双十一学习机销量激增背后：高退货率与消费者冷静消费的呼吁

电商促销期间，学习机的退货率攀升至40%至70%，这一现象在学习机市场中引起了广泛关注。目前，短视频平台已成为学习机销售的主要阵地，而直播间更是出货的关键渠道。在这一领域，众多参与者使得市场竞争愈发激烈。

学习机销售平台呈现多元化

当前，平板线上学习渠道的销量构成引起了广泛关注。抖音平台中，除官方账号外，众多第三方账号纷纷加入学习机销售行列，相关播放量已突破41.5亿次。不过，抖音的营销策略也遭遇了挑战。由于教育内容的专业性，往往难以寻觅到合适的达人进行合作，有时不得不选择有孩子的主播进行合作。在小红书上，关于学习机等关键词的搜索量实现了翻倍增长。尽管其直播电商业务尚处于起步阶段，但与科大讯飞的合作显示了发现差异化目标群体的潜力。

京东、天猫等电商平台与抖音在销售策略上存在差异，各平台学习机的营销策略亦呈现独特之处。例如，在快手平台上，学习机的售价通常比其他平台便宜500至1500元。这些平台各自的特色正推动学习机市场向多元化方向发展。

众多参与者涌入学习机市场

AI企业正积极寻找其在行业中的定位；同时，受政策变动影响，许多传统教育培训机构也在关注这一领域。这一现象导致学习机市场竞争愈发激烈，且尚未有企业能够占据绝对优势。究其原因，各培训机构在内容与资源分配上各有侧重，进而使得对应的学习机产品呈现出明显的“短板”。

学而思、作业帮等教育机构凭借丰富的内容和团队经验，在推出学习设备时展现出内容上的优势，从而实现了市场份额的逆转。科大讯飞等科技企业为了丰富内容资源，采取了版权合作策略进行防御与反击。众多不同类型的参与者共同构成了学习机市场的复杂竞争态势。

学习机营销方式多样化

在营销领域，学习机品牌持续进行尝试。起初，这些厂商与抖音上的知名人士展开合作，实行“付费广告位+分成收益”的机制。随后，案例中提及作业帮与快手携手，共同促进博主将产品融入日常生活，以强调其特色。另外，除了在大型促销和电商活动中对直播进行投资，日常的短视频推广也成为至关重要的营销策略。

厂商在分配资源至不同平台时，同样重视营销成效。以快手为例，作业帮硬件部门负责人提到，该平台在四线及以下城市客户中的渗透率较高，产品销量呈现强劲增长，短时间内可实现数万台产品的销售。然而，这些产品的售价普遍偏低。

教培背景企业优势明显

学而思、作业帮等具备教育培训背景的企业，在学习机市场通过内容投入精准触达用户需求。它们推出的学练机强化了“学习与练习相结合”的服务模式，拓宽了竞争领域。尽管其他企业随后跟进更新教学内容，但教育背景企业在内容领域依托其丰富的内容和专业团队，展现出更明显的优势。这种优势在市场份额的争夺中也有所体现，使它们在竞争中暂时处于领先地位。

市场面临退货率高问题

学习机市场的退货率不容小觑。据一位曾在此领域担任主播的人士透露，在电商促销时段，学习机的退货率高达40%至70%，其中部分比例尤为突出。该现象可能由多方面原因导致，例如产品功能是否满足用户期望等。这一状况对整个学习机行业构成了重大挑战。为了实现行业的长期发展，有必要对此问题给予关注并寻求解决方案。

达人合作转化率受考量

资源持续投入到网红的产品推广中，其合作转化效果不可避免地受到审视。投入产出比，作为衡量互联网营销成效的关键指标，往往被厂商用来评估在网红推广等营销活动上的投入是否能够带来相应的利润和市场占有率。在营销策略中，这一点尤为关键。若转化率不佳，是否继续采用这种营销手段，成为每个学习机厂商必须深思的问题。

当前，学习机市场呈现出复杂多变的竞争态势，各类营销策略层出不穷。这一现象引发思考：在激烈的市场竞争中，制造商应如何合理分配营销成本与产品质量，以降低产品退货率？欢迎大家在评论区发表见解，并对本文给予点赞与转发。