企业公众号运营：脚踏实地，借力品牌优势，掌握方法

从2014年开始，我仍然涉足在新媒体营运行业中，算出来，营运过的企业类公众号有不下100个了。

近7年的时间，都在这个行业里，经历过最鼎盛的发展期，也感受过暗淡无光的缓慢期。亲眼见证过无数个帐号，一夜之间涨粉数十万，一脚跃入超级大V的行业。

我可以很清楚地告诉你，要想把公众号营运好，没有运气可言，这些似乎一夜成名的帐号，都经历过无数个日日夜夜的坚苦创作，成功于她们而言，只是时间的问题。

所以，不管你营运的是哪些类型的公众号，脚塌实才是硬道理。

而企业公众号，相对于个人公众号会更容易运作一些。它可以背靠天然的品牌优势，或大或小，并且借助营运，总归要比个人号推上去更轻松一些。

只要你把握好方式，半年时间成长为公司最优秀的营运前辈，绝对不在话下。

本篇文章，我不会列举这些华而不实的排版工具和图片素材网站，网上一搜一大把，乍一看好像很有用，但不仅好看一些，对营运涨粉起不到哪些实质性的作用。

我要写的是真正可以套用的营运方法，帮你降低的是内核里子，而非人人可取代的面子工程。

一、先说营运1.内容

不管到哪一年，尽管公众号营运走到再艰辛的时期，能创作优质内容的人如同仗剑走天涯，心里有胆气，一样能在这个时代里开出花来。

相对于排版方法，内容本身才是你的内核，认清楚你的主要任务，在一些看似混沌复杂的状况下，可以立刻捉住根本，让一切回归正轨。

首先，你要确保你发送下来的内容是有用的。

企业帐号的文章内容，基本上就这几类：

不管是哪一种，你要尽可能保证内容本身是有用的。任何言之无物，措词堆积、表情包拼凑都不要有，这样的文章发了还不如不发，毫无益处，就会让你的粉丝给帐号打上“垃圾”的标签。

不确定是不是有用的话，你可以带入一下：

假如答案是否定的，你就须要重新考量自己文章的立意点和逻辑了。

为此，在这个过程中，须要你不断去更新自己的知识储备，看同行业他人的帐号，看高阅读量文章的排版逻辑，研究公司产品的卖点等等。

把写推文，当作是自己前段时间的成长总结，每次都要有新鲜的东西注入。

等到发布完成后，忘记过去的内容，再重新革新自己，为上次推文做打算。

这样持续出来，你收获的不仅仅是内容质量的提高，更重要的是自我成长。一步一步往上走，但是可以通过数据看见自己的努力成果，得到实时的反馈，这个过程是十分有成就感的。

其次，内容的语调和心态要真情实感

也就是说，你的文章要有人格化。

正所谓，好看的皮囊千篇一律，有趣的灵魂万里挑一。

（少女兔就做得挺好，瞧瞧留言回复，每条形象都很细腻）

假如说，优质的内容能帮你沉淀用户黏性，这么人格化的文风能帮你把内容推得更远，让更多的人听到，涨粉也都会显得自然而然。

所以，文章的“可读性”非常重要。你要在这个信息大爆燃的时代里，让粉丝从数千个公众号里，看一篇文章就深刻地记住你，哪怕只是其中一个小小的金句或抖机灵的笑话，都是有用的。

不妨打算一个素材库，见到好的段落和文字就记出来，在写完文章后，重新考量一遍，在沉闷的位置里，适当穿插一些有意思的当心机，画龙点睛的作用就到位了。

这点做好了，你就拥有了绝对的不可取代性。这点，在营运行业里，是十分难得的。

2.陌陌群

内容思路厘清楚以后，还有一个关键性的一步，就是——微信群。

日常在设置公众号手动回复语，或则回复粉丝留言时，尽可能有意识地引导粉丝加个人陌陌（害怕后期职工辞职不好收回的话，也可以用企业陌陌），一对一地构建联系，让品牌的形象愈发具体，有专属感↓

（参考丝芙兰）

平时做活动，在流量大的时侯，做好充分引导。活动结束后，建群维护。

人在群体中，汇聚力会显得异常地强。只要你做好引导，把群营运成有章法有规则的领地，可以间接加强她们对品牌的汇聚力，让你的营运工作轻松实现1+1＞2的疗效。

但是，后续在做活动宣传时，这种群也是你特别重要且精准的推广资源。不管是前期预热，还是内部测试传播疗效，甩个链接，配个文案就可以了，高效方便。

3.提早安排推文计划

企业类的公众号，说实话，选题有限，可写的内容并不多。翻来覆去推产品，没次做文章选题的时侯肯定会把你逼疯。

不妨在月初的时侯，提早把本月的热点在月历上标注下来。虽然常见的节庆、大促等每年都是固定的，类似这样↓

（事无巨细先列下来，之后按照自己的情况再看那个更适宜）

按照它，来提早安排自己的推文进程，能让文章愈发细腻接地气一些。

但是背靠热点，可以轻松把你的文章阅读量给推高，这是营运大神就会用的一些营运方法。

至于临时出现的一些热点新闻，可以按照情况临时降低。

这个方式，能帮你减少好多加班的状况，极大提升工作效率。

二、再说涨粉

关于公众号涨粉，我做营运7年来，百试百灵的方式只有一种，就是裂变！

但是，至今没有发觉比这个更高效的涨粉方式了。

它本质上就是做活动，用礼品，通过裂变的思路，来引导粉丝自主帮你推广帐号。

具体的话，须要利用一些第三方的工具，例如市面上比较常用的海报通。

实际操作上去，你须要提早布局的主要就分两大块。

1.礼品

按照你的行业类别来选择。

假如是教育培训类，选择虚拟类干货资料包，约请两三个好友就附送，成本几乎为0，涨粉也比较精准，甚至长期都可以置于公众号手动回复里，每一个关注过来的粉丝，就给她们一个诱饵，引导她们立刻再去帮大家推广拉新↓

若果是电商类的企业，就选择一些库存尾单，或则新款，以成本价核算，约请20个好友左右即可附送。

若果是全行业的帐号，就选择一些通用的礼品，而且必须得实用吸引力就会大。例如易迅E卡、视频网站会员，根据一个粉丝1块钱的价钱核算，涨粉疗效十分好。

假如是线下店家，就选择让利券、套餐类的礼品，约请好友到店面收汇使用。算是一个线上拓客，线下引流的形式。相对于在美团之类的团购网站上做秒杀要更有效一些。

假如活动预算充足，想要短时间内快速涨粉，也可以选择红包，这样疗效十分显著，一夜之间涨粉过万都是有可能的。并且这个方式要当心尝试，搞不好容易招来羊绒党，涨粉也不太精准。

2.海报图

依据大家的行业特点，把活动礼品可以戳中的用户痛点，大大地置于海报图上，目的只有一个：让粉丝尽可能多地去转发。

假如品牌有名星或则权威人士的信用背书的话，也可以加上，会无形降低活动的可效度，直接提高活动转发率。

其实，这类活动由于全程都在线上展开，靠的是粉丝自主推广，营运上去比较轻巧，对于营运团队的负担也没这么重。活动期间，只须要做好客服工作就好了。

别的没哪些，只要礼品吸引力足够，做好推广造势，一场活动涨粉两三万都是很普遍的。但同时，别忘了引导粉丝加个人陌陌，为后续建群做打算，她们也是大家上次活动的一个重要推广渠道。

以上，希望这种营运和涨粉的经验能帮到你。