小红书大规模封号事件引发用户不满，126万账号被处置

小红书用户在睡醒后，发现账号被封的消息迅速攀升至热搜榜首，这一现象激起了众多用户的强烈不满，同时也引发了公众的广泛推测。

封号冲上热搜

近期，小红书账号被封事件引发广泛关注。进入12月，众多用户在微博上表达被封号的不满，认为自身遭遇不公。事件热度持续升温，众多用户情绪激动。在11月18日至12月16日期间，小红书虽处理了126万个涉嫌黑灰产的账号，但这一举措似乎误伤了众多无辜用户。大量用户纷纷发声，寻求公正。不少用户仅因参与如#小美说打卡#等常规活动便遭遇封号。这种广泛的误封行为，引发了用户的不满和抱怨。

小红书的这一波操作，对自身形象的损害到底有多大？

用户无辜被封实例

众多无辜用户不幸被封账号。以微博上拥有44万粉丝的动漫博主@谜之免女郎X为例，其视频在B站和微博发布无恙，却在小红书上遭封禁。博主表示，仅因发布动漫剪辑，便无缘无故被封禁30天，其本人并无违规言论。另有用户中奖后账号不翼而飞。这些用户均未涉及任何违规行为，却遭受无端封禁，其心中之委屈显而易见。

众多普通用户亦投身于平台的常规活动中，却不幸被纳入封禁之列，此状况下，用户对小红书的信赖感显著减少。

运营规则受质疑

小红书的运营规则同样遭受广泛质疑。众多用户指出，新用户频繁遭遇边缘内容推荐，且这些内容的流量异常庞大。与此同时，若用户分享正规数码产品并提及品牌，往往面临限流甚至封号的处罚。例如，提及相机品牌型号会遭遇限流，而穿着泳装提及相同品牌型号却能获得较高流量。这种现象在用户眼中显得尤为矛盾，严重影响了他们的使用体验。

运营规则出现这样的情况，小红书后续是否会进行调整？

客服回应

小红书客服针对账号被封问题回应称，处罚决定及持续时间与违规行为的严重性相关。若用户收到具体处罚期限的通知，该期限届满后处罚将自动解除；若未明确期限，则账户通常被视为无效，用户需重新注册。然而，此解释未能令那些自认清白用户感到满意。

该回应未能有效解答用户的核心疑问，用户究竟如何才能明确判断自己是否存在违规行为？

封禁背后的新规

小红书于12月推出新规定，对恶意交易和导流行为实施严格管控。规定中明确指出，私信中不得包含微信号等联系方式，并禁止引导用户至第三方平台进行交易。此外，若账号行为频繁切换、与常规使用习惯不一致，如一天发布三篇笔记却仅用5分钟浏览小红书，则可能被认定为可疑账号并受到流量限制。这些措施是小红书加强平台管理所采取的规则之一。

这些新规在执行过程中能否精准识别违规账号而不殃及无辜？

小红书的发展思考

今年第四季度，小红书的日均搜索量较去年同期增长了一倍，接近6亿次，与百度的一半相仿。此次小红书对账号的大规模封禁，其目的或许在于提升搜索品质，以期超越百度。这些事件对小红书未来的走向产生了不可预知的影响。若持续引起用户的不满，可能会错失部分发展机遇。

您是否曾遭遇过在平台小红书上账号被错误封禁的情况？我们期待您的积极参与和评论，同时，您的点赞与文章分享也是我们非常欢迎的。