拼多多新用户助力软件,拼多多助力刷人网站便宜

文字 |凤凰网财经主编易典

注：疫情是几十年来的重大黑天鹅事件（来源网络）

2020 年可能是消费主义终结的一年。

消费有多重要？ “经济学之父”、《国富论》的作者亚当·斯密曾经说过：“消费是一切生产的唯一目的和目的。”为国内GDP增长贡献60%以上的“马车”之一。

疫情如何改变消费？后疫情时代企业将面临哪些挑战？这些问题需要奋斗在一线的创业者来回答。

8月12日，亚布力中国企业家论坛武汉特别峰会在武汉光谷希尔顿酒店举行。这次会议有点特别。 1000人规模的高峰论坛在疫情后首次线下举行。选择的城市是“最安全的武汉”。 6月2日前，武汉斥资9亿元完成了近千万人的集中核酸检测。李兰娟院士呼吁：“武汉很安全。”

注：参加亚布力论坛的企业家签署了《助力湖北倡议书》

在“平安城市”，商界精英讨论一个问题：在全球经济动荡的时候，我们如何才能驶入“平安区”？

消费似乎是解决所有问题的“金钥匙”。但我们注意到，后疫情时代，消费业态变得更加复杂和多维，将其概括为“消费降级”有点不礼貌。

不同行业也呈现出不同的消费趋势：

在家居零售行业，“黑天鹅”早在2018年就已经飞过；

在旅游行业，网约车巨头面临削减客户预算的困境；

在教育行业，线上和线下，学术和非学术有不同的趋势；

在电商行业，过着“美好生活”的拼多多正在“拯救”垂死的外贸工厂；

在影视行业，王中军低调到谦虚：六个月收入为零，“一点点复苏就能带来信心。”

凤凰网财经在武汉听过五个真实案例，比枯燥的经济数据更生动、更残酷。

01零售：“黑天鹅”2018年开始

插图：真实的家园

在北京四环行驶，可以看到一座巨大的蓝色建筑——易家北四环店。作为中高端家居零售的龙头企业，在居然之家就能看到“富豪的生活”——百万红木家具、数十万意大利进口真皮沙发、进口镀金龙头来自德国，数十万家具让人“睡个好觉”的高端床垫。

疫情期间，消费者居家隔离、居家隔离，大量消费转移到线上。严重依赖线下体验的高端家居零售企业是否陷入困境？

但在居然之家创始人兼董事长王林鹏眼中，“黑天鹅”早在2018年就已经飞来了。

他给出了一组数据：2018年之前，居然之家的平均客户单价（每位客户平均购买的商品数量）为2.30,000到2.50,000，其中有有些是高净值客户。 “居然有很多单客户在居然之家消费过百万的订单，尤其是在北京，（单价）过百万的客户至少有300到500家。”

“2018年，突然就过去了，好奇怪。”

王林鹏介绍，2018年，客单价从2.3万下降到1.7万。而大额消费的“百万”客户数量正在直线“跳水”：“2018年消费过百万的客户将不足20家。”

翻看居然之家的财报，数据也可以支持王林鹏的说法。 2018年居然之家实现营业收入40亿元，同比小幅增长1%，但归属于母公司股东的净利润仅为0.66亿元，同比减少81.同比增长44%。

相比2018年的直线下滑，2020年疫情的“黑天鹅”影响似乎影响不大：“疫情期间，客户单价跌至1.5万左右，但之后疫情期间，人流量基本恢复到之前的水平，可比，客单价（和之前相比）并没有下降多少。”他总结说，后疫情时期是一个非常重要的消费时期。

业内人士分析，家居行业、装修建材等与房地产息息相关，装修、家具采购并非高频消费。 2018年，房地产进入宏观调控时代，楼市趋紧让家居行业整体“过冬”；随后，在后疫情时代，停滞了半年多的购房和装修逐渐开始，家居零售业迅速复苏。

老百姓常觉得装修“深”，但出人意料的家主却直言：“做传统家具的已经开始消亡，做餐饮的（传统）厂家桌子、椅子和衣柜都不知道怎么做。”他解释说，现在客户全面转向定制化，消费场景发生了深刻变化。

他还有自己钦佩和钦佩的“榜样”——Costco、宜家、家得宝。

谈及宜家，他直言：“家具行业非常羡慕宜家，我们之前不了解这家公司，但我们终于明白了。宜家卖的桌椅不是工厂生产的，是卖的在那里，从设计开始。那些家具的IP是宜家。”

作为一家私营企业，起源于瑞典的宜家，如今收入可观。根据2019年年报，宜家总收入高达253亿欧元（折合人民币2076亿元），净利润高达15亿欧元（折合人民币123亿元）。

居然之家作为高端家具零售店，也见证了中国消费者的时代变迁。

“现在财富主要集中在50后、60后、70后手中，但他们的衣食住行消费已经基本完成。现在最重要的消费是养老金和一般健康。”他得出的结论是，这群人对自己的健康感到焦虑。公司的很多高端消费都消失了，“就算有钱也不敢乱花钱”。

说起1980年代和1990年代出生的消费者，他一脸懵：兴趣好像变了，对原来的高端业务和高端产品不再感兴趣。

五十出头的大个子发现自己看不懂现在的年轻人。他观察的对象不是别人，而是自己的孩子。

“我家孩子就是这样，说根本不想买衣服，去三里屯和韩国买东西，我看那些东西很便宜，质量可靠吗？快餐在我们看来，是完全不能接受和不能食用的，吃起来也不安全。”

“我可以给他（孩子）钱，但他们找不到人花钱，对住房不感兴趣，对汽车不感兴趣。”

居然之家迷茫的店主不仅担心疫情，还有“看不懂”的下一代消费者。

02 网约车：网约车预算削减后

注：首汽网约车主攻中高端私家车市场

疫情期间，居家办公成为常态，常年交通拥堵的街道瞬间空无一人。随着出行需求的减少，网约车相关行业受到重创。

“接单真的很难，现在这个特殊时期，不能出门就不能出门。” 4月初，刚开工的时候，司机在打车时经常抱怨。

疫情对网约车的影响有多大？后疫情时代，网约车该如何面对低迷的出行需求？

首汽网约车CEO魏东介绍，2月份疫情爆发时，公司网约车业务较疫情前下降了80%。之所以没有降到零，是因为当时还有一些刚性需求。电信、医疗、超市等公司的员工还是要上班，有一些需求。

“二、三月低迷，四月开始逐渐恢复。疫情过后的5月，四、，（大家）在选择公交——公交地铁的时候，感受到了一点心理压力。这下单（网约车）的数量迅速上升。”

谈及疫情的影响，他直言不同城市的恢复速度不同，武汉和北京是两个特殊城市。 “因为（封城）武汉（订单量）为零，北京防控最严，远低于全国平均恢复速度。”

相比之下，上海和深圳恢复得很快，其他城市整体下单量接近疫情前水平的70%。

30% 的消失订单去哪了？魏东介绍，出租车一般有三个高峰——早高峰、晚高峰、夜高峰。早晚高峰一般是上下班通勤，晚高峰是晚上9点以后下班的加班人群和离开夜景的人群（包括用餐、电影院、娱乐场所） .

“现在夜班高峰已经过去，加班的人只有一个。”他解释说，吃饭、看电影、KTV等娱乐场所的消费者数量明显减少。

除了减少夜高峰，他还面临另一个挑战：企业“勒紧裤腰带过日子”，出租车预算被削减。

“我们企业用户很多，今年收到的用户信息是：今年预算会减少，出租车报销会下降10%到15%。这意味着（网约车）市场下沉趋势。”

p>

在网约车品牌中，首汽网约车一直被视为服务于中高端企业用户的网约车服务。应该怎么下沉？

魏东提出了两个方向：一是市场下沉。 “过去大家（网约车）都在一二线城市，现在去三四五线城市，这些城市的网约车渗透率不高。”

另一个方向是产品下沉。 “由于企业的消费能力有限，我们不会拘泥于高端专车，更多考虑推出合理的拼车产品。或许第一步是从公司内部员工的拼车入手。”

他还提出了一个新的视角，做一个产品来解决会议安防车。 “今天这种会议（亚布力论坛）的组织者很辛苦，很多客人需要接送。”他解释说，他们希望将所有这些行程安排在网上，（主办方）只需告诉客人联系方式，“以后不用担心，我们会接手全套会议服务。”

天下难，企业赚钱不易，出差成本被严格控制，差旅预算被削减。网约车行业迎来了艰难的一年。如何走出困境？

03 教育：冰与火

注意：在线课程已成为学生的“新常态”

如果家居零售和网约车行业的打击在望，教育行业在疫情下似乎变得更加复杂，很难用“降级”等一维词语来形容”和“暴跌”。

“再穷也不能穷教育，再苦也不能对孩子苛刻。”人民对教育的重视和投入，让“停课不停课”不仅仅是一句口号。

线下教育的突然停摆，带来了线上教育的全面开花。

“我们整个行业（教育培训）受到的打击不亚于电影院，我们是继电影院之后第二个允许线下复工的行业。”一家为线上线下中小学校提供教育培训指导的创业机构——松鼠AI1对1CEO周伟表示，教育培训行业很多机构要到6月份才能复工，还有一些北京的机构要到9月初才能复工。

他解释说，教育培训（education and training）行业是一个高度依赖现金流的行业。 “第一波破产潮是教育培训行业，始于2月底。”

疫情前，98%的业务线下；疫情期间，培训全部转移到线上。周伟介绍了疫情前后的数据变化。其中，在线客户较疫情前增长了8倍。 “学生人数增加了，但消费单价下降了。”

除了线上和线下发生重大变化外，学历教育和非学历教育的发展也截然不同。

武汉大学经济与管理学院院长宋敏介绍了学校的变化。武汉大学是一所百年名校。经济与管理学院对企业高管进行非学历培训，称为“高管教育”。

“高管教育全线下，疫情影响巨大。 （高管教育的收入）等于零，什么都收不到，至今也没有复苏的迹象，”宋敏说：“可能有些公司削减了这个预算。”

同样在经管学院，高管教育“没有收获”，但MBA（工商管理硕士）和EMBA如火如荼。

“不过学历教育影响不大，相反（申请）MBA和EMBA，经济不好的时候还是想学。”

宋院长提到，武汉大学本科生和研究生都在网上上课，甚至学术会议也在网上举行。 “疫情带来了教育的革命性变革，危机也带来了机遇。”

04电子商务：拼多多可以“拯救”外贸吗？

图表：拼多多“黄金时代”

经济学中一个有趣的理论是“口红效应”——当经济陷入衰退时，口红销量就会飙升。 “口红”指的是相对便宜的东西。

疫情期间，经济出现负增长，很多不在家工作的年轻人开始团购，在拼多多上秒杀，甚至在社交媒体上感叹：“没想到有一天我也会用拼多多，很好吃！”

主打“消费下沉”的拼多多是否迎来了“黄金时代”？

拼多多首席法务官、高级副总裁朱建冲介绍疫情前后的变化：疫情对拼多多的影响主要集中在2月份。由于线下物流暂停，出现了发货延迟的问题。 “3月复工复产后，基本不会出现大问题。”

从消费品类看，服装消费有所下降，但食品和农产品消费增长明显。

“原来大家都认为拼多多是一个下沉市场，但我们看到越来越多的一二线城市用户和越来越多的年轻人开始使用拼多多。”

根据数据，拼多多一季度表现不错。一季报显示，拼多多营收65.4亿元，同比增长44%，超出市场预期。电商三大核心指标——总销售额（GMV）、月活跃用户数、活跃买家数拼多多均呈现正增长，活跃买家数增加41.8 28 亿人。

年轻的拼多多高管还举了几个生动的例子来说明拼多多如何帮助外贸出口企业转内销：“他们（出口企业）面临外贸订单下滑的局面，他们有非常好的产品，但面对国内市场，他们完全不知道国内消费者喜欢什么，消费者想要什么。”

比如一家为国外知名品牌生产扫地机器人的工厂，国外的扫地机器人要几百块钱，怎么出口到国内销售？

“我们要求他们去掉（中国）消费者不太了解的功能，增加电池寿命，增加吸力，这样整个成本就降低了，我们可以创造出一个在 拼多多@ > 畅销的‘流行’扫地机器人。”

除了扫地机器人，热门案例还包括炊具。他在拼多多上介绍了“三和锅”。曾为双立人等国外知名品牌代工，如今已打造出物美价廉的自有品牌。

开启

拼多多，“畅销机型”的关键词是性价比。

当主持人问如何帮助因疫情陷入困境的外贸企业？ 拼多多这位高管的回答最短：“新品牌计划。”他解释说，拼多多的“新品牌计划”于2018年底启动，2019年有900多家企业参与。拼多多利用大数据定位分析消费者，助力这些公司开发和定制了一些适合中国消费者的产品。

对于拼多多的乐观，也有创业者有不同看法。

松鼠AI CEO周伟指出，中国外贸企业缺乏两件事——品牌和设计能力。 拼多多的“新品牌计划”可以帮助外贸公司建立自由品牌，但“除了做品牌，我们外贸公司还要有设计能力。原来（品牌方）会做设计（处理）为你。”

“如果你（外贸工厂）没有设计能力，品牌就出不来，不挂商标就可以叫品牌。”

05

电影：《一点点的恢复可以带来信心》

注：全国影院7月20日正式复工，有序开张

哪个行业受疫情影响最大？排名第一的可能是影视行业。华谊兄弟创始人、董事长王中军，影视界大佬，也来武汉出席亚布力峰会。

疫情期间，影视行业全面停摆，电影院未复工。他微微叹了口气：“1月20号就停了，7月20号左右恢复演出，中间停了这么久。”

王中军盘点电影院复工一个月以来的票房数据：“目前电影院开盘率为30%，上周末单日票房恢复到水平5000万，这个时期暑期档（票房）一般是3亿，也就是说现在不到20%（去年同期）。”

他在论坛上宣传华谊的新片：“下周《八佰》上映，估计会给电影的复苏带来正能量。”

注：王中军接受采访

峰会期间，王中军接受了凤凰网财经等媒体的采访。字里行间，王中军似乎要表现出乐观：“如果疫情控制得好，(电影复苏)的机会还是很大的。上半年被打压的大片库存非常大，有可能集中爆发。”

他说，大片“集中爆发”的时机是“暑期档”、“十一档”和“新年档”，前提是“疫情得到更好的控制”。

谈到影视行业的复苏，他非常低调：“我不指望它会恢复到100%。” ​​“不管是电影院还是工作室，我们上半年到7月20日都是零收入，哪怕是这个行业的一点点都会回来。”复苏对我们充满信心。”

4月底，华谊兄弟发布一季度业绩。 2020年一季度（截至3月31日）营业总收入仅为2.29亿元，同比下降61.38%，净利润亏损是1.57亿元人民币。

今年可能是影视行业最艰难的一年，但王中军还是当场签下了一个电影小镇的项目。在亚布力武汉特别峰会开幕式上，武汉市人民政府与华谊兄弟、卓尔集团签署战略合作框架协议，“卓尔华谊兄弟电影小镇”项目将落地武汉洪山区。

“我们团队去电影小镇调研，谈商业模式，我当时没去，（当地领导）在视频直播里跟我说了。”王中军谈疫情期间巡查项目的细节。

“硝烟逼近，尘沙未洗。”

这是华谊即将上映的电影《八佰》结尾的一句话，也是对当下环境的客观描述。

外部环境日趋复杂，全球经济岌岌可危，地缘政治波涛汹涌，不确定性增加。政策制定者提倡“内循环”拉动内需；企业主试图在不确定性中找到确定性；面对不确定的未来，消费者只能“勒紧裤腰带过日子”。

没有人是孤岛，2020 年对所有人来说都是艰难的一年，残酷但公平。