小红书封号风波:126万账号被清理,真实素人博主为何无辜躺枪?

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近期,众多素人博主在睡醒后惊觉账号被封禁,而他们在封禁前并未接到任何违规警告。这一事件引发了广泛的讨论。众人对此感到十分异常,不明白自己并未违规,为何账号会被封禁。

账号封禁现象

许多普通博主在常规分享日常生活和优质商品时,突然遭遇账号被封禁的消息。这些博主普遍反映,他们只是正常地分享内容,并无任何不当意图。比如,有博主仅是分享了自己对日常护肤品的体验,提及了品牌名称和感受便遭到封禁。这样的封禁对那些将小红书视为日常分享平台的人来说显得格外突然,缺乏任何预警,使他们感到困惑和不知所措。此外,封禁的案例数量也不少,许多博主发现周围的同行也遭遇了类似的情况。

小红书平台上,素人博主构成了关键的一环,他们的内容贡献极大地丰富了该平台。然而,近期大量账号遭受封禁,这一变化不仅影响了博主们的日常生活,还导致众多人失去了记录日常和分享喜悦的方式。

小红书官方解释

小红书客服表示,此次行动旨在打击“黑产灰产账号”。在短短一个月内,即11月18日至12月16日,已清理约126万个账号。这些账号被官方认定为通过矩阵内容创作快速增粉后出售的类型。然而,这一解释并未完全消除被封账号博主们的疑虑。



众多被封禁博主坚称其未曾进行账号买卖,他们只是纯粹地在平台上分享内容。这些博主长期耕耘,用心打造内容,积累了一定数量的粉丝,正计划拓展业务,却遭遇封禁。这一现象表明,小红书在判断账号违规性时,未能准确识别出实际违规的账号。

账号定性争议

小红书平台对涉嫌(软性)广告的内容进行审查,若内容未通过官方广告合作渠道,则可能成为打击目标。例如,某些博主在推荐一款不为人知的美食时,由于店主是个人朋友,因此对其优点进行了较多描述,结果却被认定为商业推广行为。

在具体操作过程中,提及品牌优势、展示带有品牌标志的图片或赞美其他品牌等行为,均可能被认定为商业活动。然而,众多创作者的初衷仅是分享,并无商业目的。此外,此类界定标准与普通用户常规分享内容的界限较为模糊,导致众多博主可能无意中触及“违规”地带。



平台规则背景

小红书在其商业广告流量官方账号发布了公告,声明提供微信号并引导用户至第三方平台属于违规行为。这一规定由微博率先制定,随后各平台纷纷效仿,成为行业惯例。小红书同样遵守此惯例。然而,小红书有其独特之处,自“精品购物指南”起,【好物分享】便构成了其核心生态。



小红书在商业内容的评估上需独立思考。它理应设立比其他平台更为宽泛、合理的商业化内容判定标准,而非仅依赖普遍通行的做法。

规避判定与平台获利

创作者若想在平台如蒲公英接广告订单,需注意避免违规商业行为,并设定接单价格。值得注意的是,小红书会抽取10%的佣金。若广告主希望获得与平常相当的曝光效果,他们需额外购买薯条流量,而这些流量归平台所有。

小红书此举目的在于管理平台上的商业流量。不过,这对创作者构成了一定程度的约束,尤其是对小型创作者而言。他们本可借助免费流量获得一定关注度,但如今却受到平台商业规则的严格限制。

误判情况凸显

热搜话题显示,误判现象频繁发生。众多非盈利性质的个人创作者以及参与小红书官方商业活动的账号不幸被封。这些账号并无过错,他们一直遵守平台规则,积极参与创作和活动,却遭遇了封禁的处罚。

小红书在处理违规账号时采用的数据模型虽全面考量了多种商业行为,但在具体参数调整上过于严苛。此举不仅影响了创作者的积极性,还削弱了平台内容的丰富性。

对于小红书实施的大规模账号封禁措施,您如何看待其在商业监管与内容创作自由之间的平衡?期待读者们踊跃发表见解,同时欢迎点赞并转发本篇文章。
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