网红甜品品牌 Doux Amour 入驻中国，携手有赞搭建线上商城和会员体系

来自英国的网红甜品品牌DouxAmour进驻中国后，先后在北京、杭州开办了2家分店，并迅速掳获了消费者的欢心。线下店面销售火热的同时，DouxAmour希望才能满足线上顾客的订购需求，实现堂食点单、自营订餐和在线商城一体化的经营目标。因此，DouxAmour选择和私域服务商有赞合作，共同搭建线上商城和会员体系。

500)this.width=500'hspace=10vspace=10/>对于DouxAmour来说，首要目标便是积蓄一群高价值用户，因此，有赞非常为其搭建了付费会员体系。用户只需花98元/年才能成为“SVIP王者繁殖员”，比普通会员多享受4项特权：下单9折、送4张让利券、生日好礼以及每月专属会员日。付费会员除了才能筛选出更具消费潜力且忠诚度更高的用户，也能进一步剌激用户的消费欲望，持续挖掘用户价值。

据悉，DouxAmour针对储值顾客还专门推出了储值送礼活动，冲值越多送得越多，储值卡除了本人可用，就能附送给亲朋好友使用，顾客只须要在有赞搭建的会员体系中进行冲值即可。这一活动除了增强了会员平均客总价，也有利于宣传拉新。

不仅留住老客户之外，拉新引流也是DouxAmour非常重要的一个诉求。针对它的需求，有赞设计了“低价换购产品”线上活动，用户只须要注册品牌会员，才能线上发放让利券，并用极低的价钱订购热卖产品。为了扩大宣传引流疗效，有赞在公众号、朋友圈、社群等渠道均留下了引流方法，全面覆盖陌陌端社交网路。

据悉，站外的小红书、抖音、大众点评等平台也是DouxAmour着重宣传的重点。通过笼络KOL、KOC、普通消费者在各大平台上写下试吃心得、探店分享来吸引新用户关注品牌陌陌公众号，并通过有赞小工具在公众号导航栏设置“在线点单”按钮，直接跳转陌陌在线商城，引导用户下单订购。而到店自提和同城配送两种取货形式，则充分满足了不同距离的用户需求。

500)this.width=500'hspace=10vspace=10/>*DouxAmour联合有赞做私域

为了打通线上线下销售渠道，便捷营运管理，在有赞营运体系的帮助下，DouxAmour实现了线上线下库存一体化管理，线上商城和线下店面共享库存并共同管理库存，大大提升了库存精准度和库存周转率，有效解决了超买现象，并做到线上线下相互引流。

通过和有赞的紧密合作，DouxAmour牢牢锁定了高价值顾客并顺利开拓新顾客，目前，其储值用户已达到近千名，储值用户客总价比非储值用户高2倍，对一家只有2个分店的面包店来说，这样的业绩足以令同行眼馋。