快手电商2023年GMV1.18万亿元打造商家达人万亿经营阵地

5月15日-16日，2024快手电商引力会议在河南同里举行，提出用户为先的战略，表示将与店家牵手，进一步优化消费者购物体验；同时，通过全域流量协同下降，丰富优价好物供给，上线销售托管功能，推动店家追随消费趋势变化，捉住消费新机会，更好地提高经营的确定性和经营效率。

快手2023年第四季度及全年财报数据显示，快手电商2023年总GMV达到了1.18万万元，成为店家、达人万亿规模的经营阵地。

四季度，快手应用平均月活跃用户达到7.00亿，平均日活跃用户达到3.83亿。用户规模的稳健下降，为快手电商奠定了良好的信任社区生态基础，也吸引了更多新店家进驻经营，带来了更丰富的商品供给。

同时，快手电商重点围绕“低价好物”和“全域经营”策略加码。商品供给的丰富以及短视频、泛货架等购物图式的多元，推动更多人成为快手电商的忠实用户。2023年Q4，快手电商月均卖家数再创新高，突破1.3亿。

短视频正为快手店家带来更多增量生意，2023年Q4，快手电商短视频GMV环比增长超100%。在“全域经营”的方向指导下，快手电商2023年泛货架场景的流量和规模占比均快速下降。2023年Q4，快手电商泛货架GMV占比超20%，这也意味着，泛货架将是快手店家必须注重和布局的经营阵地。

高速发展的快手电商，成为店家经营的必选阵地。在泛货架场景开放更多生意机遇下，也对店家的经营提出了更高的要求。店家、达人怎样做好全域经营？各行业经营者又怎样在信任生态中获得更大增长空间？

基于此，快手电商联合飞瓜数据共同出品了这份《2024快手电商经营蓝皮书》，从店家、达人经营出发，结合各类实战经验总结经营方式论，并对8大行业经营进行探究剖析，帮助店家、达人做好电商深度经营，收获更多确定性生意增量。

01.推动新店家快速入门，找寻店家扩量下降途径

目前，快手电商针对在主流电商平台经营表现优异且仍未在快手开店的店家，提供0元开店、冷启流量扶植、斗金计划等十大专属权益，以减少店家前期营运成本和投入，推动店家快速拓展快手电商业务。

为了帮助快手店家在竞争激烈的电商市场中找寻扩量下降的有效途径，快手电商也针对不同类型店家提供了多样化经营场景，推动店家开拓流量新图式，实现业绩的持续上扬。

在自播经营场上，店家可以通过常态化自播，构建出引导用户互动、达成交易的高效场景，利用平台提供的资源、政策与工具，持续提高经营能力，沉淀用户资产，构建稳定的店家自营运阵地，提高常年经营的确定性。

在短视频经营场，店家发布货车短视频除了可以帮助店家实现拔草与涨粉、增加商品爆光度，还可以间接提升直播间人气。

分销经营场中，快分销是面向所有快手小店店家和达人的选货平台。达人可以在这儿快速找到优质商品，店家也可以在这儿找到推广者带货，实现人群破圈和扩大经营。

泛货架经营场通过聚焦“人找货”的经营链路，包含商城、推荐、搜索（综合搜/搜商品）以及店面四大核心图式。当前泛货架经营场除了增长高、流量好、成本低，能够承接消费者更多元的选择需求，拥有巨大发展空间和潜力。

多图式联动则是店家在营运过程中深度融合快手多个经营图式，充分发挥各个图式的优势和特色，实现资源优化配置和共享。

02.店家长效经营与投流

「7日ROI」是追求实时转化价值的同时，通过拉长转化周期，探求更多推广时未转化但有加粉、加购、种草等意向，并在7日内最终转化的潜在人群的综合ROI。可以为店家带来广告7日GMV及店面整体GMV的提高，并帮助店家在推广后进一步提高全局利润。

以@龙小豆说茶为例，他在2023年12月开始尝试投放新产品7日ROI，在稳定投放的情况下，店家7日ROI产品平均消耗渗透12%，在保障店家当天投运目标的同时，对比商品订购和卖货ROI的平均活跃单元ARPU，分别高出515%和174%；在长效价值上，投放7日ROI广告组的7日累计GMV相较当天直接GMV提高显著，对比商品订购和卖货ROI分别高出24%和8%。

03.规划达人成长经营，提高个人竞争力

入局期：树立达人IP人设，打造私域护城河

入局早期，达人需明晰自己的内容人设和电商人设，组织阵形才能满足“最小规模下业务可运转”即可。并在了解自己和自己的粉丝画像的基础上，找到对标的达人作参考，通过选品思路的扩展，选出适宜入局期的带货商品。

成长-飙升期：扩宽人设商业直径，超级大场引爆破峰

当达人步入成长-高涨这一阶段，须要在原有的基础人设之上进行加强和丰富，构建完整的团队布阵，并沉淀适宜本组织发展须要的方式论及经验。可以相继开展大场，须要对商品进行合理排列组合，配合直播间玩法，促使直播间互动气氛，在适宜的时侯推送适宜的商品以提高GMV。

成熟期：达人人设破圈升级，立体化建立商业模型

步入到成熟阶段的达人，须要开始注重自己的个人IP，团队每位部门精细营运紧密配合以挖掘业务下降点。货品供应对于达人商业护城河的建设有着关键作用，塑造自身供应链优势可以从供货稳定、匹配市场热度等方面入手。

04.做好达人店面经营，承接用户订购需求

达人店面本身是达人的货架，达人可以通过店面做货品管理。通过把店面在达人个人主页常挂、店铺家装等营运动作，收获持续的GMV。2023年12月较当初4月，快手达人店面进店流量和GMV均提高超60%，达人在售商品数提高近120%。

《2024快手电商经营蓝皮书》总结了店面的经营动线，达人在开店、装修、选品、引流、诊断中的每一个环节做好经营动作，来提高店面经营水平。

05.掌握电商短视频经营之道，实现生意下降

2023年，快手电商达人短视频图式GMV迎来高速下降，吸引了越来越多的创作者开始进行货车短视频经营，从数据上看，发布货车视频的作者数环比下降50%，其中中小达人短视频GMV占比环比下降93%，可见短视频图式渐渐成为中小达人经营的核心阵地，为中小达人提供了可观的商业机会和成长空间。

达人有更强的内容理解和生产能力，本就具备很强的短视频创作能力，且相对于直播，短视频带货门槛更低，可以更好的进行“精准粉丝”的积累，领到更多的电商公域精准流量，因而，短视频非常适宜作为达人开启带货变现的第一步。

06.剖析行业经营策略，稳抓市场下降机遇

“8大行业经营实录”中，分别围绕男装亲子、男装运动、个护日百、美妆跨境、消电家装、茶酒健康、生鲜乳品、珠宝玉器行业，详尽剖析行业趋势、用户画像、重点类目、活动月历、大促打法、经营方式论等内容，并结合实际案例总结实战策略，为店家有针对性地提高行业经营疗效提供指导。

男装亲子行业

按照2023年销售数据，秋冬季节，衣服、T恤和礼服等类目的成交贡献占男装亲子行业的一半成交以上，这种类目也是快手店家2024年秋冬需重点关注的热门品类。同时，休闲鞋、短上衣、大码童装和短裤等品类在快手平台下降迅速，具有趋势潜力。防晒衣、塑身衣和男士胸罩类目也处于高速下降阶段，是饱含机会的新兴赛道，尤其是防晒衣品类，店家可加速布局、抢占蓝海先机。

（2023快手男装亲子秋冬核心类目矩阵）

女装运动行业

快手女装行业在快手电商盘面中规模高踞前列，是2023年快手电商经营规模增长最快的行业之一，也是当前快手电商最具潜力和下降动力的机会行业。

快手女装运动行业用户人群特点男女比列基本相当，男性用户略少于女性。在地域分布上，南方用户相对占优。同时，人群画像主要集中于30岁以上的成熟群体，其中31-40岁和50岁+年纪段人群是订购主力。

（快手女装运动行业卖家年纪分布）

个护日百行业

在快手个护日百行业，店家自播与分销占比相当，其中，中小达人经营规模增长高、增量大，是新的发展机会点。同时，个护日百商品2023年在短视频及泛货架新他者下降显著，跟个护日百商品属性关联度高，是须要加强的机会点。

2023年，快手个护日百行业动销店家数呈现快速下降态势。个护日百行业标准的时令商品是入局的机会类目，例如囤货季的家清产品及夏季的风挡车品、工业品及车辆用具类目等。

美妆跨境行业

《2024快手电商经营蓝皮书》显示，美妆行业中，美容化妆的交易规模占比达到80%，化妆/香氛/化妆工具的交易规模占比达到20%。另外，2023年快手跨境行业店家数环比下降80%，近半年，快手电商跨境商品卖家数持续下降。

消电家饰行业

2023年10月至2024年3月，快手电商消电家装行业诠释出明显的下降趋势，盘面GMV环比下降近60%，在细分领域中，灯具家居类目GMV环比下降超200%，手机、数码你们电类目GMV环比下降超60%。

除此之外，消电家装行业在不同渠道也有着强劲的发展势头，其中，泛货架和短视频渠道GMV分别环比下降超100%、50%，品牌规模环比下降近200%。

茶酒健康行业

2023年10月至2024年3月，茶酒健康行业品牌数环比下降245%，用户需求和订购力持续下降。其中，护理护腕、啤酒、白酒等传统优势类目保持良好下降势头，情趣用具、OTC（非处方药）、计生用具三个新兴类目环比下降尤为迅速，诠释了茶酒健康行业巨大的市场潜力和活力。

生鲜乳品行业

生鲜乳品行业消费节点主要是5月及12月，5月温带蔬果香蕉上市，12月临近春节，消费者对海虾、水产、乳制品、饮料、坚果等类目商品有强囤货需求。

生鲜乳品是典型产业带集中的行业，主要的产业带类目为水果、水产、米面等，平台会甄选出优质产业带好货打标源头甄选标签，让消费者买到放心源头好货。

首饰翡翠行业

当前，快手首饰翡翠行业聚焦于高性价比的标品，非常是书法书法、钱币、家装软饰类目均实现了快速发展。其中书画书法、家装软饰在泛货架图式迎来了数倍的下降，而黄金和银币等类目在短视频图式的下降较为迅速。

泛货架和短视频异军凸起，给首饰行业带来了极大规模下降，泛货架贡献了超60%的增量GMV，短视频贡献了超20%的增量GMV。

（2023年各图式类目增长TOP3）

在快手用户及电商规模高速下降下，快手电商为店家和达人带来了更多的生意下降机会。《2024快手电商经营蓝皮书》也围绕店家、达人、行业经营，给出方式论指导和优化方向，着力推动店家提高营运水平，为电商生意下降带来新的驱动力。