快手发布2024年Q1业绩夯实用户规模和流量大盘基础

快手于5月22日发布2024年Q1业绩，在筑牢用户规模和流量盘面的基础之上，盈利能力及商业营运效率保持稳健提高。

一季度，快手应用的平均日活跃用户环比下降5.2%达3.94亿，突破历史新高。总营收环比下降16.6%至294亿元，超越彭博市场一致预期的290.4亿元，线上营销服务、直播和其他服务（含电商）对收入的贡献占比分别为56.6%、29.2%和14.2%。

快手科技创始人兼首席执行官程一笑表示：“2024年第一季度，我们的营运和财务表现持续强劲，体现了我们用户和商业生态强悍的护城河效应。我们坚定不移地执行高质量用户下降策略，流量端实现稳健下降。同时，我们持续精耕健康内容生态，借助AI赋能平台多个业务场景，不断改善用户在平台的内容消费、商品和服务体验，电商业务稳步增长，商业化变现效率持续提高，一季度总收入环比下降16.6%，达到人民币294亿元。在提质增效的营运策略主导下，我们的赢利能力持续改善，调整后净利润达人民币43.9亿元。”

展望未来，程一笑表示，快手将充分利用短视频+直播的优势，继续加强核心竞争力，开拓新的下降空间。通过技术驱动创新，致力于为用户、合作伙伴和股东创造更大的价值。

内容生态持续繁荣，Q1用户总使用时长环比下降8.6%

2024年第一季度，快手用户规模再创新高。快手应用的平均日活跃用户环比下降5.2%达3.94亿，月活跃用户环比下降6.6%达6.97亿。

得益于高质量的用户下降战略以及丰富的内容供给，平台用户流量保持稳健下降，Q1用户总使用时长环比下降8.6%。

春节期间上线的“快手有年味”活动，涵盖晚宴、直播、游戏互动等多种形式的内容，为创作者搭建了丰富的展示机会，推动平台近4亿的日活跃用户，形成高参与、强互动的社区气氛。

富有烟火气的“快手一千零一夜老铁联欢晚会”、除夕超级直播间“快手家年华”、群星云集的“明星陪你过大年”、年俗盛景“云上灯会”、年味浓厚的“百城百味年夜饭”、展现乡村新活力的“村BA”以及“村碗”......满足不同用户需求的特色内容，进一步提高消费黏性。

此外，作为国外首个推出短剧档期化营运的平台，今年快手短剧假期档推出覆盖了古风、校园、职场、亲情等多元题材的精品内容，《我在大宋开歌厅》、《超能坐班族》、《醒醒！城主大人》、《我和爷爷》、《一路归途》、《鸳鸯断》等短剧的上线深受用户关注。数据显示，寒假档期间播放量破亿短剧20部，播放量破3亿新品短剧7部，全网累计话题阅读量近400亿次。

优质的直播内容供给，进一步丰富快手内容生态活力。今年除夕举办的“快手家年华”活动，29小时不间断直播创新交互体验。多人场景直播、“大舞台”等新型品类发展，打造愈发多元的直播内容。截至2024年Q1末，快手签约的帮会机构数目、主播数目环比均提高50%。

海外市场，快手继续深入实行本地化战略，形成差异化竞争优势，核心发展区域DAU、时长稳步增长。

数据显示，Q1法国地区DAU环比下降13%，每位日活跃用户的日均使用时长超75分钟。随着平台流量机制的优化和创作者收入的多样化，平台内容供给快速下降，借助巴西狂欢节和法国最大的真人秀“Big Brother Brasil 24”、赞助篮球豪门弗拉门戈俱乐部等项目，Kwai的用户活跃度和品牌知名度持续提高。

Q1快手电商GMV达2881亿元，泛货架图式占比约25%

今年一季度，快手总收入环比下降16.6%至294亿元，线上营销服务、直播和其他服务（含电商）对收入的贡献占比分别为56.6%、29.2%和14.2%。

一季度，经调整净利润环比下降超百倍达43.9亿元，创下单季历史新高，远超彭博市场一致预期的31.98亿元，2023年同期经调整净利润为4200万元。

尽管处于行业淡季，快手仍维持27.4%的线上营销服务收入增长。Q1该蓝筹股收入达167亿元，持续获得市场份额。

这背后，快手运用AI大模型等智能化技术塑造生意经营全链路，在素材的生产、理解、分发和承接上，助力企业提高经营效率。第一季度，AIGC营销素材单日消耗峰值突破1000万元。

分蓝筹股收入来看，线上营销服务外循环部份保持强劲的环比下降，传媒资讯、游戏和教育等行业表现亮眼。源自电商店家的内循环营销收入实现赶超整体GMV的下降，伴随着直播托管功能应用于大促场景，客户投放疗效和投放意愿持续提高。

一季度，快手电商GMV环比下降28.2%达2881亿元。受电商业务下降驱动，其他服务收入从2023年同期的28亿元降低47.6%至42亿元。

在快手，内容场+货架场双轮驱动的模式，正促使越来越多电商的交易机会。

短视频、泛货架、搜索等等不同图式，成为店家和达人在快手深度经营的新增量机会，Q1月动销店家环比下降近70%。

从2023年第四季度开始，快手逐渐放开泛货架场景的流量入口，当年12月商城tab页全量开放。Q1数据显示，泛货架GMV占比约25%，日均动销店家环比增长超50%，日均卖家环比增长超60%。Q1短视频电商GMV增长环比近100%，伴随商品供给丰富度的持续提高，短视频电商月活跃卖家及日活跃卖家数均持续下降。

2024年第一季度，电商月活跃卖家环比下降22.4%至1.26亿，对月活跃用户的渗透率已连续两个季度保持在18%以上。

在5月15日举行的2024电商引力会议上，快手明晰提出“用户为先”战略。平台将与店家牵手，进一步优化消费者购物体验；同时，通过全域流量协同下降，丰富优价好物供给，上线销售托管功能，助力店家追随消费趋势变化，抓住消费新机会，更好地提高经营的确定性和经营效率。

依托技术创新，布局数字社区长远未来

2024年第一季度，快手逐步推动自研大模型各项性能的迭代提高，加速大模型在各个业务场景的应用。从内容理解与用户的兴趣探求，到AI小快等自研应用的落地，再到智能经营解决方案的升级，依托技术创新，快手作为数字社区所承载的场景不断丰富。

依托AI及大模型能力，快手的智能营销方案为顾客提供包括创意生产、营销投放和用户承接在内的全链路提效能力。

以智能化生产环节为例，快手研制的视频AIGC产品“盘古”、数字人直播AIGC产品“女娲”落地成绩突出。其中，AIGC短视频素材推进获客成本环比增加62%，数字人直播的转化率接近顾客真人水平，并且支持超过2200路数字人24小时同时播出。

搜索业务方面，快手通过大语言模型技术优化搜索功能，并建立“看后搜”场景的落地页，提升用户渗透率和整体搜索体验。今年Q1，月均使用快手搜索的用户环比下降超15%，单日搜索总次数峰值近8亿次。

如今的快手，是普通人的数字化生活入口，短视频+直播搭建的内容社区联接起各行各业，满足着用户学习、娱乐、购物、本地生活、就业等多元需求。

在乡村数字化建设过程中，农村电商的发展潜力快速凸显，以直播间为载体的农产品销售，成为推动农产品上行、带动乡村就业创业的重要数字化工具。

数据显示，2023年，超过13.6亿农产品订单经由快手发往全国各地，同比2022年下降56%。三农内容和消费需求保持强劲下降态势，三农兴趣用户超过3.3亿。

平台持续推动乡村产业振兴与人才发展，电商业务启动兴农计划，投入近百亿流量及万元现金资源，扶持优质农产品店家；三农业务举办的红人计划，致力于挖掘培养海量乡村主播人才，今年Q1，三农领域万粉以上的月活跃创作者规模达8万人。

随着“直播+”模式进一步深入产业，多个行业实现营运效率的提高与迭代发展。春节期间，服务于企业招工、蓝领就业的快聘业务推出“新春招工会”，Q1日均简历投递次数环比下降超180%。房产领域的“快手理想家”，打造基于直播买房的新型房产经纪模式，截至Q1已覆盖全省超100个城市，合作主播数目超5万人。