爱奇艺安卓平台会费上调25%，腾讯会员费涨价，网友热议平台运营困境与消费者负担

近期，国内视频平台价格调整引发了广泛讨论。一方面，平台表示运营成本增加，不得不提高价格；另一方面，用户对价格上涨表示不满，认为成本转嫁至他们身上。这一争议引起了公众的广泛关注和讨论。

平台涨价无奈之举

国内部分平台承受着高昂的运营成本。自2017年以来，这些平台在内容制作上的投入逐年攀升，以爱奇艺为例，其内容成本从2017年的126亿元增至2019年的222亿元。为吸引和积累用户，这些平台纷纷提供免费内容、购买版权以及制作原创内容，导致资金持续消耗。长期的资金投入使得一些平台难以维持，进而不得不提高价格。但这一举措在用户眼中却显得不甚合理。

多数用户认为，平台亏损不应仅由消费者承担。尽管国内视频平台有口碑良好的作品，但总体上并未满足观众期待，对于价格上涨用户表现出强烈的不满。平台通常采取先吸引用户再收费盈利的策略，然而，当前观众不愿再为低品质服务支付费用。

海外平台对比

奈飞作为全球最大的流媒体服务提供商，在宣布调高订阅费用后，其股价实现了5%的上涨。业界分析指出，奈飞凭借其高质量的内容资源，成功吸引了大量用户，形成了良好的盈利模式。这一模式促使用户愿意支付费用，同时也保证了公司的健康发展。

中国平台尽管在疫情期间流量激增导致服务器频繁崩溃，但内容质量普遍未达标准。国内多数平台依赖流量明星的作品支撑，例如爱奇艺除了迷雾剧场外，其他部分作品多被批评为质量低劣，且缺少优质内容。

用户权益稀释

国内各平台会员的特权持续减弱。据《2020年中国网络视听发展状况调查报告》显示，爱奇艺与腾讯视频的会员数量已超过一亿，然而用户满意度却普遍较低。

会员需继续观看广告，与免除广告的会员服务初衷相悖。此外，热门剧集还附带多种额外付费选项，例如提前观看等，导致用户感到所费不讨好。

商业模式问题

当前，我国视频平台中，仅有芒果TV实现了盈利。与此同时，抖音和快手等短视频平台正占据用户零散的休闲时间，这加剧了长视频领域的竞争态势。

爱奇艺为维护其市场份额，增加了内容投入，但效果并不显著。该平台通过多种收费手段尝试实现盈利，然而，这一举措不仅损害了用户信任，还未能构建起一个可持续的商业模式。

平台营收视角

爱奇艺的财务报告揭示，广告收入持续减少，而会员收入已占据总收入的一半比重。这一数据凸显了会员业务的战略地位。

该平台未重视用户使用感受，采取降低会员权益和提升费用手段以追求即时收益。从长远角度分析，此策略对平台持续发展不利，可能导致会员数量持续下降。

用户期待与失望

用户起初对内容付费抱有较高期望，预期这将促进更多优质内容的产生。然而，现实情况显示，优质作品数量有限，且会员权益受到了影响。

若平台意图通过会员费用来提高内容品质，那么如何协调双方权益，成为当务之急。在座的读者朋友们，对于国内视频平台如何恢复用户信心，您有何高见？热烈欢迎发表意见、点赞及转发。