频大鳄对决越来越白热化

快手前身叫GIF快手，用户可以通过它制做并分享短视频，还可以在快手里面浏览、点赞别人的作品，与其他短视频作者互动。在2017年快手宣布完成新一轮3.5亿港元的融资，此后，快手注册用户超过5亿。

“快手”的火热正是因为它吸引了我国庞大的乡村青年，而正是因为“快手”的大部份用户为乡镇青年，她们遭到的教育程度低，收入水平低，因而缔造了短、快、平的“土味文化”。

而抖音是在2016年推出的一款APP，最开始上线的半年里，仍然没有得到公众的注意。

随后，随着抖音不断优化产品性能和体验，以音乐短视频方向切入，借助明日头条成熟的算法推荐机制，抖音很快吸引到一二线城市用户。2018年新年期间的红包大战、答题大战，都为抖音带来巨大的增量。2018年下旬，抖音日活一举赶超快手。

直至明年，抖音在这方面一直领先。2020年元旦前，抖音日活达到4亿，快手做到3亿。

快手和抖音作为短视频行业的两大代表型平台，仍然是行业关注和讨论的热点，双方在众多领域的对决早已碰撞出不少激烈的火花。

前不久的新年期间，快手30亿预算成为卫视2020年《春节团拜春晚》独家互动合作伙伴。抖音则以6.3亿价钱承包《囧妈》，请全省听众免费看影片。这种风波就曾吸引过不少听众的讨论。

而最近红得发青的直播电商领域，双方面临的也是短兵相接的局面。

快手在涉足直播远远早于抖音，2016年，快手的直播用户渗透率高达60-70%。数据显示，2019年快手总收入为500万元左右，其对线单直播收入就早已接近300万元。

虽然快手在直播领域早已颇具建树，但来势汹汹的抖音也不可轻忽，前段时间，擅长营运的抖音豪气签下罗永浩，在罗永浩首次直播昨晚，快手上辛巴师父也进行了直播。

从对决的结果上来看，尽管罗永浩直播首秀带货1.1万元，远不及辛巴团队宣战的4.8亿，但抖音却在电商领域赚下的声量和眼珠。

双方的市场角逐战除了在国外，还漫延至美国。

海外市场开拓上，二者都是在2017年5月开始出海，可现在抖音海外版的TikTok已成现象级产品，而快手海外版的Kwai不仅在波兰赶超TikTok外，其他地方仍然不温不火。日前，快手推出了一款名为SnackVideo的软件，界面与TikTok相类似，可以预见，双方在海外的竞争也会持续争斗。

字节跳动和快手的对决，已不仅仅逗留在短视频领域，“出圈对抗”是大势所趋。

商业竞争必须固守底线

定位理论强调，“要想在这个传播过度的社会取得成功，企业必须在潜在客户的心智中占有一个位置。这个位置除了须要考虑企业自身的优势和劣势，还须要考虑竞争对手的优势与劣势”。因而，当企业发展到一定规模时，商业之间的竞争在所难免。

同行间的竞争是件很正常的事儿，但不正当竞争行为，既搅乱了消费者在信息对称情况下的正确判定，也更会连累企业自身的商业形象。此前就出现过不少不正当竞争的案例。

2012年，百度曾指控360未经准许恶意标明百度搜索结果、篡改百度搜索结果页面，并向用户宣传及欺骗用户安装其浏览器，为360浏览器导流。该案以360败诉告终。

2018年，明日头条指控腾讯QQ空间拦截、屏蔽头条网页链接、腾讯安全管家作为安全软件拦截、屏蔽头条网页链接等，并以腾讯借助垄断地位多次进行不正当竞争为案由，状告腾讯并索赔9000亿元。

2019年末，百度以不正当竞争为由，将明日头条营运商字节跳动诉至法庭，缘由是百度旗下的视频产品被明日头条作为关键词，干预搜索结果……

这样的恶意竞争对双方来说都是输家，很容易由于官司缠身而错过扩张市场的时机，给其他企业趁虚而入的机会。

市场竞争行为应该在法律框架下审视，方能形成对市场主体正面的价值意义。如同麦当劳与肯德基那样常常在口味与服务上比拼，像百事可乐与可口可乐常常在传播创意上对决通常，在竞争中不断让品牌推陈出新，能够共同进步，更好地满足消费者的需求。

企业间竞争行为是一把双刃剑，品牌必须固守法律底线！别忘了，商业里还有一个词叫互惠共赢！