城商行面临挑战：净息差下降与不良率上升的原因分析及未来展望

行业变局挑战城商行 /b>

在当前的金融市场环境下，银行的发展模式正面临重大转变。过去依赖规模扩大和利息差收益的粗放型增长模式已无法持续。国有股份制银行凭借资金成本优势，而农村商业银行则拥有地域客户资源优势。在这种形势下，城市商业银行的竞争力面临挑战，迫切需要在现有客户群体中寻找新的增长动力。

在客户获取压力之下，部分城市商业银行为了扩大规模，放宽了客户准入标准。这一举措导致风险较高的客户进入信贷领域，不良资产比率上升，资产质量下降。这些现象加剧了城市商业银行寻求新竞争力的紧迫性。

短视频成获客新机遇 /b>

银行业普遍面临吸引客户难题，短视频平台被视为潜在解决方案。金融从业者利用敏锐触觉，紧跟互联网趋势，通过短视频平台、直播以及网络社群等新兴网络途径吸引客户并推广金融产品。

监管政策的实施增强了市场秩序，然而，这也为持牌金融机构在金融知识普及和产品推广方面提供了较大的发展空间。短视频作为一种新兴的传播手段，展现出巨大的发展潜力，预计将为城市商业银行注入新的活力。

银行新媒体现状不佳 /b>

调查结果表明，多数银行的新媒体平台账号表现一般，数据表现不佳。特别是在短视频平台上，普遍存在运营推广力度不够、与用户互动性较差等问题，这些问题使得账号缺乏生机和用户粘性，难以吸引年轻一代客户。

部分领先商业银行的新媒体运营表现尚可，但短视频内容主要聚焦于品牌和产品宣传，直接获客的营销手段较为有限，且效果不尽如人意。相比之下，中小银行在新媒体运营上存在明显不足，无论是战略规划还是具体执行层面，都遇到了不少挑战。

外部合作成破局之法 /b>

在应对新媒体运营挑战时，中小银行可以选择与外部机构合作开展新媒体试点。借助AI数字人技术，它们能够以较低成本高效制作短视频。同时，采用规范的流量投放方法，这些银行能够实现成本效益较高的客户获取与推广。

这相当于城市商业银行抓住互联网潮流的最后一班船。通过与其他专业机构携手，它们弥补了自身在资源和技术方面的短板，在短视频吸粉领域找到了新的切入点，从而增强了市场竞争力。

流量投放助力变现 /b>

为了提升视频内容的曝光度并精确对接目标观众，流量推广显得尤为关键。通过实施测试性投放、分阶段投放以及内容优化等策略，视频得以迅速扩散，确保了客户获取及商业价值的持续转化。

城商行通过合理的流量分配，可以显著提升短视频营销成效，进而将潜在客户转变为实际客户，有助于在竞争激烈的市场环境中稳固自身地位。

AI营销机遇与挑战 /b>

目前，银行业在广泛运用AI数字人进行全员新媒体营销方面，成功案例相对较少。这一现状为敢于开拓创新的银行提供了抢占市场优势的宝贵机会。一些领先的城商行已经开始尝试，例如在“财富管理”、“个人贷款”和“生活频道”等业务中，运用AI数字人进行宣传推广。

然而，AI短视频营销领域存在一系列挑战，包括如何将投入与核心业务有效融合以促进增长，以及银行在在线运营转化方面缺乏成熟的团队、机制和人才。解决这些挑战，对于城市商业银行在新领域取得成功至关重要。

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