第三方测评陷阱揭秘：为何消费者频频遭遇‘货不对板’现象？

社交平台上，第三方测评活动颇受欢迎。此类视频理应作为消费者的“避坑”参考，但它们涉嫌商业化，引起了公众的极大关注。

第三方测评受消费者青睐

社交平台日益繁荣，消费者在购物前更偏好查阅第三方评价。据中国消费者协会的调查，大约有八成消费者在购买前会通过网络检索产品评价。测评者通过亲身使用，展示产品数据和效果，对商品进行深入分析，使消费者能直接了解其内部构造。相较传统推销方式，此类评价更具信任度。它有助于减少试错成本，并真实反映了商品的真实状况。

测评商业化出现问题

当前，测评领域商业化倾向愈发显著，随之而来的是一系列问题的频发。一些MCN机构为了追求利益，往往按照品牌指示，制作特定测评内容。例如，贝壳财经记者所接触的MCN机构，便是依据产品资料，构建宣传表述及产品亮点，并与其他竞争者进行对比。这种现象揭示了测评的公正性和客观性可能受到怀疑，难以如实反映产品的真实情况。

测评数据不实情况存在

数据显示，测评资料中存在不实信息。2023年中消协公布的十大案例里，有博主对素颜霜的评测与电商平台评论不一致，许多消费者未遭遇博主所述问题。此外，其他博主对该产品的正面评价亦不容忽视。因此，该评测可能涉嫌不正当竞争，并有可能对消费者造成误导。

测评缺乏统一标准

目前，测评账号普遍面临标准不统一的问题。据2023年中消协的多平台体验调查，此类问题在93.1%的测评账号中存在。在这些测评中，大量内容缺乏明确的标准，且主观性较强。由于缺乏统一的标准，测评结果的准确性难以确保，消费者在评价产品优劣时也遇到挑战。

MCN机构干预测评流程

测评阶段，MCN机构实施了多种干预措施。调查发现，这些机构向品牌客户提供了大量操作策略。比如，某机构建议对新品牌实施剧情融入策略，之后进行测评；另一机构则建议根据推广目标来设计测评内容。这些做法明显表明，测评流程受到了MCN机构盈利动机的明显影响。

测评者经济利益影响结果

在财务困难面前，测评人员往往容易受到经济利益的吸引。进行全面的测评往往需要大量的资金投入，因此，当测评者粉丝众多时，他们可能更倾向于接受广告合作。这种状况可能对测评的公正性和客观性造成损害，导致消费者得到的测评结果可能包含虚假信息或存在明显倾向。

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