快手科技：以标准化建设助力数字经济发展，打造普惠数字社区

随着新一轮科技革命和产业转型深入发展，数字经济已成为全球新一轮科技革命和产业转型的新引擎。上海快手科技有限公司（以下简称快手科技）基于短视频和直播搭建的普惠数字社区，正在与各行各业深度融合，成为数字生活的入口和数字经济的新载体。标准是经济活动和社会发展的关键支点，快手科技作为推动我国数字化和智慧化产业升级的互联网企业，高度注重标准化工作。日前，快手科技安全与隐私资深经理落红卫介绍了快手科技标准化建设工作。

往前远瞻，落实高效协同发展战略

图至于未萌，虑之于未有。快手科技对标行业最佳实践，配合高效的协同机制，产生了“两大层面、四个蓝筹股”的标准化战略布局：标准层面，包括合规标准和业务标准两个蓝筹股；营运层面，包括对外的渠道营运和对内的标准营运两个蓝筹股。

合规标准，辨识和参与涉及企业合规的重点标准研发，积极贡献快手科技实践的同时深度剖析标准，提高职工合规意识并增加合规成本，主要涉及安全合规（个人信息保护、未成年人保护和反联通网路盗窃等）和业务合规（电商和商业化等）。业务标准，基于快手科技优秀实践案例，在CCSA、TC260和ITU等国外外权威的标准化组织中，牵头或参与AIGC、大模型、数字人等新兴技术领域和电商、商业化等业务领域的标准制修订，塑造企业技术标准品牌。渠道营运，结合技术和业务发展，相应拓展标准化组织覆盖。积极参与相关权威标准化组织活动，持续提高互相之间信任感。标准营运，通过平台建设（标准知识库、快手标局）和日常运营（标准宣贯、标准动态），提高职工标准化意识并提高合规能力。同时不断优化标准SOP流程机制等，提高标准化工作效率。

向优培植，构建自上而下人才队伍

济济多士，乃成大业；科技创新，唯在得人。快手科技标准化由安全合规线自上而下总体统筹协调，标准化是信息安全委员会、未成年人保护委员会和反联通网路盗窃委员会等不同合规方向委员会的重要组成部份，在各专业委员会中具体产生专职标准团队和业务标准工作组，并覆盖全员的组织构架，有利于标准化工作实现统筹增效、专业度提高、高效决策和沉淀营运。

专职标准团队负责标准化工作统一归口、标准化渠道营运、标准动态跟踪、标准化平台建设与维护、标准化工作营运等，确保标准化工作高效执行，全面支撑公司的业务合规建设和科技品牌标准制定等。业务标准工作组结合各自业务蓝筹股实际情况设置，负责自身业务蓝筹股的标准工作，各标准工作组或部门指定专人与专职标准团队对接，一方面进行公司层面标准项目或标准化活动统筹，另一方面对接须要专职标准团队来支撑或承当的项目。

同时，快手科技非常注重职工标准化意识培养和外部标准化交流工作，举办了方式多样、内容多元的标准化沙龙和主题分享活动，传播和宣贯标准化知识，提高全员标准化意识和内外部影响力。2023年11月，快手科技召开了“践行合规标准，护航数字安全”沙龙活动，吸引了来自诸多院校、企业和业务合作伙伴的2865人（现场135人、线上2730人）积极参与，共同阐述怎样通过建立系统性、规范化的合规标准体系，推动提高企业数字安全保障能力。

向实推动，聚焦重点领域标准化工作

快手科技作为互联网服务型平台，重点聚焦“网络安全”和“用户权益保护”领域的标准化工作。积极发挥行业领先企业的典范和推动作用，提炼核心业务优秀实践，以标准的方式向行业分享。

网路安全是基础防线也是商业底线。持续关注最新的网路安全标准和技术发展趋势，积极协调各部门合作，促进网路安全标准的制订和推广落地，因而为企业发展保驾护航。2023年度，牵头和参与个人信息保护、数据安全、反联通网路盗窃、未成年人保护、网络安全和身分认证等领域的国际标准、国家标准、行业标准和团体标准129项，主管部门和行业组织已批准发布27项，为互联网服务健康发展、保护消费者权益和推动产业技术创新贡献了快手科技实践。

用户权益保护是服务型平台发展的关键点。积极参与《移动互联网应用程序（APP）搜集使用个人信息最小必要评估规范》等系列行业标准编制工作，促进个人信息保护整体水平与疗效的提高。积极参与《移动互联网未成年人个人信息保护规范》行业标准，贡献在构建未成年人防护体系方面的实践经验。牵头制订了《短视频社区易被骗人群辨识与预警手册》行业标准，为短视频社区结合自身业务类型和特征针对性地辨识和提醒易被骗人群提供指导。

向善而为，运用科技助力高质量发展

快手科技是全球领先的内容社区和社交平台，以构建最有体温、最值得信任的在线社区为初心，善用科技之力，为普惠数字社区赋能；以标准为桥梁，推动企业科技创新“内视”和“外化”。

“内视”：能否提早了解行业技术发展趋势和标准动向，有助于公司在技术研制和产品设计中保持前瞻性。有助于提高公司技术团队的专业能力和技术水平，促进内部技术进步。才能更好地理解和遵守行业标准，确保产品和服务的规范化与一致性，提升产品质量和用户体验。

“外化”：通过参与标准化工作，在行业发挥更大的影响力，就能更好地理解和遵守行业标准，确保产品和服务的规范化与一致性，提升产品质量和用户体验。同时，参与标准化工作也是快手科技履行社会责任的重要彰显。通过促进行业标准化，为行业健康发展和技术进步作出贡献，进一步展现快手科技的社会担当，提高企业的行业影响和社会影响。

奋楫者先，创新者强。面向未来，快手科技将继续掌握发展规律、工作机制和重点方向，用科学的方法加快标准研发，让科技创新这个“关键变量”转化为高质量发展的“最大增量”，推动科技创新星光璀璨，为我国推进数字中国建设、实现科技强国梦不断贡献新能量。（作者：胡思宇游根节）