数字人乱象频发：虚假宣传、谣言泛滥、直播引流与诈骗传销问题严重

短视频平台上，与数字人技术相关的推广视频大量涌现。然而，这些现象背后潜藏着一系列问题。其中包括对商家的误导和欺诈行为，这些都是亟待解决的焦点问题。

一 短视频数字人推销乱像

当前，国内主流短视频平台如抖音、快手等，充斥着大量推广数字人技术的视频内容。这些内容主要通过展示和夸大数字人功能来吸引中小商家，比如在直播带货和短视频带货的情境中诱导商家购买数字人产品。部分推广账号存在不良行为，将用户引导至私人聊天工具，通过销售课程、加入社群等方式谋取利益，甚至涉嫌诈骗。智东西在接触推广者时发现，有推广者宣称Toktime公司是亚马逊的全资子公司，但网络搜索未能找到相关证据支持。此外，所提供的TikTok带货账号信息也被证实为虚假。

不仅如此，部分团伙涉足App和网站制作，并开展实地培训。更有甚者，他们利用AI技术伪造数字人短视频进行商品推广。这些行为不仅严重误导了公众，还对商家利益造成了损害。

二 视频平台的作为

针对数字人内容泛滥的问题，主流视频平台已启动规范与限制措施。尤其在电商直播领域，平台执行治理标准更为严格。以抖音为例，2023年和2024年，平台多次发布倡议，敦促商家避免使用纯AI驱动的数字人主播，并开展了多次大规模整治行动，封禁了大量相关账号。快手则在今年6月调整了对“女娲”数字人产品的流量支持，并强化了对AI生成内容的监管力度。这些行动旨在规范数字人在短视频和直播领域的使用。

三 数字人产品的价格

智东西通过查询公开资料发现，数字人产品的价格跨度显著。价格从数千元至数万元乃至数十万元不等。这一价格区间差异揭示了市场上数字人产品在质量与功能上存在显著区别。这种现象导致消费者在选购时可能受到低价位、高功能宣传的误导，因为一般商家难以准确评估不同价位产品背后的实际价值。

四 数字人相关法律纠纷

裁判文书网络已公布近50起涉及数字人的法律争议案例，其中39起与数字人直播直接相关，且多数案件集中在2023至2024年间。这一现象表明，随着数字人直播的迅猛发展，诸多问题逐渐显现。鉴于数字人直播技术尚在成长阶段，相关法律法规亦处于完善阶段，商家与服务提供商之间常出现分歧。一旦问题发生，商家的合法权益往往难以得到充分保障。

五 商家遭受的欺诈手段

部分数字人服务提供商以低廉价格、无人直播功能、与真人相似度极高、全天候销售等特点为卖点，吸引商家购买数字人产品。但商家在遇到问题时，某些科技公司如舌诊某科技，却以“数字人形象过于普遍”、“我们正在开发新形象”、“初期需培养账号”等借口搪塞商家。商家原本希望借助数字人提高销售额，却不幸陷入骗局，权益受损且无处申诉的情况屡见不鲜。

六 其他应用场景和融资现状

数字人在直播销售和短视频领域得到应用，同时也在虚拟偶像和智能客服等领域有所涉足。然而，进入2024年，数字人行业的融资热度有所降低，仅有向量方程、白马星球、风平智能和VidAU等少数企业获得了新的资金注入，且没有一家企业的融资额超过亿元。这一现象反映出，数字人行业在发展道路上遭遇了阻碍，投资者对其前景的信心有所减弱。

那么，针对数字人存在的这些疑问，消费者或商家们对其未来走向有何见解？欢迎大家在评论区发表看法。同时，恳请大家点赞并分享这篇文章。