泰国旅游安全引关注：中国游客退单频发，地接社如何应对挑战？

近期，中国游客在泰国海岛遭遇意外的事件频发，导致泰国旅游业受到公众的高度关注。在此背景下，“危险”、“崩盘”等负面词汇频繁出现，用以形容泰国旅游业的现状。与此同时，众多中国游客纷纷选择取消预订。尽管如此，这一现象背后所蕴含的原因实则更为复杂。

中国游客退单现象

由于受到负面消息的影响，众多中国游客决定取消旅行预订。在社交媒体平台小红书上，以“取消泰国行”等关键词进行搜索，相关讨论笔记已突破38万篇，内容涵盖传统旅行社的低价旅游团和自助游旅客。一些中高端定制旅游公司原计划在春节期间推出约150个旅游团，但截至目前，仅有一团被退订，因此对泰国旅游业务的整体影响尚不明显。

陈东坡，身为地接旅行社的领导，提出我国市场正遭遇订单取消的问题。与此同时，酒店客房并未出现闲置。据其渠道商透露，这些取消的订单很快被国际游客的新订单所替代。

地接社工作变化

地接社工作量因订单取消潮显著上升。负责人陈东坡面临订单波动，并需应对不断涌入的咨询来电。此外，他还需思考如何为坚持前往泰国的游客提供更完善的安全保障。在接待游客团队时，陈东坡会预先向游客展示接机司机的个人资料，包括照片、姓名、身份证及当地身份证件。

蔓蔓强调，在团队规模扩大后，若游客擅自离团，旅行社将承担所有责任。定制旅游成本较高，游客与旅行社均持保守立场。因此，旅行顾问们需加班向客户详尽阐述公司的保障措施。

游客安全警惕性提高

在事件爆发前，已有迹象显示中国游客的安全意识有所增强，如Jimmy所观察到的，他们更倾向于选择更安全的出行方式。原本在业务交流中占据优势的言言，如今却在顾客心中引起了警觉。即便顾客已支付预付款，并享受专车服务及充足保险，仍对安全性持有疑虑。

定制游情况

定制旅游领域呈现出特定情况。一方面，部分中高端定制旅游公司受退订潮影响较小，这反映出其客户基础和成本管理等方面起到了积极作用。另一方面，考虑到定制旅游成本较高，游客和旅行社在当前环境下均显现出更加谨慎的消费态度。

从业者态度乐观

尽管面临诸多困难，部分从业者依然持有乐观态度。地接社负责人陈东坡及其同仁对泰国旅游业的未来发展抱有坚定信心，他们相信各种因素都具有暂时性，随着时间推移，泰国旅游市场有望逐渐复苏。李阳亲历了泰国市场的波动，他选择以平和的心态应对当前的逆境，并将主要精力放在提高服务质量上。

难以确保百分百安全

泰国居民及长期跟踪东南亚市场的专业人士均未提出能确保完全安全的方案。以摄影师Jimmy为例，他在查阅2025年春节的行程时，发现旅行摄影的具体计划尚未确定。

泰国旅游业面临中国游客预订量下滑的挑战，对此发展趋势，您有何看法？恳请您发表意见并分享您的观点。此外，本文欢迎点赞及广泛传播。