星巴克猫爪杯爆红网络：2019年最火杯子引发抢购热潮

星巴克在2019年2月26日发布的猫爪形状杯子迅速在网上走红。该杯子不仅引发了一系列备受关注的公共事件，还涉及了众多值得深入分析的营销及社会现象。

凌晨排队抢购

2月26日，众多网友自凌晨起便开始排队，目的只为购买这款猫爪杯。尽管如此，仍有众多消费者未能成功抢购。其中，有人甚至在星巴克门店外搭建帐篷，以示排队之决心。在部分地区的星巴克店铺前，出现了大规模排队现象，这充分体现了消费者对猫爪杯的极大热情。此类凌晨开始的抢购现象在消费品市场较为罕见。消费者对这款小巧粉红色的杯子表现出极高的忠诚度，足以证明该产品对消费者的吸引力不容小觑。

星巴克在中国的分支机构拥有众多员工，本次活动中特别出台了员工不得预留猫爪杯的举措。众多消费者寄望通过内部渠道购得产品，却不得不与普通顾客一样排队等候。此规定导致线下排队人数增加，进一步加剧了抢购热潮。

男子为杯大打出手

2月26日的抢购活动出现了异常激烈的情况。江苏新闻播发了名为“一个杯子引发的战争”的视频，由江苏网警发布。视频内容显示，两位男子因争夺猫爪杯而发生激烈争执。仅为一款杯子引发的冲突，确实令人感到震惊。这一事件暴露了当时抢购竞争的激烈程度。视频随即引发了广泛的讨论，众多网友对这种为争夺杯子而发生的暴力行为表示震惊。这表明在抢购热潮中，人们的理性似乎被部分忽视。

视频一经发布，便成为焦点事件，吸引了众多媒体的关注与报道。这一现象让未曾参与抢购的人群了解到猫爪杯，进而提升了其关注度。无论是网络用户的自发传播，还是媒体的有意推广，该视频在猫爪杯的流行过程中发挥了显著的促进作用。

价格与理智

2月27日，一位编辑提及，因猫爪杯的吸引力而进行搜索价格时，发现其价格高达800元以上，随即因理智（贫穷）因素放弃购买。猫爪杯虽外观吸引人，但此价格已超出多数人的预算。普遍观点认为，800多元的杯子价格偏高。在此情况下，价格成为部分消费者考虑购买猫爪杯的关键因素。

消费者经济状况一般，面对此价格，经过考量后决定放弃购买。此价格对于普通杯子而言偏高，并非大众都能轻松接受的产品。这种情况在一定程度上对产品的销量和市场影响产生了负面影响。

早期网络预热

自2月9日起，有网友在微博上指出星巴克即将推出的猫爪杯“过分违规”，并分享了杯子的照片。然而，当时此微博并未引发广泛讨论，猫爪杯并未受到大众的广泛关注。尽管如此，这标志着猫爪杯首次在网络上亮相，为其后续的火爆奠定了基础。可以说，在初期阶段，它已吸引了一部分人的目光，尽管并未引发广泛的讨论。

产品上市前夕，猫爪杯已在微博、抖音、小红书等社交平台上被用户广泛传播。当时，公众主要关注其外观设计，高频讨论话题围绕“可爱”与“美观”展开。众多网友直接表达了对产品的喜爱，呼声中不乏“星巴克再次吸金”、“渴望拥有”、“十分喜爱”等情感。

星巴克补售计划

2月27日午后，星巴克中国宣布，其线上零售平台每日下午三时起限量发售1000个猫爪杯，每杯仅售出一对。此举反映出星巴克针对市场热烈需求及抢购中的混乱状况作出相应调整。此次补货计划为先前未能购得杯子的消费者提供了新的机会，亦是星巴克应对此次营销活动的策略之一。

决定出台后，众多先前未能如愿的消费者开始关注他们是否能在此次补货活动中购得心仪的猫爪杯。同时，线上销售模式有助于规避线下可能引发的冲突和秩序问题。

限量不限购争议

星巴克最新推出的猫爪杯实行限量销售，但消费者可无限制购买。然而，在抢购热潮中，前排顾客纷纷购得多个，导致后续顾客难以入手。这一现象进而引发了诸多纠纷，甚至出现了激烈的肢体冲突。

产品上市后，关于猫爪杯的讨论逐渐从外观设计转向了其价值问题。众多网友对星巴克此次限量不限制购买数量的策略提出了疑问。这一策略使得杯子迅速走红，但也引发了诸多负面反响和争议。公众开始反思这种营销手段对消费者权益的潜在影响。

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