微信公众号阅读量造假及小红书账号买粉行为将面临高额罚款

在现行的商业环境中，数据常作为评估企业业绩的关键因素。然而，通过制造虚假数据来提升品牌知名度，企业可能会遭受严厉的惩罚。以上海圣岚广告有限公司为例，其造假行为被监管部门揭露并处以罚款，这一案例凸显了遵循商业宣传规范的重要性。

品牌宣传数据造假现象

品牌为了增强其形象，通常会依赖数据来展现其受欢迎度。在社交平台高度发展的当下，微信公众号的阅读数、小红书的粉丝数和互动频次，均成为品牌关注的重点。商家意图通过这些数据吸引更多消费者和合作伙伴。但遗憾的是，部分企业为追求快速成功，不惜采取非法途径获取虚假数据。

此类造假行为违反了商业伦理，且可能扰乱市场公平竞争环境。原本影响力有限的品牌，可能借助虚假数据伪装成备受欢迎的知名品牌，这对那些致力于提升品牌声誉和产品质量的企业显得尤为不公。

圣岚公司的造假行为

上海圣岚广告有限公司在与雅漾的合作中暴露出重大造假问题。在2022年3月至12月31日的合作期间，圣岚公司负责雅漾官方微信和小红书账号的运营。按照合同规定，圣岚公司需达成既定的业绩指标。例如，微信公众号的头条文章平均阅读量需达到25000人次，每篇文章的互动量需达到400条；小红书的粉丝数需增长37500人，文章互动量需达到750条。

圣岚公司在追求指标的过程中，即便清楚其供应商通过异常营销手段获取了不实数据，仍选择支付费用获取这些数据。这种做法明显违背了商业道德，暴露出其只顾利益而忽视规范的行为。据此，上海市市场监督管理局认定，圣岚公司的行为构成了协助其他商家进行虚假或误导性商业宣传的违法活动。

雅漾对宣传数据的要求

雅漾为圣岚设定的业绩指标，显现了品牌对社交媒体宣传数据的强烈期待。在当前竞争激烈的美妆领域，雅漾意图通过微信公众号、小红书等热门平台增强品牌影响力。这些数字要求背后，体现了企业希望通过数据优势，在市场上获得更佳的商业位置。

根据合同内容，雅漾设定了其品牌宣传的明确目标，即提升文章阅读数、粉丝数以及互动频率。这一目标虽然看似颇具挑战性，却与当前企业通过社交媒体增强影响力的趋势相契合。然而，这也可能为某些不法企业制造了伪造数据的契机。

行业内的造假普遍性

造假现象不仅限于圣岚公司，在美容护肤行业尤为普遍。由于美容产品常在社交平台上引发热议，其推广渠道更为广泛，品牌亦更依赖这些平台的数据展示。激烈的行业竞争驱使部分从业者冒险采取欺诈手段。

2021年年末，小红书官方对29个涉嫌虚假宣传的美妆护肤品牌账号进行了封禁，其中包括半亩花田、RNW、妮维雅等知名品牌。这一举措反映出此类造假现象并非个别案例，而是广泛存在，整个行业亟需进行深刻反思和规范调整。

电商平台的销量与好评造假

网络销售环节中，社交媒体宣传数据造假现象普遍。电商平台同样深受其害。以深圳市素瑕化妆品有限公司为例，其在电商平台旗舰店内通过刷单近2000单，旨在提升销量和好评率。此行为误导了消费者，导致消费者基于虚假数据作出购买选择。

商家在电商平台试图通过虚假手段吸引顾客，却未意识到此行为对市场良性发展及消费者信任的负面影响。若被揭露，他们不仅将面临惩罚，还将失去消费者的信任。

如何避免造假行为

企业唯有恪守商业伦理、合法开展宣传，方能实现可持续发展。面对商业造假现象，众多品牌及广告合作公司面临的关键问题是：应强化行业自律，还是加大行政处罚力度？抑或采用技术手段对数据进行监控与筛选？期望各企业及营销人员对此问题给予深思。若您对遏制商业数据造假有独到见解，欢迎在评论区留言交流，同时，也欢迎点赞及转发本文，提高公众对商业数据造假这一重要议题的关注度。