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拼好饭上架产品引关注,商家称下单量增长明显,消费者却对低价食品存谨慎态度
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2024-8-15 22:06:35
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《每日经济新闻》记者随机访谈了几家在拼好饭上架产品的商户。一位店员向记者表示,拼好饭和普通订餐的产品没有任何区别。“这是平台给的活动,一个店里也只有几种单品可以上拼好饭,上架以来下单量挺多的,下降显著。”该店员表示。
另有一个小吃摊位的个体店家向记者表示,因为她的店刚才上架美团,急需大量的订单引流,所以选择店里几个单品上了拼好饭。“我们店(的商品)主要是手工制做的饺子和猪肉饼,这种制做须要时间很难走量,所以我上线了浓香饼,这个一次性能够烙下来三斤。”
不过不同于其他商品,大部份消费者对于乳品还是比较慎重。在记者的专访过程中,有不少消费者坦言几块钱的订餐“不敢吃”。在社交网站上,也有好多人对优价订餐的卫生状况和食物品质抒发了忧虑。
“我们如何会自砸招牌呢,即便不把价钱抬高,也不会用不好的餐品被顾客投诉。”一位店家向记者表示。另有多位店家向记者透漏,这种单品多数都是店面里走量的类型,制做快、单量大,尽管不如一单正常订餐挣得多,累积上去也是一笔额外的收入。
“就和拼多多一样的,几个人拼着买都会实惠。”一位店家向记者表示。
订餐怎样实现“拼多多模式”?
拼好饭实惠的诱因除了在于品类少,还有一个关键缘由是须要“拼着买”。和拼多多的玩法类似,使用拼好饭点订餐时,消费者须要与平台上早已点餐的订单进行拼单,或则自行发起拼单,倘若不想拼单,可以花几分钱买一个免拼福利,就可以直接下单。
《每日经济新闻》记者专访多位接近美团的业内人士后了解到,在美团内部,她们并不忌讳外界对于拼好饭“外卖版拼多多”的别称,由于在商业模式和玩法规则上,拼好饭和拼多多确实有好多相同之处。
一位接近美团的业内人士向记者透漏,传统的美团订餐如同天猫,平台上的店家上架商品,出席平台的各类活动,交纳红包、技术服务费佣金等,才是实际到手的。而拼好饭如同拼多多,平台上直接展示商品,餐饮店家报给平台一个能成本、确定收益的优价,平台算上服务费和配送费后,再诠释给用户。
以一份11.5元的鸡腿饭为例,店家计算成本价7元,给平台的价钱是9元(剩下的2.5元给了平台和骑手,平台也会额外补助)。这个9元是店家卖一单就到手的,不出席平台的各类满减红包,不用补助邮费,交纳成本后的2元是纯收益。其实收益不高,但属于薄利多销。
这也就意味着,过去美团订餐仍然以“商家”来排序和推荐,而拼好饭则是以“商品”代替“商家”,以单品的方式完成所有展示,一定程度上也是借鉴拼多多的“爆品模式”。而“商品模式”除了能提高消费者的“实惠感”之外,也会塑造店家端的流量分发逻辑。
另有一位接近美团的人士向记者透漏,从平台数据看,拼好饭上销量较好的商品还是非品牌餐饮店面,也就是白牌店家(夫妇店)。
“白牌店家有着最拿手的餐品,但普遍缺少线上营运能力,不懂线上经营。现在,拼好饭的模式改‘商家’为‘商品’,店家只须要掏出最拿手的几道菜,才能以好吃不贵的性价比优势打动年青人。拼好饭的目的之一,就是帮助没品牌的小店铺、小餐馆,以更低成本卖出更多订单,挣到更多钱。”该业内人士向记者透漏。
从宏观视角看,消费步入“性价比”时代,从去年上半年开始,几乎各个品类的客均价都出现下滑。一方面是餐饮结构变化,例如轻快餐连锁餐饮、茶饮奶茶的消费比列变高;另一方面是市场竞争带来供给侧改变,店家主动调整价钱适应环境,这是一个全社会的结构性变化。
资深互联网观察家尹生向《每日经济新闻》记者表示,拼好饭这些商业模式是美团必须探求的方式,美团不做显然其他平台也会做,所以不管规模前景怎样,美团都必需要做。
不过他也提及,不同于拼多多上的电商商品,餐饮的规模化和标准化难度十分大,拼好饭现阶段给美团带来了不小的增量空间,但随着规模进一步扩大,在未来餐品的质量、口味以及面点师的生产力能够跟上这一问题上,也是不小的挑战。
拼好饭能成为美团订餐下降的新引擎吗?
2020年,拼好饭作为美团试探下沉市场增量空间的业务即将上线。彼时,各大电商平台流量下降趋向饱和,被忽视的下沉市场成为了一座待挖掘的金山,捉住潜在经济机会的拼多多迅速崛起,其特有的拼团、社交裂变传播模式也成为下沉市场的推广神器。
电商行业之外,还有那个赛道能再造拼多多的奇迹,这也引起业内期盼。
现在,经过3年多的发展,拼好饭除了将业务范围扩大到一线城市,未来还将继续扩张,它虽然正在成为美团订餐新的下降引擎。
美团拼好饭业务发展时间线每经记者依照公开资料梳理
庄帅向记者表示,拼好饭主要还是通过规模效应增加店家的成本,进而保证收益。并且骑手未能通过规模效应较低成本,所以美团对于该业务还须要进行骑手端的补助。之后通过即时零售、酒旅、到店等其他业务获得利润。
不过他也谈到,想把拼好饭业务作出规模,首先须要店家才能提供支持,在短时间内满足大量的需求,其次须要大量的骑手资源,实现满意的配送体验。这两个部份都须要在短短的一两个小时内完成配合,难度还是十分大的,别的平台不容易复制。
实际上,美团的下降压力除了来自于自身,也来自于市场竞争环境。随着抖音这条“鲶鱼”在2023年步入市场,本地生活领域下半场之战全面打响。这三年来,不仅抖音,快手也开始提供配送相关的支持,小红书、视频号也都在发力布局本地生活。
新步入的平台都在加强补助力度,面对这些竞争环境,美团上半年的核心策略便是优价,店家侧和消费者侧都主打性价比。
《每日经济新闻》记者发觉,这三年来,美团在订餐、到店等核心业务上推出了多个创新项目。无论是“神抢手”“拼好饭”,还是“品牌卫星店”都围绕优价和极至性价比做足了文章。
“低价是很有效的竞争手段,也是零售电商行业常年的发展战略。而且通常来说,消费者的需求是多元化的,优价只是其中之一。”庄帅表示。不过他也提及,本地生活的价钱战会持续很长一段时间,一方面是由于行业竞争激化,另一方面,这也是拓展新商户提高本地生活覆盖率的机会。这也意味着,本地生活的战场还将有更多的新故事。
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