揭秘快递盲盒背后的猫腻：便宜背后隐藏着什么？

来源|运营研究社（ID：U_quan）

最近，我在好多平台上都能刷到一种叫「快递盲盒」的东西，甚至还有人说它是“夜市最火”:

这些东西除了卖的实惠，9.9元才能买一个， 16块钱甚至可以买到“一公斤”;而且，据说还有可能开到高价商品，比如手机、平板之类的。

看到这儿，我的内心不禁形成了好多疑惑:

这些所谓的“快递”是真的嘛?

如果是真的，究竟是从那里来的呢?

于是，我赶紧去扒了一扒所谓的「快递盲盒」，发现上面的“猫腻”还真不少……

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快递盲盒，为什么会火?

这个快件盲盒到底有多神奇，它又是如何忽然火起来的呢?

1）快递盲盒究竟是啥?

按照店家的说法，这些所谓的“快递盲盒”，都是“仓库积压，低价处理”的无主快件，拿出来销售“回本”的:

总之，就是没人要的快件被二次销售了。

据说，这些快件盲盒上面哪些东西都可能出现，甚至可能出现手机、平板、相机、大牌护肤品等等贵价商品。

如果你够辛运，那只要一个9块9的盲盒，就能买到一台全新的手机。

而在快件盲盒的商品评价里，也不乏说自己抽中手机、无人机等东西的:

这些快件盲盒的价钱总体来说很实惠，按个卖的，一个包裹只要个位数块钱;甚至还有按斤卖的，十几块钱才能买到一斤“快递盲盒”，简直跟白捡差不多:

现在，在各个主流的购物平台进行搜索，都能很轻松地搜到卖快件盲盒链接;而在一些专门买卖二手商品的网站上，快递盲盒更是时常出现。

某东、某宝、某多多上的快件盲盒

除了线上销售，地摊和集市也是快件盲盒时常出没的地方。

在集市中摆一块布，上面堆着大大小小的快件袋子，摊主在后面介绍，说这种都是快递站堆积的无人认领的快递。

由于售价实惠，宣传迷人，这些快件盲盒的销量相当惊人，卖出1w+ 个盲盒那是分分钟的事。

2）快递盲盒，为啥会火?

为什么这些奇奇怪怪的「快递盲盒」，能在社交平台胃热上去呢?

① 卖家“骚操作”宣传

为了吸引更多的人来订购快件盲盒，卖家不惜用各类“骚操作”来宣传。

最常见的就是指出商品的价值“一定会小于售价”，还有的店家会直接用“高机率拆出手机”来宣传:

这种宣传吸引到了不少怀着「侥幸心理」的卖家。他们会像买体彩一样去选购盲盒，希望自己才能开出高价值的商品。

而假如开出的商品特别廉价，卖家也可以声称说是卖家“运气不好”，就像买彩票没有抽奖一样，是正常的现象。

比如，有用户在抖音上爆料，卖家在宣传里说“必中手机”;等他把产品买回去，发现没有手机，找店家僵持，商家表示页面上写的不是“必中”，而是“比中”……

② 盲盒包装吸引部份用户

在一些卖家的反馈中，他们买快件盲盒并不是真的为了买到哪些高价的东西，而只是为了享受拆盲盒的“惊喜感”。

甚至有的卖家只是单纯喜欢拆快件，于是就花少量的钱买了几斤快件盲盒，一次性拆个爽。

关于盲盒玩法的“成瘾性”，背后是有相应的心理学理论做支撑的 ——

著名心理学家斯金纳提出的「强化理论」:

由于概率性给与结果，行为者很难直观地判定机制是否失效，所以单次的失败不会给与显著的“惩罚”效果，终止行为者的习惯，从而学习行为会仍然持续下去。

用人话翻译一下，就是“随机获取奖励机制带来的「不确定性」，很容易造成用户上瘾”。

但是，拆盲盒的快乐又是非常短暂的，只有打开的一瞬间才拥有。

相比市面上的「潮玩盲盒」，这些「快递盲盒」不仅售价更低，而且内容物也更丰富，因此不少人都买了又买，就为了获得“拆快件”式的快感。

③ 自媒体们的“引流”

快递盲盒的走红，也离不开网路上的花式宣传。

从今年开始，在各种视频网站上，都能看到不少测评博主开始搞“快递盲盒”的拆箱。他们在介绍快件盲盒的时侯，基本就会以“有可能拆出手机和平板”为噱头进行宣传。

这些「开箱测评」的点赞数甚至能过百万，在视频网站上的播放量也能突破千万。这让快件盲盒一时间成了热门商品。

其实，在大多数视频中，博主们拆下来的东西都完全不值得买到的价钱，甚至可以说是一堆垃圾。

但哪怕是在这样的“拔草视频”中，他们也会营造出一种开盲盒的刺激感，并且指出“有亏就有赚”。

因此，还是会有不少用户在听到这种视频后，被新奇的内容所吸引，去选购快件盲盒。

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快递盲盒的“货源”哪来的?

快递盲盒的第一个“猫腻”，就是它的“货源”。

1）被“截留”的快件

在好多售卖快递盲盒的店家的宣传中，都有着来自“菜鸟驿站”或者“快递站点”的字样。

有的店家会直接表示自己是快件站点的职工，也有店家则会说，自己是“直接从快递站拿货”，总之核心思想只有一个——那就是这种快件都是真实的。

我也在天猫上问了一个买家，她告诉我，她们店销售的快件都是「赔付过」的:

丢失的快件，公司早已赔偿给消费者了;

赔付以后又找到了，间隔时间太久了（所以没还给消费者）。

但是，按照国家规定，无法投递的快件须要被销毁或上报给管理部门，是不容许盗卖的，为什么还有这么多人堂而皇之地卖「快递盲盒」呢?

目前，国内的主流快件「四通一达」都是加盟制，不少快件点管理不够规范，对于“问题快件”“无主快件”的处理比较随便。

根据@新京报 的报导，在双十一、618过完后，“堆积在问题部的“无主快件”能有上千件，因此有的站点会和不法买家合作，让买家批量带走那些快递，进行二次谋利。

同时，他们会要求店家“绝不可透漏是哪家快递公司”，因为这是“违规行为”。

部分快件站点除了会私自处理无主快递，甚至有可能擅自侵吞、偷取快递，然后告知顾客“快件遗失”。

如果是价值不高或则不重要的东西，大部分用户就会由于认为麻烦，就不再追究;哪怕用户投诉，快递站对未保价货物的赔付也十分有限。

因此，部分快递站就可以肆无忌惮地出售“无主”快件，用以行骗。

2）廉价品包装成“快递”

虽然部份快件确实是从快递站流出的，但瞧瞧电商平台，不少商家们的月销量都高得惊人:

销量最好的店，一个月能卖出 1000+，一年就要卖出 1.2w+，哪来这么多无主快件呢?

事实上，现在大部分的快件盲盒，已经不是无人认领，二次销售的快递，而是买家一手包装下来的商品。

他们会在快递盒内塞上一些实惠的东西，然后把它包装成以前被寄送过的样子，伪装快件盲盒。

根据买到这些快件盲盒的用户反映，包裹里装的几乎全都是“垃圾东西”:

还有买家甚至会把一些过期、假冒伪劣的商品弄成快件盲盒，而这种东西的价值可能只有几分钱。

说到底，就是买家借助“快递盲盒”的噱头，变相处理低廉价钱的商品，而盲盒的售价甚至还比单独卖商品要高不少。

当不值钱、卖不出去的东西摇身一变成了“能开出宝贝”的快件盲盒，销量一下子下跌，这波割豇豆绝对是血赚不亏。

3）店铺「刷单」的副产物

除了买家自己包装出的快件盲盒，还有一种盲盒，确实是真实快件，但却并不是“无主”的。

根据@生活报 报道，在早市转让的盲盒，很多都是店面「刷单」的副产物。

很多店面为了「刷单」，需要大量真实的快递单号。而这种为了刷单而寄信的快件，里面基本都是钢笔、钥匙坠等不值钱的东西。

于是，有些承包刷单业务的人，会把廉价快件再在当地早市进行二次销售，赚两次钱。

看完这伙人的“商业脑子”，我只想说一句:

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快递盲盒，能有多赚?

那么，快递盲盒究竟能有多暴利呢?

在网上观看开箱视频的同时，我也亲自调查了一位博主买到的快件盲盒的价值。

在视频中，该博主说她花100元订购到9件快件盲盒，里面有这种东西:

洗洁精、发圈、玩具戒指、过期的奥利奥饼干、充电插座、杂牌无线耳机、游戏指套、纯白衬衣和塑胶水壶。

然而估算以后，我发觉，它们的累计价值连50元都不到……

也就是说，只要用快件盲盒的噱头给那些劣质商品包装一下，不仅售价立刻翻了一倍，还不愁销量。

像下边这两家我随意在不同平台上找到的店家，光是凭借这一个商品才能赚四五万:

而且，一家店面常常有好几个快件盲盒类的商品，销量还都不错，卖得比较好的几家，说月入十万都是轻视人家了:

受利益驱使，现在甚至有不少买家专门开新店来卖快件盲盒:

这样的商家，就算吃到差评也不害怕，毕竟可以“打一枪换个地方”，割一波豇豆就跑。

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结语

最后，「快递盲盒」的售卖页面几乎都写着同样一句话 —— “盲盒性质特殊，不支持退货”:

虽然大部分人都晓得「快递盲盒」是噱头小于实际，但是还是有人存在侥幸心理，“不见棺材不落泪”，不买到垃圾，就不信自己会交“智商税”。

有的店甚至割完一波豇豆直接关店跑路，用户想投诉的时侯才发觉早已「查无此店」。

在这儿，还是希望你们能理智消费，不要等到被割了茴香才“追悔莫及”。

盲盒虽剌激，但也不要“贪杯”哦。