用户运营：如何在抖音上打造社群并与粉丝互动

用户营运的核心是对用户进行精细化的管理，同时做好粉丝的营运和互动。要特别注重与粉丝之间的互动，但不要企图取悦粉丝，坚持自己统一的风格，要把粉丝当成是你的同事。粉丝不只是帮你转发、评论和点赞，更重要的是怎么再抖音上带着粉丝一起玩，这样就能产生自己的“社群”，汇聚一群价值观相同，能帮助你成长的好友。

01

2020年以来，好多从业者都反应“现在的抖音新号不好做了！

“工欲善其事，必先利其器。”

早期团队的角色必需要有三个，即：艺人、编导、后期。

其实，假如有足够的营运成本预算，专业的团队包括编剧、编剧、策划、演员、摄影、剪辑、运营等角色，做到术业有专攻。

但无论配置怎样，“网感”和“视频思维”十分重要。能够掌握好抖音的热梗，直接关系到这个团队能够做好抖音。

确定内容垂直领域：先选自己擅长的

垂直领域的选择，最直接和简单的方法是选自己擅长和了解的领域。例如懂车的可以做车辆领域内容，擅长跳舞的可以做音乐领域，了解宠物的可以做萌宠领域……

若未能直接去确定垂直领域，营运者也可参考抖音内的热卖，或是尝试做蓝海领域内容。

抖音蓝海领域中的孕婴、汽车、教育培训、医学科普、法律知识科普等，都有十分宽广的前景；而红海领域中的测评、美食、美妆等，只要拥有足够新颖的方式，仍然十分值得投入，由于广告变现前景好。

02

短视频营运最重要的隐藏步骤：养号。“养号”和“权重”都是抖音官方不认可的说法，然而这并不代表注册完帐号就可以发内容，由于容易被判断为机器或营销号。

内容优质的话，就算被系统判断过，前面还是有机会出热卖，权重并没有固定的规律可言。

到底哪些是“养号”？

首先要做好“账号家装”，就是把任何可以自定义的地方例如名称、简介、头像、封面等，都是可以提高转化的机会。

网上会总结出不少规则，例如“每天早中晚刷垂直领域内容30分钟”、“关注起码X个竞品帐号，评论XX个感兴趣的视频”等。

但这种规则虽然都是因团队和帐号而异，养号的确可以通过关注、点赞和评论同类型的内容，同时吸引粉丝点到自己的主页并关注，具体数目只需像正常活跃用户即可。

想在抖音上获取粉丝，持续生产优质内容的能力才是关键！

【播放量、停留时长、完播率、复播率、评论率和点赞率】这几个维度都是抖音对于视频流行度预测的维度。

在抖音短视频算法之下，真正决定生死的就是开头几秒钟。若果不被用户喜欢，则会被直接划开，次数久了则很难再获得推荐。创作者须要摒弃掉无用信息，在第一时间将听众引导到核心的内容之上。

热卖内容有迹可循

抖音的推荐算法是将“用户喜欢的内容”不断推到她们面前，但热卖内容背后本质还是用户对优质内容的喜爱。

抖音上不乏大量同质化的内容，想要在这么庞大的内容池中被注意到，有两种方法：

重视粉丝互动，构建“精细化”运营

短视频从业者要学会多维度去给用户一些剌激，讨论用户，例如小任务或则小奖励，如“帮我点个心，我下一个视频录哪些给大家看”；或则“帮我转发，我会送出哪些礼物”等。对每一条用户评论都应当认真回复，尤其是神评论。假如无人回复，则自己抢椅子，不要出现0评论的视频。

发布内容时有意识地引导用户评论与互动，是抖音精细化营运中的重要一环。

好多的从业者会在短视频剧情中时常故意留下一些瑕疵，也是为了给用户找到可以在评论区交流的话题。

其实，短视频从业者要通过标题和评论多余用户进行互动，导致用户持续关注你的内容。

合适的更新频次，掌握流量高峰点

在发布短视频时，建议你们的发布频度是一周2~3条为基本，之后进行精细化营运，保持视频的活跃度，让每一条视频都尽可能地上热门。至于发布的时间，为了让你的作品被更多的人听到，火得更快，一定要选择抖音粉丝在线人数多的时侯进行发布。

据统计，饭前喝睡前是抖音短视频用户最多的时间阶段，有62%的用户会在这个时间段内看抖音；10.9%的用户会在碎片化时间看抖音，如上卫生间或则下班路上。尤其是睡前喝假期、节假日这种时间，抖音短视频的用户活跃度十分高。建议发布的时间最好控制在以下3个时间段：

同样的作用在不用的时间段发布，疗效肯定是不一样的。由于流量高峰期人多，这么你的作品就有可能被更多人看见。假如用户一次性录制了好几个视频，千万不要同时发布，每位视频发布时中间起码相隔2个小时为宜。

另外，发布时间还需结合自己的目标顾客群的时间，由于职业的不同、工作性质的不同、行业细分的不同以及内容属性的不同，发布的时间节点也都有所出别。因而，用户要结合内容属性和目标人群，去选择一个最佳的时间点发布内容。

其中最核心的一点就是在人多的时侯发布，得到的爆光和推荐会多好多。

迅速有效的外部推进

抖音的算法是多级推荐模式，假如在发布后短时间内的转发、评论、点赞、完播率等数据较高，便有机会被算法丢入更大的流量池中。

因而对于在起步阶段帐号，借助社群发动更多人第一时间来一起完成转评赞，对于帐号的冷启动会愈加有利，许多抖音互推互赞的陌陌群也应运而生。

但这些推进并不是百分百有效的，想要达到好的疗效，则对于互推群有很高的要求。若群的活跃度不够，多十几个赞是毫无意义的。