小红书联合近 50 万用户推出小红心评分体系，助力消费决策

在当今信息爆炸的环境下，如何引导消费者做出明智购物理性判断，成为了购物行业共同面对的难题。近日小红书为提升用户体验，采纳超过50万用户宝贵建议，推出“小红心”评价体系。这一举措充分重视和尊重用户的直接感受，透过大规模且真实的体验反馈，推动购买过程的可靠性。新的评价机制展现出对消费者声音的高度敏感度，也极大地推动了消费市场向着公正透明、效益最大化的方向演变。

小红心评分体系的诞生

小红书正式开展社交电商业务，启用全新的小红心评价系统，充分体现了其力求深入洞察用户需求、提高用户价值的坚定信念。在新闻发布会上，总经理瞿芳表达明确，小红心创立的初衷即为帮助用户更为便捷准确地完成购物决策。历经六载沉淀与改进，结合同事们的真挚反馈，小红心逐渐成长为真实消费体验的权威代表，赢得五十余万用户的高度赞誉。

小红书运用专利评审系统“小红心”深度洞察用户真情实感，以协助消费者精选符合自身消费需求的优质产品。这一创新之举既提升了消费者的购物体验，也为商家提供了有价值的市场数据分析，从而推动市场健康发展。

评测单品的选择标准

小红心评分体系通过严谨科学的方式遴选优质商品，力图避免盲目随机选择。评审团队依据商品的关注度与销售量进行精细化分类，确保入围商品都是市场上备受欢迎且口碑卓越之作。迄今为止，已有超过3108款单品纳入评分系统，为广大消费者提供了详尽且全面的购物指南。

敬邀关注，为确保评价公正与准确，我们已针对近期购买并使用相似产品的游客进行全面调研。同时，依据翔实的消费行为数据分析，精选出活跃用户担任小红心主持人，真切地呈现广大用户意见，进而提升评价公信力。

多维度评测提升评分的科学性

小红心团队精心打造了一套包含5~10项核心评价指标的产品评测体系，深度洞察产品价值，确保评分严谨公平。本体系重点考量产品真实使用效能、定价是否合理以及企业品牌力量等关键领域，为广大消费者提供精准详细的产品信息，助力其消费决策。

小红书专设部门依据严谨的考核标准，全方位地评估每种产品，经过赋权运算后得到评分，进而确定该产品的小红书综合评级。如此，保证了评价结果的客观性和公正性，同时也彰显了评审团队在推动社区进步中的重要作用。此外，小红心评分系统将持续根据用户反馈进行调整，以满足市场日新月异的需求。

小红心大赏：用户口碑的集中体现

小红书正式发布由基于粉丝点评技术制定的"小红心大赏"排行表。该榜单综合五十万创作者的评价，涵盖九十三项细分品类与六百五十六款优质产品推荐，充分展现产品的实际使用效果和可信度。此次小红心大赏为广大会员提供了权威且可信赖的购物参考，助力用户做出聪明的购物理念。

在此需强调的是，在2019年的小红书活动中，独立第三方审计机构安永华明会计事务所对选拔过程实施了严密监控，以保证公正性和准确性，提升了用户对评分信赖度，也为各大品牌商提供了精准的市场反应信息。更重要的是，此举将深化用户体验，为消费市场带来持续活力。

小红书的未来展望

至2019年5月，小红书平台已成功吸引并积累了逾2.5亿用户，日均社区笔记曝光量更达到了惊人的30亿元，而其中有超过70％源于即用性生产内容（UGC)所贡献。得益于此，小红书旗下的"小红心"评价系统得以持续优化与完善。展望未来，凭借这一核心竞争力，小红书的成长空间定将更为宽广美好。

在与邓超的媒体交流中，他明确指出小红书正在不断提升其影响力，拟将评估体系扩展到更多网络销售冠军及热门市场的商品中。随着平台运营的深入推进，小红书的评估系统将更加精密细致，涵盖更广的产品类别和品牌，为消费者提供精准、深度的购物指导，从而显著提升其在消费市场的竞争地位。