抖音快手购物陷阱揭秘：如何识别伪造营业执照的诈骗商家

社交娱乐领域之下，抖音、快手等应用已转变为热门购物渠道，众多电商平台纷纷加入。然而，在这繁华景象的背后，诈骗行为如同阴影般潜伏。自今年2月份起，路桥区市场监管局已接到10起涉及抖音、快手购买摩托车的消费纠纷投诉，警钟已经响起。

短视频平台的电商热潮

抖音与快手已不仅作为大众娱乐的短视频平台存在，更演变成为电商销售的新领域。众多商家察觉到其中的巨大商机，纷纷加入平台进行产品推广。商品种类繁多，消费者在欣赏短视频的同时，也乐于发掘新颖的优质商品。据不完全统计，这些平台每月的商品交易量达数百万件，在热门促销期间，成交量更是呈几何级数上升。众多电商通过短视频平台实现了高额利润，这一趋势仍在不断加剧。不过，伴随商业活动的增多，监管的挑战也在不断增大。

在此繁荣景象之下，平台上的商品品质及商家信誉水平不一。部分商家缺乏周到的售后服务，部分商品存在夸大宣传的现象，这些因素共同为消费者带来了潜在风险。

机车诈骗事件频发

自2月份起，路桥区市场监管局陆续接到来自全国各地的消费者投诉。这些消费者均遭遇了类似的欺诈经历。以马先生为例，他位于青海，于3月份在抖音上看到一则低价机车广告。广告声称只需4500元即可购买机车并包含保险及上牌服务。马先生被吸引后，通过添加商家微信并支付了4500元。然而，在发货时，马先生被告知还需额外支付5300元才能完成上牌，商家拒绝退款。两个月内，类似马先生遭遇的消费者已有10人之多。

这10起投诉事件均与机车购置相关，消费者普遍因低价与高配置等诱惑而受骗。进一步调查发现，商家出示的营业执照系伪造，声称的经营实体实际上并不存在，且其经营地点周边并无工厂。

调查困难重重

路桥区消费者权益保护委员会正积极处理这些投诉。工作人员与涉事方迅速取得联系，并着手开展调查。然而，调查过程充满挑战，难以锁定明确的被告。商家提供的资料均系虚假信息，这无疑给消保委的工作带来了重重困难。为了搜集线索，工作人员亲自前往商家声称的经营场所进行实地考察，却发现周边并无所谓的摩托车工厂。调查过程中，所有线索均如同断线的风筝，调查一度陷入停滞。商家通过伪造证件和虚构经营主体手段，其行为极其隐蔽，对监管和打击工作构成了巨大挑战。

诈骗手段剖析

这些犯罪分子的欺诈手段虽然表面看似简单，实则效果显著。他们通过发布极具诱惑力的广告来吸引消费者，并利用消费者追求低价的心理。接着，他们向消费者展示伪造的营业执照等文件，以提升消费者的信任感。消费者支付款项后，他们便开始编造各种借口索要更多钱财或拒绝退款。他们通常在微信等私人平台上进行交易，从而避开正规平台的监管。这种手段隐蔽性高，追查难度大。此外，他们频繁更换账号或经营内容，一旦诈骗成功便消失无踪，难以追踪。在众多诈骗案例中，这种手法频繁出现，诈骗分子不断更新诈骗手段，利用消费者的信任心理实现诈骗目的。

消费者需要防范意识

路桥区消费者权益保护委员会提醒消费者，当前网络诈骗案件频发，诈骗手法持续演变。消费者需增强自我保护意识。在选购商品时，特别是高价商品，应警惕短视频中的诱人广告。线上购物应优先选择信誉良好的平台进行交易，避免添加陌生微信进行私下交易。消费者往往因广告冲动购物，而未核实商家信息。大家需掌握辨别真伪商家的技巧，可访问官方网站查询商家营业资质。增强自我防范意识，是避免诈骗的关键。

监管行动刻不容缓

针对此类诈骗行为，监管部门需提升监管力度。平台需强化商家入驻审核，核实商家资质，防止假证商家有机可乘。市场监管部门应加大处罚力度，对欺诈消费者行为绝不姑息。构建一套健全的监督预警体系，以便在诈骗行为初期便能察觉并予以制止。此外，还需加强法律法规的宣传，使商家了解诈骗的严重后果，并让消费者知晓自身权益及维权途径。

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