虚假种草产业链渗透 UGC 平台，代写代发原创内容违法吗？

近年来，小红书、B站、知乎等用户生成内容平台持续增长，然而，它们也遭遇了内容造假的风波，同时，商品质量问题也引发了消费者的广泛投诉。这些事件使得UGC平台中“种草”现象背后的问题逐渐暴露于公众视野。

UGC平台的问题现状

众多UGC平台遭遇内容造假等困扰，其中甚至包括小红书、B站、知乎等大型平台。这些平台已融入大众日常生活，一旦出现内容造假，便有可能误导消费者。消费者常因对平台的信任而进行购买决策，若内容失实，将直接侵害消费者权益。例如，某些所谓的“种草笔记”可能系虚假信息，导致消费者购买到与描述不符的商品。

全面监管该平台并非易事。由于“种草笔记”数量庞大，市场监管部门难以对每篇内容进行有效监管。目前，监管多在消费者投诉或举报之后进行，这种事后监管方式为不良商家和创作者提供了可乘之机。

“种草”的实质剖析

黄楚新，中国社会科学院的研究员，强调当前正处于圈层传播和精准传播的新时代。在这个时代，“种草”营销策略利用了消费者追求共识的心理，将用户的部分体验转化为商业价值。这一过程中，情感因素和身份认同的叠加赋予了其独特的传播优势。以某美妆产品为例，通过用户推荐，它能够轻松吸引相同圈层消费者的购买意愿。

刘晓春指出，看似个人情感的分享，实则可能是在推销商品或服务，这类行为应被视为商业广告活动。所谓的“种草”行为，最终能够推动购买行为的发生，其目的与广告并无二致，区别仅在于其传播方式更具社交互动性。举例来说，一款运动产品在众多运动爱好者的“种草”下，销量得到了显著提升。

“素人”种草影响不可小觑

朱巍，中国政法大学学者，就广告法对传统代言的规范发表观点。他指出，即便是“素人”由于粉丝基础薄弱，其笔记的集合却可能引发强烈的传播效应。举例来说，众多“小透明”分享的平价好物笔记汇集后，能助力某款小众产品迅速走红。这一现象亦警示我们，不应因单个“素人”影响力微弱而放松对其监管。

“种草”对消费者的影响

调查结果显示，高达83%的年轻消费者在购物时受到“种草”分享的影响。在“人人皆媒”的时代背景下，“种草”已成为品牌传播的主要途径。这一变化颠覆了传统的传播模式，将单向传播转变为双向互动。然而，大量虚假内容的涌现却降低了用户对平台的信任度。以某个充斥着虚假“种草”内容的平台为例，用户流失现象可能会逐渐加剧。

李新指出，“种草”的核心在于“心智占领”。一旦实现对消费者心智的占领，将引发持续的效应，进而推动消费观念乃至文化观念的转变。

平台面临的挑战与机遇

平台短期内或许因虚假的“种草笔记”提升活跃度，却难以维系用户。为谋求长期发展，平台需坚决打击造伪行为。高质量“种草”内容能增强用户忠诚度，如网易云音乐凭借其优质的乐评“种草”音乐，吸引了更多用户。

多方守护网络公信力

黄楚新强调，维护网络公信力的底线思维应包括政府主导、平台承担责任以及公众参与监督。鉴于网络信息量激增的时代背景下，政策可能无法及时跟上现实发展。因此，平台需主动承担内容审核的职责，而公众则需积极履行监督职能。

针对如何更有效地规范“种草”行为，您有何见解？期待各位点赞支持，分享经验，并在评论区积极留言讨论。