快手本地生活聚力生态大会:十亿补贴、千亿流量助力商家成长

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日前,以“所有团购都值得在快手重做一遍”为主题的快手本地生活聚力生态会议在上海召开。快手中级总工裁、本地生活事业部负责人笑古在会上表示,2024年,快手将推出十亿级平台补助和千亿流量,构建服务零售线上消费新风口、新增量,持续推动好店家、好达人、好服务商的成长和生意爆发。

同时,快手商业化也将面向本地生活店家推出专项扶植。快手中级总工裁、电商事业部负责人兼商业化事业部负责人王剑伟表示,2024年,快手磁力引擎将为本地生意的经营者们提供技术、产品和服务三个“装备包”,同时也将掏出2亿现金的广告投放“大礼包”,推动本地店家起飞。

为了让好的经营者在快手获得更好的经营结果,2024年,快手本地生活在平台生态中将不断扶优打劣,同时继续发力平台扶植,推出爆品引燃计划、广告主增航计划、扶摇计划、哈雷计划、星光机构计划等系列扶植新政。笑古指出,去年,要让所有参与到快手本地生活生态中的优质团购店家获得生意新增量。

新线市场需求爆发,快手成为明年团购消费最大“增量需求池”

伴随消费结构变革和新线市场消费升级两大趋势,新线用户的线上服务消费需求正迎来井喷式爆发。消费力激发的背后,与新线用户“有钱有闲”息息相关。数据显示,在快手生态内,新线老铁用户占比约6成,日均使用快手的时长超过2小时。2023年Q4,每位月在快手上买东西的老铁人均消费超过1000元。

在不断满足好7亿老铁用户对“附近”的需求的同时,快手本地生活也为店家的线上服务零售提供确定性的新增量。

数据显示,2023年Q4快手本地生活GMV环比下降25倍。笑古强调,算上“7亿”的因数效应,快手本地生活就是去年团购消费的最大“增量需求池”。这一“需求池”能给店家带来三大价值,即更多的增量顾客、更高的潜客空间和更大的投流回报。

目前,这种价值也已在市场层面得到充分印证。快手本地生活的生态也在显得越来越繁荣。2023年Q4,快手本地生活下单用户数环比下降23倍,日均支付用户数同比下降达到40%。依托足够庞大的“需求池”,2023年Q4快手本地生活下单用户规模环比下降了23倍后,依然有超过3倍的卖家渗透空间。

过去一年,海量的老铁用户和巨大的商业机会也吸引着越来越多的品牌店家加速入局快手。2023年12月,快手本地生活生态内的品牌店家数环比下降417%,下单品牌商品用户数环比下降22倍,月动销品牌商品数环比下降383%。

共建本地生活繁荣生态,十亿级商品补助、千亿流量推动生意爆发

为了就能让更多店家收获生意增量,快手持续牵手店家、达人及服务商等多方角色,共同建设愈发繁荣的本地生活生态。笑古表示,在快手商业生态下,好店家、好达人、好服务商围绕用户同向而行,构成了平台生态的核心。关于“好”的标准,快手也为店家、达人和服务商明晰了方向。首先,好店家要同时具备极至性价比的商品和可靠服务。截止2023年12月,快手本地生活合作店家数环比下降277%。

其次,好达人要同时具备好内容、高勤劳度和高产出。截止2023年12月,快手团购达人数环比下降191%。

据悉,对于服务商而言,标准化服务、高保障履约是“好”的关键。得益于更精细化的服务商生态建设,过去一年,快手本地生活店家服务商GMV渗透率上升了超过28个百分点,达人服务商GMV渗透率上升近10个百分点。在此过程中,平台生态内也涌现出一批具备优质营运方法、快速孵化商达能力的优质服务商。

在平台生态更加繁荣的同时,快手也继续发力平台扶植新政,持续推动好店家、好达人、好服务商的成长和生意爆发。2024年,快手推出十亿级平台补助和千亿流量,构建团购消费新风口、新增量。

具体新政方面,快手针对店家推出“爆品引燃计划”,扶植更多具备极至性价比的团购商品;推出“广告主增航计划”,用常年精准的流量推进,帮助店家扩大交易规模;继续发力“扶摇计划”,帮助达人更快成长;推出“哈雷计划”,为服务商提供覆盖成长全周期的推动;构建“星光机构计划”,帮助更多优质达人的孵化成长。

三大武器包、2亿现金大礼包,专属订制磁力本地推却生意加速

在此基础上,为了帮助经营者更好地提高经营效率,快手推出了更智能、更精准的商业化产品工具“磁力本地推”,通过区域长周期精准爆光能力,提高店家分店声量。

为了让包括越来越多的新店家、新服务商和新达人在内的所有合作伙伴,都能在快手生态中实现有效的成长、发展、投放和经营,王剑伟表示,快手磁力引擎在明年为本地店家提供了三大“装备包”,一是产品创新,让生意加速;二是技术赋能,为疗效提效;三是经营赋能,推动店家起飞。

据悉,快手磁力引擎还掏出2亿现金大礼包,为处于冷启期、成长期、成熟期的各阶段的本地大小店家提供实打实的资金扶植,鼓励店家通过商业化投流有效减短成长时间、拉升成长规模、提升生意经营整体效率。

随着7亿老铁用户的价值释放,快手本地生活业务依托规模的高速下降、平台生态的繁荣发展、扶持力度的继续加强、经营效能的持续提高,可以预见的是,快手本地生活在2024年将为店家带来更大的增量机遇。笑古指出,去年对服务零售行业来说最重要的一个机会点,就是“所有的团购都值得在快手重做一遍”。(刘畅)
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