政务短视频账号乱象频现：蹭热点、内容不符等问题亟待解决

政务短视频热潮兴起 /b>

当前，政府部门开设短视频平台账号已成为普遍现象，这类似于过往政务微博、微信的流行趋势。这一举措旨在跟上时代步伐，通过多样化的政务公开渠道，以更贴近民生的形式增进与公众的联系。众多高质量的政务短视频获得了公众的广泛认可，并成为政府与民众沟通的新纽带。

政府部门通过短视频平台迅速传播政策资讯和展示工作进展，从而提高了政务公开和可视化的程度。此举便于公众轻松获取政府信息，同时增强了公众参与政府事务的积极性。

乱象频出引发担忧 /b>

《法治日报》记者在调查过程中揭露，政务短视频平台上的账号出现了一系列问题。一些账号为了追求粉丝增长，不顾自身官方身份，频繁发布不适宜的内容。这些不当行为不仅对政府形象造成了损害，而且使得政务短视频账号的功能逐渐偏离了公共服务的主旨。

这些现象暴露出某些政府部门在政务短视频管理上存在误区。它们过分追求流量，而忽视了内容的品质和服务的根本。若不迅速改正，此举将对政府的公信力产生重大负面影响。

“僵尸账号”大量存在 /b>

记者调查了多个短视频平台，发现部分基层政府早在两年前便设立了账号，然而内容更新稀少，甚至有的从未有过更新，沦为“僵尸账号”。这一现象在基层政府中较为常见。江苏省某乡镇政府的工作人员透露，他们禁止拍摄并发布相关视频，对于是否开设账号持犹豫态度，主要担忧视频内容上传至网络后可能引发问题。

大量“僵尸账号”的存在，不仅造成了公共资源的浪费，而且引发了公众对政府公开政务诚信度的质疑。基层政府部门需重视账号的运营管理，确保其能在与民众沟通中发挥出应有的积极作用。

基层人员力不从心 /b>

基层工作人员遭遇了不少挑战。某镇政府的工作人员表示，他们的日常工作非常繁重，连处理当前事务都显得力不从心，更别提还要应对检查、关注宣传以及管理账号。此外，在偏远地区开设的账号往往无人问津，这让他们对账号运营的价值产生了疑问。

基层工作人员的精力确实有限，这是一个不容忽视的客观现实。然而，政府部门有必要对政务短视频的运营进行科学规划，以此减轻基层工作人员的负担。此外，还应当尝试引入多种运营方式，以此来提升运营的效率。

采购投入资金可观 /b>

中国政府采购网上的数据显示，在2020年9月4日至2021年3月5日的六个月内，有关短视频制作与运营的采购信息接近400条，报价普遍在几十万元级别。这一现象显示出政府部门对政务短视频的高度关注。然而，同时也需关注相关投入与产出之间的效益比。

政府正增加资金投入，同时必须构建一套科学的评价体系，以保证资金分配的合理性和高效性。此举旨在防止无目的的投入，确保每一笔资金均能促进政务短视频的健康发展。

找准定位提升质量 /b>

专家指出，政务短视频的核心在于优质内容，并需坚守服务民众的根本宗旨。优秀的账号需对法律法规及政策进行深入解读，例如，众多账号对民法典的解读获得了广泛认可。伴随时代进步，公众对账号功能的期待日益增长，因此，账号应将服务民众作为核心任务，并建立正确的评价导向。

政府部门需强化对政务短视频内容的监管与制作，重视增强账号的服务性能。需通过精确定位和优质内容，使政务短视频成为政府与民众沟通的桥梁。关于政务短视频，您认为未来应如何更有效地发挥作用？