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第三方测评乱象频出,专家呼吁设置行业准入门槛并强化审核
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2024-9-13 20:07:08
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近期,中国消费者协会发布的《“第三方测评”对消费者权益影响调查报告》激起了社会大众的高度关注。该报告揭示了93.1%的“第三方测评”存在测评指标宽松的现象,超过半数的测评可能与商家利益关联,从而严重损害了消费者的利益。消费者在依据此类测评进行购物理财过程中,遭受产品质量问题的隐患正逐渐显现,让我们的消费行为陷入了困境。因此,我们有必要深入了解这些测评的实际状况,以保护自身的合法权益不受侵害。
测评标准的缺失与争议
报告揭示,93.1%的第三方测评缺乏明确定义之标准,评测乱象丛生。无国家背书资质之人士,仅凭主观臆断进行评测,实属无科学根据,易误导消费行为。在此情况之下,消费者常受夸张评价影响,导致购物决策失误。试想,网购好评如潮之产品,实际效果却与宣传相差甚远,消费者失望与愤慨可想而知。
更为严重的是,有少数评测人员为引起公众注意,竟然蓄意夸大商品的劣势或优点,借此换来大众的瞩目及点赞。这样的行为无疑侵害了消费者利益,同时对市场正常秩序构成巨大冲击。面对如此之多的信息,消费者急需学会如何判断其真实性。
商测一体的隐秘交易
报告揭示,55.7%的"第三方测评"存在商业捆绑和商测相融现象,令人忧心忡忡。隐秘的利益链条打破了评定公正性的底线,使消费者甄别真实客观评价与商家宣传成为了难题。
此种行为严重损害了消费者的知情权与选择权,同时加剧市场的无序状态。消费者在选购过程中常遇到商业色彩浓厚的评价,缺乏真实可靠的使用体验反馈。因此,消费者在消费决策时应保持理性与审慎态度,切勿盲从网络上五花八门的评价信息。
消费者的权益受损
调研显示,竟有37.2%的消费者坦言通过"第三方测评"购得产品有质量问题,这无疑为测评公信力提出了严厉质问。消费者辛劳血汗之财,或许因不负责任的测评付诸东流。在选购过程中,面对天花乱坠的广告词,消费者心中充满期望,然而当收到货品却发现形容不符时,那种失望和愤慨实在令人心酸。
更为严重的是,部分顾客在购买产品后发现其品质缺陷严重影响了生活安全,这不仅造成经济损失,更严重损害了消费者的信心和信任。我们不禁要问,如此评价为何能够大行其道?究竟是无知的消费者所致,或是市场监管之过?
平台责任与监管缺失
中消协报告揭示,现今市面存在数量庞大、测评方式与准则差异明显、品质Low到爆表的"第三方测评"。如此乱象横生的市况,无疑为不良测评行为的滋长提供了沃土。那么,作为信息传播的重要渠道,平台是否应肩负更大的责任?是否应对这些测评者实施更为严谨的审查呢?
恳请平台对用户进行身份验证,加强账号审查力度,为营造清朗的网络环境迈出了坚实一步。通过设立"第三方测评"标识,消费者在购物过程中有了更多参考依据,有效避免了受到虚假宣传之害,从而维护了消费者合法权益和市场正常运营。
未来的展望与消费者的觉醒
中消协明确声明,将持续加大对"第三方测评"行业的监督力度,严厉打击商测一体、以商养测等不正当行为,切实保障消费者合法权益。尽管如此,我们仍期望能出台更具系统性和全面性的监管政策。
在此过程中,消费者需提升识别能力,学会通过多元化途径搜集信息,防范被单一测评所误导。唯有每位消费者能以客观视角对待这些测评,方可逐步引导市场朝向更健全的方向迈进。
消费维权之战,每位都需参与。请问您是否曾因"第三方测评"而困惑于购物之中?若有相关经验,欢迎您在评论区分享,以便我们共同寻求有效维护消费者权益之道。
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