2024年双11大促销售额达14418亿元，同比增长26.6%，天猫淘宝占比38%领先

今年“双11”期间，各平台销售额普遍呈两位数增长，这一现象显现出多方面的新动向和趋势。这些变化紧密关联消费者、品牌及电商平台。其中，众多亮点值得特别关注。

淘宝百亿补贴成增长引擎

今年“双11”期间，淘宝推出的百亿补贴活动力度显著。这一举措促进了众多品牌的销量提升。数据显示，淘宝采取了包括跨店满减在内的多种补贴方式，如满300减50，以及针对88vip会员的7000减560和3000减240等高额消费券。这些优惠吸引了大量消费者，使得消费者在购物时能直接感受到实惠。得益于这些补贴，消费者在选购高端商品时更倾向于选择淘宝，从而带动了平台销售额的增长，同时也助力多个品牌实现了销售新突破。

在“双11”购物节，淘宝的补贴政策成效显著。据销售数据表明，该策略有效刺激了市场需求。无论是普通用户还是具备更高消费水平的88vip会员，均能在补贴活动中找到适合自己的购物选项。这反映出淘宝在“双11”购物狂欢节的激烈竞争中，擅长运用补贴手段吸引消费者，从而实现平台与品牌的共同利益。

平台销售格局现变化

电商平台正逐步从追求流量转向注重品质。在今年的“双11”购物节期间，这一趋势尤为显著。据京东透露，全国超过九成县域农村消费者参与了以旧换新活动。在此背景下，家电家居品类销售表现突出，其中扫地机、烘干机等519个品类成交额同比增长达200%。同时，电商平台与国家补贴政策的结合也对销售业绩产生了影响。京东和天猫的表现相对较好，而其他平台未能实现预期增长，这与它们与补贴政策的衔接程度密切相关。

这种转变并非随机发生。随着消费市场的持续进步，消费者对产品质量的要求持续提升。电商平台亦开始跟随这一趋势作出调整。在县域农村，以旧换新活动深受欢迎，这充分表明其策略与消费者需求相契合。此外，国家补贴政策对销售格局的改变也提示电商平台需关注并把握此类政策带来的机遇。

美妆行业靠大牌爆发

美妆领域的一线知名品牌在“双11”购物节中推动了行业的迅猛增长。截至11月11日午夜，已有79个品牌销售额突破亿元。这些知名美妆企业在节日期间吸引了众多消费者，销售业绩显著。数据表明，我国美妆市场蕴藏着巨大潜力，消费者对一线品牌的喜爱程度依然很高。

“双11”期间，知名美妆品牌的表现彰显了其品牌价值的强大影响力。在平日里建立的品牌知名度和良好口碑，在大型促销活动中，如“双11”，能迅速转化为购买力。对美妆行业而言，品牌企业不断优化产品质量、塑造品牌形象，是至关重要的策略。这有助于在激烈的市场竞争中，特别是在“双11”等销售高峰期抢占先机。

消费者趋于理性消费

天猫“双11”活动总结数据显示，成交总额显著提升，购买用户数量亦达到历史最高点。然而，与以往相比，消费者的购物热情有所减弱。一项针对近1800名消费者的调研问卷揭示，价格保护、售后服务和上门服务位列消费者最重视的“服务体验”前三名。这一现象反映出，随着市场秩序的改善和消费者观念的转变，消费者正趋向于理性消费。

在“双11”购物节期间，消费者展现出有计划、有针对性的购物行为。他们不仅关注商品价格优惠，而且更加重视购物过程中的整体感受。价格保障机制确保消费者不会因价格波动遭受损失。优质的售后服务和上门服务让消费者在购买时无需担忧后续问题，这也推动商家持续改进服务品质。

情绪消费创新高

淘宝天猫在“双11”期间的数据显示，情感消费市场达到了新的高峰，IP授权产品周边市场亦呈现出百亿级别的热门趋势。这一现象表明，消费者在购物过程中情感因素的影响力日益显著。过去以物质需求为主的消费模式，正逐渐向注重情感体验的消费模式转变。

在“双11”购物节期间，IP周边产品的热销凸显了文化产业与商业领域的紧密互动。消费者基于对特定IP的喜爱，倾向于购买相关联的周边商品。商家则充分利用消费者的情感需求，积极开发IP相关衍生品，这不仅满足了消费者的情感追求，也为商家带来了显著的经济收益。

直播渠道成绩显著

曹磊副会长表示，在“双11”购物节期间，直播间成为关键的销售途径之一。当前，直播模式强调专业主播、品牌商品与平台支持的结合，内容质量和专业性增强，消费者的信任度也相应上升。例如，“广东夫妇”在“双11”期间的销售额突破7亿元，这一成绩相当于两年前单场直播的总量。然而，部分大主播的业绩出现下滑，为中腰部主播创造了新的发展机遇。

直播业态的成熟正在重塑电商销售的结构。依托于专业的直播团队、品牌化的商品组合以及平台的保障措施，新型直播模式吸引了大量消费者进行购买。例如，“广东夫妇”的带货销售额高企，凸显了主播在此模式下的强大带货力。然而，部分知名主播业绩的波动也揭示了市场竞争的激烈程度和不确定性。

本年度的“双11”活动呈现了多样的消费动向及市场演变。在“双11”购物过程中，您更倾向于关注哪些要素？期待您的点赞、转发，并欢迎在评论区留下您的观点。