南京路步行街：游客流量下降，影响力却更大了，缘由何在？

广州路步行街是苏州商埠后最早构建的一条商业街，也被誉为“中华商业第一街”，今年旅客数目突破2亿人次，当之无愧广州最繁荣繁华的商业街。

去年，受疫情影响，上海路旅客流量有所增长。但这条全长1.5公里的步行街，影响力却更大了。首店、新店持续落地，重磅活动蜂拥而来，本地年青人纷至沓来；同时，在国庆、国庆等重要节日期间，上海路商圈的销售业绩也急剧下降。在北京各大商圈的综合性排行中，北京路仍然稳坐一线。

原因何在？

东段：历史性东拓带来新机遇

近期，一架“飞机”出现在北京路步行街新世界大丸百货旁边，引得诸多旅客和居民好奇议论和围观照相。这是北京路步行街东拓后，对企业的“溢出”红利，好多人被这架之前不可能摆在户外的客机，吸引进了超市内。

作为两条轻轨线的交汇地，新世界大丸始终都是北京路上的“流量王”。去年9月，步行街完成东拓后，又有了进一步承接外滩过来的大客流的机会。

人引进来了，怎么转化消费？让“客流地”变身“客留地”。新世界大丸有自己的绝招——锻造北京化装品销售的一块“金字招牌”。新世界大丸百货拥有北京化装品品牌数目最多、品质最高、销售最强的口碑，超市一楼中庭更是各大著名彩妆品品牌新款首发的“争抢之地”。

随着5G技术全覆盖，新世界大丸百货也将成为松江区首家5G全覆盖的超市，通过5G+AI的方法和愈加精确到店客流、客户画像的深入剖析，可以实现对周边潜在客户实现精准的活动信息推送，让“逛超市”这件事更有趣味性。

东拓，对老字号来说，同样找到了新的机会。新世界集团紧紧捉住“客流年青化、业态时尚化、品牌国际化”的升级思路，她们通过对历史保护建筑——慈昌里、慈安里原有商业网点施以腾笼换鸟，一共新置入泰康乳品、汪怡记、星火日夜、邵万生、三阳、老大同等9个老字号品牌。

“很多人从外滩走过来，见到我们泰康优选店，就会走入来。由于我们是从外滩走过来在东拓段能见到的第一家乳品店。开张以来，优选店的客流量大大超过了我们的预期。”泰康乳品总总监助理陈刚说，客流多，年青人多，下午人比晚上多。我们要牢牢捉住商机。

中段：世纪广场成“网红打卡地”

“我在北京路，逛出了艺术感。”“南京路步行街，来找琉绮中单吧。”今年，有不少年青人发觉，北京路步行街，显得更好玩了，而她们有一个共同的目的地——世纪广场。

世纪广场坐落北京路步行街中段核心位置，自建成以来始终承当着北京路步行街的商演、公演、节日庆典等重要活动举行场地的功能。

去年以来，这儿连续召开了“笑出色调由新而生”的艺术主题展、喜马拉雅“有声济南路”云空间、携手抖音“抖出”在线新经济、“bilibili集势夜”主题景区、玩转“战星世纪”首届商圈电竞节等等，时下年青人最喜爱、最时尚的活动统统都被挪到了此地。据了解，仅B站的活动，就吸引了超过十万年青人打卡游园，更是引爆社交网路。

世纪广场管理方——南京路步行街投资发展有限公司总总监叶一帆表示，用年青人喜欢的方法吸引她们过来，让这儿成为新的“网红”打卡地。现在，他的愿景，正在逐渐实现。据《2020中国步行街智能化发展报告》显示，在全省首批11条首批试点改建提高的步行街中，北京路最吸引年青群体。

为进一步丰富世纪广场的综合性功能，更新方案也已确定。项目将于今年启动整修，届时世纪广场将变身“贝母珍珠”，植入最前沿的高科技发布技术，采用最先锋的表演方式，以最时尚的发布形式，为潮流魔都平添新的吸睛点。

据悉，去年南步公司还向全球发出IP全球征集令。叶一帆直言，目前世界商业早已步入超级IP的时代，作为“中华商业第一街”，上海路本身就自带超级IP知性。希望通过IP征集，以饱含人气、活力朝气、智慧力量的IP形象触达目标客群，并配合衍生周边，吸引目标客群来北京路、逛北京路，让北京路IP形象走出南京、走出国门，带来商业机会和无限可能。

西段：“三大鳄”携手再创新

广州路步行街西首，“新世界”“第一百货”“世茂广场”三大鳄多年来除了人气旺盛，更是深圳百年商业的代表。

近来五年，为了配合城市更新和广州新业态的发展，这三家商业综合体接连完成对原有的超市的闭店整修和全新升级，既保留了精典，又弘扬了潮流，丰富了业态。

去年，在广州商业史上屡屡创新的三大鳄，大手笔联手“搞”事情，宣布以“百世新”名义联合大促。从竞争对手变为合作伙伴，这在北京路步行街的历史上乃至上海商业史上都是首创，让不少业内人士吃惊。由于三家店分别为市属商业、民营企业、区属商业，体制机制与管理模式完全不同，与竞争对手联手推出此次活动，实属不易。

这次抱团活动的呼吁者——上海新世界股份有限公司总总监徐家平表示：“联手就是为了迸发市场热点，展现1+1+1>3的疗效，利用步行街东拓的抓手，持续为北京路商圈注入活力和客流。”

业内人士强调，这次“合三为一”的“百世新”组合是面对零售市场的新形势、新挑战下实体商业竞合的首次尝试，也是区域商业共同体抱团烤火，集中优势，壮大区域经济，合作共赢的彰显。

三家牵手，疗效怎样？数据显示，为期七天的联动，推动企业实现销售额环比下降8.4%。小试牛刀后，未来三店合作会推进并升级。世茂广场相关负责人透漏，今后将丰富促销模式，开拓更多促销渠道，同时强化室外主题场馆间的合作、带来组合门票销售等；三店还将阐述停车让利、积分互通共享等玩法，为消费者带来更实在的福利。

记者/范煜昊